Chargé Contrôles Permanents

**Description de l'entreprise**
Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME:

- ** Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre d’affaires - + 6000 collaborateurs). Lui-même détenu par la société OTTO (+38 000 personnes ; +15 milliards d’euros de chiffre d’affaires), spécialiste dans le e-commerce - logistique et services financiers.
- ** Ultra dynamique en très forte croissance** (CA en hausse de 25% par an en moyenne sur les deux dernières années),
- ** Tournée vers l’avenir**qui réinvente chaque jour ses métiers et ses process,
- ** A taille humaine** pour viser l’épanouissement et l’excellence (600 personnes en France réparties sur 5 sites : Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete).

**EOS France investit chaque année plusieurs centaines de millions d’euros dans le rachat de portefeuilles** de créances bancaires de toutes natures (créances immobilières, crédit conso, crédits aux entreprises, découverts ). EOS France aide ainsi les créanciers à se délester de leurs dettes en souffrance, et aide les clients débiteurs et emprunteurs à trouver une solution amiable afin de solder leurs dettes.

EOS FRANCE recrute actuellement **un (e) Chargé(e) de Contrôles Permanents et d’Audits Junior pour son site de Nantes**.**.**

Prêt à relever le défi ?
**Description du poste**
Le service contrôles permanents et d’audits est situé à Nantes. Ce service est composé de 3 personnes.

**Le/la Chargé(e) de Contrôles Permanents et d’Audits Junior, rattaché(e) au responsable Contrôle Interne Qualité RSE, devra réaliser les contrôles auprès des différents services du Groupe EOS France.**

Il/elle prendra notamment en charge les missions suivantes:

- ** Application de la « Charte du contrôle interne EOS France »**:

- ** Mise en œuvre des contrôles demandés (dans le Plan de Contrôles Permanents, les cahiers des charges Clients Partenaires, etc.) : définition de la méthodologie, documentation des contrôles, réalisations et preuves**:

- **Analyse des résultats et propositions de préconisations, à l’issue des contrôles**:

- **Pilotage des recommandations : suivi, accompagnement des services et rôle de facilitateur dans la résolution des recommandations**:

- **Participation au suivi de la cartographie des risques**:

- **De manière générale, être force de proposition dans les contrôles et audits, ainsi que dans la résolution des recommandations**

**Les thématiques sont transverses et variées, et peuvent porter par exemple sur**:
- ** Le respect des attendus de l’ACPR**:

- ** La conformité des communications adressées aux interlocuteurs (courriers, mails, sms, etc.),**:

- **Le respect des procédures internes (ex : lutte contre blanchiment d’argent, modalités de paiement), ainsi que des engagements envers nos Clients partenaires (ex : règles d’accord transactionnels)**:

- **La pertinence des données personnelles collectées (ex : dans les comptes rendus des échanges),
Cette liste des missions n’est pas exhaustive.

**Ces thématiques sont transverses et variées,** et peuvent porter par exemple sur la conformité des communications, le respect des procédures internes, la qualité des réponses aux réclamations

**Votre capacité à piloter des projets, votre esprit d’analyse et votre curiosité**vous permettront d’appliquer et de proposer des solutions réalistes et constructives.
**Qualifications**
- Diplôme de niveau Bac + 2 ou Bachelor « Management des risques », contrôle interne, domaine finance/banque/assurances
- Expérience préalable de 1 an minimum dans un service contrôles permanents & audits
- Contrat CDI, 37h
- Statut : Agent de maîtrise
- ** Rémunération selon profil et expériences**:

- ** 12 RTT**:

- Connaissance du domaine bancaire et/ou de l’assurance serait un plus
- Bonne maîtrise d'Excel (TCD, recherche V/H, autres fonctions et formules avancées...)
- Esprit d'équipe, rigoureux tout en étant curieux et ouvert.
- Démarrage souhaité **:dès que possible**

**Informations supplémentaires** Les avantages à rejoindre la Team EOS France**:

- Déplacements ponctuels à prévoir sur les sites du Groupe EOS France (en particulier Paris et Lille)
- ** Tickets restaurant** 9 € pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
- ** Mutuelle** prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise,
- Comité Social Economique,
- ** Une ambiance de travail dynamique** et stimulante, à taille humaine,
- La possibilité de bénéficier d’une mobilité sur nos 5 sites,
- ** EOS France est Labellisée Human for Client qui** distingue les entreprises dans le domaine de la relation clients (respect d’un code de bonne conduite en termes de gouvernance, pratiques commerciales, gestion du capital humain, engagement sociétal et respect de l’environnement).
- ** En 2024, EOS France a confirmé sa médaille d’argent Ecovadis** pour sa performance RSE et fait