Chief Marketing

Macompta.fr est le leader Français de la gestion en ligne pour petites entreprises et associations.

Depuis 2007, nous proposons aux TPE, associations, et aux Experts-comptables des outils intuitifs et puissants de facturation, comptabilité et paie.

Hébergés en France et 100% indépendants, nos logiciels ont été adoptés par 100 000 utilisateurs avec des profils variés (sociétés, artisans, associations ) en France et à l’étranger.

Macompta.fr recherche son Chief Marketing & Sales Officer (H/F)

Membre du Comité de Direction, reportant au CEO, vous contribuerez activement à toutes les grandes décisions stratégiques de l’entreprise pour le marché Petites Entreprises et piloterez trois leviers stratégiques:

- Le **Marketing**: accélérer notre croissance grâce à une stratégie de marque, d’acquisition et de fidélisation clients.
- Le **Produit**: anticiper les évolutions produits, repérer les opportunités dans le marché fortement réglementés de la gestion pour petites entreprises.
- Les **Sales**: piloter l’équipe sales pour optimiser la transformation et la fidélisation.

Vous serez à la fois stratège et opérationnel.le avec une forte capacité à fédérer les équipes.

**Marketing & Growth**
- **Stratégie marketing**: Définir et exécuter la roadmap marketing en lien avec les objectifs business, produit et commerciaux;
- **Growth**: Définir et déployer une stratégie SEA/Paid social (Google Ads, LinkedIn Ads, Youtube ), optimiser les campagnes et les tunnels de conversion.
- **Digital & outils**: Participer au choix et au déploiement des outils marketing, CMS, CRM; Mise en place des outils de tracking, reporting, A/B testing.
- **Reporting & Data**: Suivre les KPI’s, challenger les performances, tester, apprendre et optimiser en continu.
- **Stratégie SEO**: Alimenter les canaux d’acquisition avec du contenu optimisé SEO pour favoriser l’engagement et la conversion en étroite collaboration avec la communication.

**Stratégie produit**
- **Stratégie produit**: Définir une stratégie produits pour le marché des Petites Entreprises alignée avec les enjeux business, opérationnels, les contraintes techniques et réglementaires
- **Collaborer**: Travailler en étroite collaboration avec les directions produits, innovation et développement pour une efficience optimale
- **Partenariats**: Identifier et développer des collaborations avec des entreprises ou institutions qui ciblent notre marché
- **CX**: Améliorer l’expérience utilisateur pour tous les profils (clients, transporteurs, équipes internes )

**Sales**
- **Améliorer la transformation**: Mettre en place et diriger le suivi des leads jusqu’au closing; Motiver l’équipe vente, mesurer et suivre la satisfaction clients.
- **Rétention**: Mettre en place une stratégie pour améliorer la fidélisation clients.
- **Mesurer et améliorer** la qualité de l’assistance commerciale.

En tant que Responsable Commercial, vous rejoignez notre Business Unit Comptabilité et managez une équipe de 3 commerciaux.

Nous avons près de **25 000 clients** avec des profils variés (sociétés, artisans, professions libérales, associations ) qui utilisent nos logiciels de Comptabilité, Facturation, Déclarations Fiscales et notre app mobile de gestion des notes de frais.

**Vos missions, après une formation sur nos logiciels**:

- Organisation et management du pôle commercial & adv ;
- Mise en place de process commerciaux & adv (CRM, facturation, recouvrement, gestion des conflits ) ;
- Mesure de l’efficacité et de la conformité de l’assistance commerciale (réponses types, écoutes téléphoniques, prospection, suivi des volumes d’appels) ;
- Communication avec votre équipe (nouvelles fonctionnalités développées, objectifs à atteindre ) ;
- Développement des leviers commerciaux (prospection, suivi des parrainages, avis google, cross selling) ;
- Développement de l’outil interne de gestion des clients (ADMIN) ;
- Participation aux réunions techniques ;
- Suivi des KPI et reporting.

**Votre profil**:
Vous avez obtenu un diplôme supérieur d’école de commerce ou de business development et disposez de 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du digital.

Vous souhaitez travailler en contact avec les clients, dans un environnement dynamique, êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une excellente expression écrite et orale.

Des notions de comptabilité, la connaissance des logiciels de gestion et des TPE sont un plus.

**Déroulement des entretiens**

Appel téléphonique avec la RH, pour échanger sur la culture d’entreprise, nos valeurs, et notre fonctionnement au quotidien.

Rencontre avec le CEO pour se projeter dans l’équipe, comprendre son organisation et avoir la vision stratégique de la société.

**Contrat**:

- CDI 39h
- Rémunération selon profil
- Actions gratuites macompta.fr
- Prime d’intéressement
- Prime de vacances
- Carte Swile (9.50 € / jour)

**Les + de macompta.fr**:

- Poste basé à Lagord (17)
- Locaux à 10 mn de la mer
- Déplacements occasionnels (f