Réceptionniste Polyvalent

Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste Polyvalent H/F, pour rejoindre sa Résidence Combo basée à Villejuif (94). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité de l'Adjoint de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société. Pour ce faire vos missions sont : -Assurer un accueil physique chaleureux et individualisé de la clientèle dans le respect des normes définies, -Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appelants, -Enregistrer les départs et arrivées des clients, -Planifier les réservations et l'occupation des chambres, -Mettre en place les buffets dans le respect des règles d'hygiène, -Assurer la clôture informatique de la journée et vérifier les encaissements journaliers, -Garantir la propreté des locaux du rez-de-chaussée, local poubelle, WC, réception et salles de séminaires, -Vérifier la propreté des accès de l'enseigne, vider la poubelle de l'entrée et la terrasse si besoin. Temps de travail : du Mardi au Samedi (jours de repos le dimanche et lundi).
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 An(s)
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie