Gouvernant (H/F)

il y a 4 jours

Lyon, France SOFITEL LYON BELLECOUR Temps plein

Le Sofitel Lyon Bellecour est la réponse faite aux voyageurs internationaux en quête d’expériences empruntes d’élégances, autour du design, de la culture, de la gastronomie et du bien-être. Nous proposons un savant mélange de culture locale et d’art de vivre à la française. Le Sofitel Lyon Bellecour s’est aujourd’hui hissé à un niveau d’excellence mondialement reconnu. Nous sommes une destination pour les voyageurs en quête de modernité où nous nous différencions par un service cousu main, une décoration élégante et une gastronomie inspirée et créative.

Le département des Etages recherche un **Gouvernant H/F - CDI, temps plein.**

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous contribuez à l’organisation quotidienne du service des étages ainsi qu’à la bonne tenue des chambres et des espaces communs.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Encadrer et superviser le travail des femmes / valets de chambres et équipiers, contrôler l'état de propreté des chambres et des lieux publics ;
- Veiller au bon entretien des espaces et chambres ;
- Mettre en place et suivre les plannings de nettoyage et le suivi technique ;
- Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques ;
- Respecter et faire respecter les procédures, les standards de qualité et les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur au sein de l’hôtel ;
- Gérer l’approvisionnement et le contrôle des stocks de produits et fournitures nécessaires à l’activité du service ;
- Assister la Gouvernante Générale ou ses assistantes dans ses tâches journalières : en développant l'esprit d'équipe et en garantissant l'épanouissement de chaque Femme de Chambre.

PROFIL RECHERCHÉ
- Doté(e) d'un bon relationnel et d’une excellente présentation, vous démontrez un grand sens du service et un excellent esprit d'équipe.
- Votre sens de l’écoute et de la communication vous permet de désamorcer les conflits et d’échanger efficacement avec les équipes lorsque des manquements sont constatés lors de vos contrôles.
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de discrétion et de diplomatie.
- Autonome, vous pouvez assurer le pilotage des étages en fonction des impératifs de la réception.
- Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez l’environnement informatique, notamment Outlook, Word et Excel.
- La connaissance de l’environnement du logiciel Opera ou Opera Cloud est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Gouvernant General

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Assas Hotels Temps plein

    !! ASSISTANT GOUVERNANT GENERAL (H/F) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...

  • Gouvernant (H/F)

    il y a 4 jours

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un gouvernant (F/H) à Marne la Vallée en contrat CDI. Au quotidien Être Gouvernant chez Clériance c’est avant tout animer une équipe et conjuguer hygiène irréprochable et excellence hôtelière au service des résidents et des patients en établissement de Santé. Vous êtes responsable de: - Être l’interlocuteur du client et...

  • Gouvernant / Gouvernante (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Killian services Temps plein

    Recherchons Gouvernant / Gouvernante A temps plein en CDI pour un hôtel 2 étoiles à Lyon Part Dieu 35H / Semaine Vous serez en charge: - La gestion des équipes de femmes de chambre - La formation des femmes de chambre - Le suivi qualité - Le contrôle des chambres - La gestion des produits et matériels - La mise en place des procédures - Les suivi...

  • Gouvernant (F/H)

    il y a 4 jours

    Lyon, France Elior Temps plein

    Informations générales **GOUVERNANT F/H** **CDD 1 MOIS** **VENISSIEUX** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Nettoyage** **Niveau secondaire (classe de 5ème)** Votre mission: - Sous la responsabilité de la gouvernante générale, vos missions seront les suivantes (liste non-exhaustive): - Prendre en charge la gestion du service d'étages en...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SAS LOUIS DUNOYER ET FILS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gouvernante Generale (H/F) pour un chalet prestige à Megève: - Vous encadrez et animez une équipe de femme de chambre et équipiers - Vous recrutez, formez et fidélisez vos collaborateurs, pour les périodes de location, - Vous avez en permanence le souci du détail pour une qualité optimale de services pour viser l’excellence...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France RESO 69 Temps plein

    **RESO 69**, groupement d'employeurs spécialisé en hôtellerie-restauration, recherche pour l'un de ses adhérents une **ASSISTANTE GOUVERNANTE H/F** Le poste est à pourvoir en CDI 39h au sein d'un hôtel 4* de 76 chambres au cœur de Lyon Planning : 6h - 14h / 15h **Poste hybride**: - En support de la Gouvernante, vous supervisez l'équipe des...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France Mgallery Carlton Lyon Temps plein

    L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) assiste la Gouvernante Générale dans la gestion administrative (planification et formation du personnel, traitement des factures) et opérationnelle du service des étages (lingerie, chambres, lieux communs). Il/elle accompagne le personnel chargé de l'entretien dans son quotidien (organisation, coordination,...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    **Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un / une Gouvernant(e) H/F !** Accompagné(e), par votre manager, vos missions sont: - Diriger et contrôler l’entretien des chambres et des espaces communes - Organiser le service hébergement dans le respect de la promesse client et des moyens correspondants - Manager et animer une équipe dans le...

  • Aide Gouvernante

    il y a 4 jours

    Lyon, France Pierre & Vacances Temps plein

    **Description du poste**Métier** Métiers sur site - Propreté **Contrat** Saisonniers **Temps de travail** Temps complet **Intitulé du poste** AIDE GOUVERNANTE H/F **Description de la mission** Dégraissage des appartements avant ouverture. Vous serez en charge de l'entretien des parties communes. Ménage d'appartements, contrôle d'appartement...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AMBRA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en résidence hôtelière recrute un(e) Gouvernant(e) en CDI à temps complet sur ses sites situés dans le secteur de Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique, la/le...