Responsable de Communication Locale

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 450 agences partout en France, 1000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

**Rejoindre Shiva**, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Profitez de la puissance d’un grand groupe et de l’agilité d’une entreprise à taille humaine.

Rejoignez une équipe communication de 7 personnes souriantes et surtout passionnées où les idées les plus inattendues fusent et les projets se concrétisent les uns après les autres.

**_ Rejoignez Shiva _**

**Un poste à votre image**

Le/la responsable de communication locale, rattaché à la directrice de communication sera en charge de la gestion de la relation avec les partenaires franchisés sur tous les sujets relatifs aux actions de communication locale sur leur zone et dans leur agence.

**Activités**
- **Gestion et animation d’un portefeuille de 100 franchisés**:

- **Définition, conseil et mise en œuvre de la stratégie de communication locale**

Vous pilotez et planifiez les campagnes de communication locale nécessaires pour répondre aux objectifs de recrutement clients et employés de maison, mais aussi au plan de lancement d’une nouvelle agence Shiva.
- **Proposition d’un plan d’actions sur les zones de chalandise **suivant les problématiques spécifiques d’agences. Vous imaginez des campagnes 360° sur tout support : radio, affichage, cinéma, presse, digital, street-marketing ) mais aussi des campagnes multi-locales pour développer la notoriété de la marque en région. Vous pilotez la création des supports de communication locale : print, digital, vidéo, en collaboration avec notre graphiste pour garantir la cohérence de toutes les prises de parole.
- **Mise en place d’opérations spéciales** déployées à l’ensemble du réseau
- **Réponse, conseil et traitement des demandes ponctuelles des franchisés**:

- **Pilotage et suivi des prestataires externes **(agence média, régies publicitaires, imprimeurs)
- **Développement de nouveaux outils de communication**
- Vous assurez le **suivi budgétaire de vos projets mais aussi le suivi des performances et bilan**.
- **Formation **des nouveaux franchisés à la communication locale

Cette description de poste n’est pas limitative, elle peut être complétée par d’autres sujets suivant l’actualité de l’enseigne.

**Des déplacements en région sont à prévoir ponctuellement.**

Chez Shiva, nous donnons les moyens à chacun de s’épanouir dans son domaine de compétence. L’agilité, l’esprit d’équipe, la bonne humeur et la capacité de travail constituent la force de Shiva pour concrétiser et réussir tous les projets.

**Compétences**
- Connaissance de l’univers retail et maitrise des medias locaux (affichage, presse, radio, cinéma, digital, street-marketing)
- Bonne connaissance de la chaine graphique.
- Capacité de gestion de la relation client en B TO B (gestion de clientèle ou d’un réseau de franchise)
- Capacité de rédaction sur les outils de communication (mailing,)

**Qualités requises**

Très bonne expression écrite et orale. Vous possédez un sens de la relation client, êtes dynamique, souriant et maitrisez la gestion des priorités. Doté(e) d’une excellente capacité d’organisation, vous êtes rigoureux (se) et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes surtout un passionné et un excellent opérationnel

Expérience de 3/5 ans minimum dans un service marketing /communication d’un réseau de frabchise

**Formation**: BAC + 4/5, Ecole Supérieure de Commerce, Ecole Supérieure de Communication

**Poste en CDI**

**Date de prise de fonction**: ASAP

**Rémunération**: Selon profil

**Lieu de travail** : 7, rue de la Baume - 75008 PARIS

**Avantages****:

- Téléphone professionnel
- Ordinateur portable
- Tickets restaurants
- CE (chèques cadeaux, réductions loisirs, etc)
- 2 jours de Télétravail
- Prise en charge à 100% des frais de transports