Responsable Des Infrastructures Systèmes Et Réseaux

**À propos de nous**:
MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.
Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.

**Mission**:
Pilotage des activités d’exploitation
- Organiser et superviser l’ensemble de la production sur le domaine : serveurs, réseaux, SGBD.
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure SI (serveurs, réseaux, SGBD).
- Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements et automatisation).
- Gérer les mises en production et les évolutions des infrastructures : systèmes, réseaux, SGBD
- Assurer le juste dimensionnement des ressources.
- Garantir un niveau défini de qualité de service, de sécurisation des données et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes d’une certification HDS.
- Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites.
- S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
- Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions.

Définition des procédures et des standards
- Définir les procédures, les normes afin d’optimiser les performances des infrastructures : systèmes, réseaux, SGBD.
- Définir les standards matériels et logiciels d’exploitation de l’entreprise.
- S’assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur.
- Mettre en place des indicateurs de performance et disponibilité, des procédures, des normes conformément à la certification HDS
- Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative des infrastructures du SI.

Gestion de projets techniques
- Collecter les besoins, les analyser sous l’angle technique et rédiger les cahiers des charges techniques.
- Planifier la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais impartis et des ressources allouées.
- Évaluer le coût des projets et effectuer le reporting.

Mesure et contrôle des opérations
- Rédiger les plans de tests d’installation, d’exploitation et d’intégration ds infrastructures.
- Évaluer la qualité des solutions livrées et proposer des actions correctives.

Management du domaine Serveurs, réseaux, Sgbd
- Définir et gérer le budget nécessaire à l’évolution et MCO des infrastructures du SI.
- Définir l’organisation du domaine pour répondre aux objectifs.
- Planifier les interventions et l’allocation des ressources.
- Piloter l’équipe : systèmes, réseaux, SGBD.
- Faire monter en compétences l’équipe : systèmes, réseaux, SGBD. Élaboration des plans de formation.
- Gérer les relations avec les prestataires extérieurs.
- Gérer les achats pour le domaine dans le respect des règles des marchés publics.

**Profil**:
Connaissances et savoir-faire
- Bonne compréhension du système d’information de l’entreprise
- Maîtrise de l’architecture du système de production informatique et de son fonctionnement.
- Bonne connaissance des différents types de systèmes d’exploitation (grands et moyens systèmes, micro-informatique)
- Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité.
- Bonne connaissance sur l’exploitation des bases de données.
- Maîtrise des méthodes et des normes de production (ITIL, HDS).
- Capacité à gérer des prestataires, des sociétés d’infogérance.
- Savoir être
- Forte capacité de travail et résistance à la pression en cas de crise (incidents techniques).
- Rigueur et méthode pour organiser de façon optimale les traitements informatiques.
- Qualités d’organisation afin de gérer au mieux son domaine, le budget et les plannings.
- Réactivité et disponibilité pour assurer un bon service aux utilisateurs.
- Écoute et dialogue pour comprendre les besoins et les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
- Sens du service aux clients/utilisateurs