Stagiaire en Community Management

Au sein du Pôle CRM rattaché(e) au Chargé de communication digitale et dans le cadre de sa **transformation** vers une entreprise plus **centrée sur le client** et sa satisfaction.

Stokomani recherche un stagiaire en **Community management**. vous remplirez les missions principales suivantes:

- Gestion de **la communauté** de Stokomani sur nos différents réseaux sociaux.
- Identifications et réponse aux questions, commentaires et réclamations de nos client.
- Assurer une veille permanente sur les réseaux et contrôler l’image de notre entreprise sur Internet.
- Vous soignerez notre **réputation en ligne** notamment dans le suivi de nos avis magasins postés sur Google.
- Vous remonterez et informer nos différents services et magasins des feedback clients dans l’objectif d’**améliorer notre satisfaction**.

Avant de commencer vos missions vous serez formé sur le fonctionnement de l’entreprise Stokomani et sur les différents domaines au sein du service marketing (Site E-Commerce, Réseaux sociaux, CRM) ce qui sera essentiel pour mener à bien vos missions.

Vous hésitez encore à postuler ? Découvrez-nous à travers cette vidéo, nous sommes certains que vous serez convaincu(e)

**Profil**:
Vous êtes en étude supérieure (école ou université)

Votre curiosité, vos **qualités relationnelles et rédactionnelles** (sans fautes d’orthographe), votre **rigueur**, votre capacité d’**analyse et de réflexion** et enfin, votre **esprit d’équipe** seront des atouts indispensables pour votre réussite dans votre mission

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Hauts-de-France

**Ville**:
Creil (60)

**Niveau d'études min. requis**:
Bac +3