Alternant Chargé(E) de Clientèle

**Les agences HELPI sont spécialisées dans les services à la personne depuis 2015. Nous avons à cœur de faire vivre les valeurs humaines. Si c'est également votre cas, nous sommes faits pour travailler ensemble.**

Rattaché.e au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes:
**Participer à la promotion de la société**
- Etablir un plan de prospection
- Prospecter et participer au suivi de la prospection (tableaux de bord)
- Participer à l'animation du réseau de partenaires

**Participer aux visites commerciales chez les prospects**
- Réaliser l'étude du besoin du client
- Proposer un contrat adapté aux attentes du client
- Formaliser administrativement l'engagement

**Fidéliser les clients**
- Contacter les clients pour le suivi satisfaction
- Traiter les demandes des clients

Vous préparer un diplôme dans le secteur du commerce/de la relation client (BTS NDRC, licence commerce...)

Votre approche terrain, votre capacité d'analyse et votre esprit d'initiative vous permettront de réussir dans cette mission. Vous avez le sens du service client, vous êtes dynamique, rigoureux.se et organisé.e.

Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

**_Selon les dernières mesures sanitaires, un pass vaccinal est requis dans le cadre légal_**_._