Assistant(E) Administrative Telecom
il y a 6 jours
les opérationnels
- les intervenants extérieurs
- les services
- Gèrer les rendez-vous (prise de RDV, confirmation,gestion des clts absents...)
- Gèrer les documents administratifs liés à l'activité:
- S'assurer du respect des délais et des RDV
- S'assurer de la satisfaction clients part des enquêtes de satisfaction
- Gérer les dossiers de contentieux
- Faire des attachements en vue de la facturation
- S'assurer de la cohérence de la facturation
- Respecter les différents modes opératoires et procédures internes/externes
- Saisir les pointages des salariés
- Gérer les appels téléphoniques (clients, techniciens...)
- Archiver les dossiers
- **Expert**:
- Faire des attachements en vue de la facturation
- En gestion des rendez-vous et des priorités
- L'utilisation des outils de suivi, de planification et de bureautiques
- La gestion de la relation clients
- Le maniement de la langue française
- Le respect de la confidentialité
- Connaissance PRAXEDO
Votre mission est de piloter les interventions des techniciens chez nos clients pour l'installation de nouveaux services, les évolutions d'infrastructure ou le dépannage.
- Vous pilotez les demandes d'intervention de leur entrée dans le plan de charge jusqu'à leur clôture, en relation constante avec les techniciens d'intervention et les autres équipes de conduite d'activité
- Vous reprogrammez les interventions en cas d'aléas, en relation avec le client et le technicien
- Vous optimisez le plan de charge des techniciens en fonctions de différents paramètres (compétences, lieux d'intervention, rendez-vous et contraintes clients, niveau de sécurité, engagements, coûts, etc).
- Vous coordonnez les demandes complexes nécessitant plusieurs interventions
- Vous recherchez, en transverse, des solutions en cas de manque de ressources ou (inversement) d'activité, afin de contribuer à la performance de l'unité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 700,00€ à 2 300,00€ par mois
Horaires:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Assistant de gestion h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
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Assistant(E) D'exploitation Transport Pole Grande
il y a 2 semaines
Mions, France SOVITRAT LYON TRANSPORT Temps pleinSOVITRAT recherche pour son client, acteur majeur du transport routier de marchandise, un(e) assistant(e) d'exploitation pour son pole Grande Bretagne. Votre mission sera d'assurer toutes les missions administratives nécessaires au bon fonctionnement des activités de livraison, selon les procédures de l'entreprise. Sous la responsabilité du responsable...
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Assistant(E) D'exploitation Transport Pole Grande
il y a 2 semaines
Mions, France SOVITRAT LYON TRANSPORT Temps plein**Votre Mission**: SOVITRAT recherche pour son client, acteur majeur du transport routier de marchandise, un(e) assistant(e) d'exploitation pour son pole Grande Bretagne. Votre mission sera d'assurer toutes les missions administratives nécessaires au bon fonctionnement des activités de livraison, selon les procédures de l'entreprise. Sous la...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Planification
il y a 2 semaines
Mions, France Cabinet recrutement Temps pleinNotre cabinet recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine du BTP (électricité), un(e) **Assistant(e) administratif(ve) (H/F) en CDI.** Accompagnée par une collaboratrice dans le cadre de votre intégration et formation, vous prenez en charge: - La gestion des **appels et mails**: - La **planification des tournées** des 4...
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Assistant Administratif(H/F)
il y a 1 semaine
Mions, France SOVITRAT LYON TRANSPORT Temps pleinVotre mission sera d'assurer toutes les missions administratives nécessaires au bon fonctionnement des activités de livraison, selon les procédures de l'entreprise. Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos principales activités seront: - Etablir les documents de transport CMRs pour les conducteurs et affréter qui viennent charger les...
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Assistant Administratif(H/F)
il y a 1 semaine
Mions, France SOVITRAT LYON TRANSPORT Temps plein**Votre Mission**: Votre mission sera d'assurer toutes les missions administratives nécessaires au bon fonctionnement des activités de livraison, selon les procédures de l'entreprise. Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos principales activités seront: - Etablir les documents de transport CMRs pour les conducteurs et affréter qui...
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Assistant(E) Administratif Et Financier
il y a 1 jour
Mions, France Sponsor BTP & JOB CHASSIEU Temps pleinSPONSOR JOB, agence spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour les entreprises, un Assistant(e) Administratif et Financier H/F. Poste basé à MIONS (69). Vos missions seront les suivantes: - S’assure que les pointages journaliers du...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Mions, France EPITECH Temps plein**Epitech, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et de la logistique **_un(e) assistant(e) administratif(ve) H/F._** **Rôle & Mission**: Au sein du service exploitation, **_l'assistant(e) Administratif(ve) H/F_** aura pour mission principale d'assurer le lien des opérations...
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Assistant(E) Administratif Et Comptable
il y a 2 semaines
Mions, France METAL INTER Temps pleinNotre agence de travail temporaire indépendante, basée à Saint-Priest, est spécialisée dans les métiers du métal et du bois depuis plus de 20 ans. Nous avons pour objectif de répondre au mieux aux besoins de nos clients et de nos intérimaires en misant sur l’adéquation des attentes de chacun. Ainsi, nous recherchons pour l'un de nos clients,...
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Assistant Administratif Et Comptable
il y a 1 semaine
Mions, France EPITECH Temps plein**EPITECH**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients **1 ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMPTABLE H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans **le secteur du transport **recherche **un assistant administratif et comptable H/F** dans le cadre d’un **accroissement d’activité.** Rattaché au **Directeur de...
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Assistant Administratif
il y a 3 jours
Mions, France Jacky Perrenot Temps plein**À propos de nous**: Rejoins notre équipe de **GONES** et ensemble livrons la capitale de la gastronomie ! Vous appréciez travailler sur des missions variées ? Vous aimez travailler en équipe et être en contact direct avec les clients ? Le challenge ne vous fait pas peur ? Vous souhaitez avoir accès à des formations et à des perspectives...