Receptionniste Tournant

Le Best Western Hôtel d'Arc à Orléans est un établissement réputé situé au cœur de la ville d'Orléans, offrant à ses clients un cadre agréable et un service de qualité. Notre équipe dynamique s'engage à garantir une expérience mémorable à chacun de nos hôtes.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'accueil chaleureux de notre clientèle. Les missions liées à ce poste sont variées et essentielles au bon fonctionnement de notre établissement. Les missions incluent:

- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
- Gérer les check-ins et check-outs avec efficacité
- Fournir des informations sur les services disponibles et les attractions locales
- Traiter les demandes particulières des clients (individuelles et Groupes)
- Assurer la gestion des réservations via le logiciel de l'hôtel
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Sens de l'organisation et gestion du temps
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion hôtelière
- Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire est demandée
- Une formation type CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) est souhaitée
- Connaissance du Logiciel Hotsoft serait appréciée
- Langue étrangère : Anglais (impératif) et Espagnole (basic) appréciée

Salaire et avantages du poste:

- Contrat : CDD
- Équipe dynamique et conviviale
- Opportunité de développement professionnel
- Salaire variable en fonction de l'expérience

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, nous vous invitons à postuler sans attendre.
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._