Teleonseiller Clientèle Presse Et Médias

il y a 1 semaine


Paris e, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle
Le poste
Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.
Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias:

- Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements-Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement....Assistance: Inscription et navigation sur le site...

**Mode Mulicanal**: Mails (50%), courriers et téléphone ( 40 appels/jours)
Urgent-CDI - Paris - 26000 euros/an selon expérience - Horaires de bureaux - Temps plein
- Titres restaurant - Avantages groupe
- 10 semaines de congés/an
Le profil recherché
De niveau bac +2, vous possédez une expérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distance. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, orthographiques et rédactionnelles. Sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualiéts qui viendront compléter le profil recherché par notre client.



  • Paris, France L'Occitane Temps plein

    Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours...


  • Paris, France Edmond de Rothschild Heritage (siège) Temps plein

    L’Art de Vivre Edmond de Rothschild s’exprime depuis plus d’un siècle via divers pôles : vinicole, gastronomie et hôtellerie de luxe, exploitation agricole et pépinières. Depuis novembre 2016, ces activités sont rassemblées sous une même marque : Edmond de Rothschild Heritage. Pour accroître leur visibilité auprès des médias, la Directrice...

  • Attaché(E) de Presse

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France Elektron Relation Presse Temps plein

    L’agence Elektron Relations Presse située dans le 10èmearrondissement à Paris recherche dans le cadre de son développement un(e) attaché(e) de presse ayant une casquette B2B. Les domaines du portefeuille clients sont très variés : Nouvelles Technologies, Mobilité, RH, Cybersécurité, industrie, pour des startups, des PME ou des grands groupes,...

  • Stage Service de Presse

    il y a 4 jours


    Paris 13e, France Bouquins Temps plein

    Editions Plon et Bouquins Vous assisterez la responsable du service de presse des éditions Bouquins dans son travail au quotidien. Les éditions Bouquins sont un éditeur porteur d’une collection de prestige - Bouquins la collection (41 an d’existence) Elles publient depuis janvier 2021 une quarante d’ouvrages en grands formats aussi bien de la...


  • Paris 13e, France Solar Temps plein

    **Les éditions Solar sont à la recherche d’un.e stagiaire (4 à 6 mois) pour assister les attachées de presse du service de presse.** Vos missions: - Collecte des éléments auprès des différents équipes (couvertures, photos auteurs, argumentaires ) - Création des avant-programmes (5 par an) et des communiqués de presse sur Indesign - Revue de...


  • Paris 13e, France Edi8 Temps plein

    Au sein du service de presse et de la direction de la communication des Editions First, Hors Collection et Gründ beaux livres, vous participez activement aux nombreux plans médias et particulièrement aux plateaux Radio et Télévision qui nécessiteront toute votre attention pour tous les directs notamment. Vous serez en charge des revues de presse, du...


  • Paris 13e, France Edi8 Temps plein

    Au sein du service de presse et de la direction de la communication des Editions First, Hors Collection et Gründ beaux livres, vous participez activement aux nombreux plans médias et particulièrement aux plateaux Radio et Télévision qui nécessiteront toute votre attention pour tous les directs notamment. Vous serez en charge des revues de presse, du...

  • Stagiaire Relations Presse

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France Deezer Temps plein

    Company Description Deezer rassemble des passionnés de musique et des experts de la tech qui travaillent ensemble à créer un service de streaming ambitieux, qui propose une expérience musicale personnalisée. Data scientists, chargés de relations avec les labels, équipes marketing ou équipes éditoriales, nous avons tous la même mission : rendre...


  • Paris 13e, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Promouvoir les actions tant au niveau fédéral que local, - Gérer, optimiser et développer les relations avec les médias, - Participer à la stratégie de communication. Et plus particulièrement sur la période des 4 mois à venir: - Assurer les relations média/presse, - Rédiger l'ensemble des messages pertinents dans le cadre...


  • Paris, Île-de-France Lagardère News Lagardère Radio Temps plein

    À propos du rôle: Au sein de la Direction juridique de Lagardère News (comptant 10 personnes), vous interviendrez sur diverses missions juridiques essentielles pour le bon fonctionnement de nos activités.Responsabilités:Assistance à la négociation, à la rédaction et au suivi de contrats liés à l'activité des radios et des titres de presse,...