Gestionnaire de Planning

il y a 1 jour

Nantes, France La Centrale des Ramoneurs Temps plein

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un/une assistant(e) technique au sein du service client.

Nous travaillons pour les particuliers principalement dans 6 départements. Notre équipe de technicien est composée d’une vingtaine de professionnels.

Après une formation interne à notre logiciel métier intégré, votre rôle consiste à:

- Gérer les appels entrants et sortants des clients et planifier les interventions de maintenances.
- Communiquer par mail avec la clientèle.
- Rédaction de devis.
- Maintenir une relation étroite avec les techniciens terrain.

La liste des missions est non-exhaustive et évoluera en fonction du profil et de nos marchés.

Nous avons à cœur d’attirer les meilleurs talents pour nous aider à faire avancer notre projet d’entreprise et accompagner au mieux nos clients dans l’utilisation de leurs systèmes.
- Vous avez à cœur de satisfaire les clients et disposez d’une aisance dans la relation par téléphone pour créer les conditions de dialogue avec vos interlocuteurs.
- Vous maitrisez la saisie informatique en communication.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles en français et une appétence pour les produits techniques.
- Vous savez vous adapter rapidement et faire preuve d’initiatives pertinentes y compris dans l’urgence, vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e).
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2/3 ans, en relation avec une clientèle de particulier en centre de relation client, Hotline, assistance clientèle, téléconseil, ambulance, transport...

Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?
- Première étape : Partagez-nous votre CV accompagné d’un petit mot.
- Deuxième étape : Votre profil attire notre attention, nous aurons le plaisir de vous contacter pour un premier échange à distance.
- Troisième étape : Nous partageons le même projet Venez échanger avec nos équipes lors d’un entretien approfondi.

Avantages:

- Travail en journée du Lundi au Vendredi
- Épargne salariale, interessement aux resultats
- Titre-restaurant
- Mutuelle prise en charge à 100%

Qui sommes nous ?

La Centrale des Ramoneurs est une entreprise familiale à taille humaine (30 salariés). Nos bureaux sont situés à Nantes Est proche de Sainte Luce.

Nous sommes spécialistes de la maintenance et du dépannage des systèmes de chauffage bois et granulés. Nous intervenons sur tous types d’appareils à combustion bois et granulés. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque utilisateur vers une utilisation responsable de son chauffage, dans cette optique nous formons nos équipes sur la majorité des marques.

Nous voulons être vecteur de partage et d’engagement pour nos clients comme pour l’environnement. Honnêteté, confiance et esprit d’équipe constituent le moteur de notre ambition puisque notre rôle s’opère à travers une grande partie de l’Ouest de la France et s’amorce dès le seuil de la porte de nos clients.

Nous voulons moderniser cette profession en renouvelant son image et en offrant des services de qualité qui allient expertise technique et pédagogie. La confiance que nous portent nos clients catalyse l’ambition de s’inscrire dans un contexte où l’environnement est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes persuadés de l’importance des équipes de maintenance pour sensibiliser et tirer partie de la relation directe avec chaque utilisateur, pour adopter une consommation durable au service d’une nature sensible.

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 4 jours

    Nantes, France ETTIC Temps plein

    ETTIC recherche pour son client coopérateur ALAHMI un(e) gestionnaire de planning dès que possible pour une durée d'un mois minimum sur le site de la Morosière à Neuvy en Mauges. Missions: Planification et diverses tâches administratives Temps partiel : 10.5H/Semaine Qui sommes nous ? À propos de ETTIC: « Et si une approche différente des...

  • Gestionnaire de planning et soin

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Et si notre prochain collaborateur c'était vous La résidence Les Jardins de la Chénaie, située à Nantes recrute :Un-e Gestionnaire de planning et soin (H/F) en CDI à temps complet, à pourvoir à compter de janvier janvier 2026.Vos MissionsCe poste contribue à assurer la continuité de services et de soins des résidents.En lien permanent et sous la...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 1 semaine

    Nantes, France BHR Béton Temps plein

    **L'entreprise** La société BHR fabrique et livre du béton prêt à l'emploi. Nos produits sont achetés par des particuliers (exemple: dalle pour leur terrasse) et professionnels (chefs de chantier, conducteurs de travaux, maçons, piscinistes, etc.). Nous disposons de plus de 26 centrales à béton réparties sur la région Ouest et un parc de...

  • Gestionnaire de planning et soin

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CEMAVIE Temps plein

    Offre n° 202BHSH – Gestionnaire de planning et soin (H/F) Et si notre prochain collaborateur c'était vous ! La résidence Les Jardins de la Chénaie, située à Nantes recrute un(e) Gestionnaire de planning et soin (H/F) en CDI à temps complet, à pourvoir à compter de janvier 2026. Vos missions : Contribuer à assurer la continuité de services et de...

  • Gestionnaire Planning

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Transports France Alliance 44 Temps plein

    Les Transports France Alliance 44 recrutent ! Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) gestionnaire planning pour notre entreprise située à Couëron. Vos missions principales: En relation permanente avec la RH, les salariés et le service exploitation de l’entreprise vous interviendrez dans les missions suivantes: -...

  • Gestionnaire Planning

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CEMAVIE Temps plein

    Une résidence spécialisée à Nantes recherche un(e) Gestionnaire de planning et soin (H/F) en CDI à temps plein pour assurer la continuité des services et des soins des résidents. Les responsabilités incluent la gestion des plannings des équipes soignantes, le recrutement et l'intégration de remplaçants. Le candidat doit avoir un BAC + 2 RH et au...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 4 jours

    Nantes, France Résidences Les 3 Chênes Temps plein

    **Présentation de l’établissement**: EHPAD associatif de 112 places situé au cœur de Pacé, dans un environnement verdoyant, composé de 6 unités classiques et une unité spécifique. Cet établissement médico-social récent se distingue par la qualité de son accompagnement auprès des personnes âgées accueillies avec des valeurs fortes ancrées...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 4 jours

    Nantes, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Gestionnaire de planning et soin

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Fondation Cémavie Temps plein

    Gestionnaire de planning et soin (F/H) Lieu : Nantes Temps complet – CDI – Type d’horaire : Jour Publié le : 1 décembre 2025 – Disponibilité à partir de janvier 2026 Vos missions Gestion des plannings : Accès aux besoins de remplacements, optimisation des plannings des équipes soignantes (Agents de soins, Aide‑soignants, Animateurs...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 2 semaines

    Nantes, France ASSOCIATION L'ETAPE Temps plein

    **UN.E GESTIONNAIRE DE PLANNING - CDD Temps Plein** Sous l’impulsion du directeur, de la directrice adjointe de l’établissement et au sein d'une équipe dynamique, vous intégrez les services de la crèche et de la pouponnière, en organisant la planification des professionnels, et ce, dans le respect de la réglementation sociale et des contraintes...