Gouvernant (H/F)

il y a 4 semaines

Lyon, France SOFITEL LYON BELLECOUR Temps plein

Le Sofitel Lyon Bellecour est la réponse faite aux voyageurs internationaux en quête d’expériences empruntes d’élégances, autour du design, de la culture, de la gastronomie et du bien-être. Nous proposons un savant mélange de culture locale et d’art de vivre à la française. Le Sofitel Lyon Bellecour s’est aujourd’hui hissé à un niveau d’excellence mondialement reconnu. Nous sommes une destination pour les voyageurs en quête de modernité où nous nous différencions par un service cousu main, une décoration élégante et une gastronomie inspirée et créative.

Le département des Etages recherche un **Gouvernant H/F - CDI, temps plein.**

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous contribuez à l’organisation quotidienne du service des étages ainsi qu’à la bonne tenue des chambres et des espaces communs.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Encadrer et superviser le travail des femmes / valets de chambres et équipiers, contrôler l'état de propreté des chambres et des lieux publics ;
- Veiller au bon entretien des espaces et chambres ;
- Mettre en place et suivre les plannings de nettoyage et le suivi technique ;
- Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques ;
- Respecter et faire respecter les procédures, les standards de qualité et les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur au sein de l’hôtel ;
- Gérer l’approvisionnement et le contrôle des stocks de produits et fournitures nécessaires à l’activité du service ;
- Assister la Gouvernante Générale ou ses assistantes dans ses tâches journalières : en développant l'esprit d'équipe et en garantissant l'épanouissement de chaque Femme de Chambre.

PROFIL RECHERCHÉ
- Doté(e) d'un bon relationnel et d’une excellente présentation, vous démontrez un grand sens du service et un excellent esprit d'équipe.
- Votre sens de l’écoute et de la communication vous permet de désamorcer les conflits et d’échanger efficacement avec les équipes lorsque des manquements sont constatés lors de vos contrôles.
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de discrétion et de diplomatie.
- Autonome, vous pouvez assurer le pilotage des étages en fonction des impératifs de la réception.
- Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez l’environnement informatique, notamment Outlook, Word et Excel.
- La connaissance de l’environnement du logiciel Opera ou Opera Cloud est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gouvernante Générale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France AMBRA Temps plein

    AMBRA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Lyon. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Assistant Gouvernant General

    il y a 7 jours

    Lyon, France Assas Hotels Temps plein

    !! ASSISTANT GOUVERNANT GENERAL (H/F) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...

  • Gouvernant (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un gouvernant (F/H) à Marne la Vallée en contrat CDI. Au quotidien Être Gouvernant chez Clériance c’est avant tout animer une équipe et conjuguer hygiène irréprochable et excellence hôtelière au service des résidents et des patients en établissement de Santé. Vous êtes responsable de: - Être l’interlocuteur du client et...

  • Gouvernant / Gouvernante (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France Killian services Temps plein

    Recherchons Gouvernant / Gouvernante A temps plein en CDI pour un hôtel 2 étoiles à Lyon Part Dieu 35H / Semaine Vous serez en charge: - La gestion des équipes de femmes de chambre - La formation des femmes de chambre - Le suivi qualité - Le contrôle des chambres - La gestion des produits et matériels - La mise en place des procédures - Les suivi...

  • Gouvernante (F/H) - Hôpital de La Croix Rousse

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gouvernante (F/H) - Hôpital de la Croix Rousse **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l'hôpital de la Croix-Rousse, l'hôpital Pierre Garraud et l'hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses spécialités, comme lesmaladies...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    Vous cherchez un nouveau challenge dans votre carrière professionnelle ? Vous aimez les beaux paysages montagnards et vous recherchez un emploi stable dans un des plus beaux villages des Alpes ? Rejoignez-nous au Grand Hôtel du Soleil d’Or, superbe hôtel 5* rénové en 2019. Notre établissement est composé de 29 chambres réparties sur notre...

  • Assistant Gouvernante Générale

    il y a 2 heures

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    Leader de l’hôtellerie indépendante lyonnaise, réputé pour son excellence en matière de service, le Groupe **ARTELOGE** souhaite offrir une grande diversité d’établissements susceptibles de répondre à tous types de demande. Passionné et ambitieux, le Groupe entend poursuivre l’aventure, avec déjà de beaux projets à venir ! **L’hôtel...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASR NETTOYAGE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une gouvernant ou gouvernante expérimenté(e) pour assurer la gestion et la supervision de nos espaces. En tant que gouvernant ou gouvernante, vous serez responsable de maintenir un environnement propre, organisé et accueillant, tout en encadrant une équipe dédiée à l'entretien et à la gestion quotidienne des...

  • Gouvernant H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France Staffmatch Temps plein

    Vos missions Nous recherchons une personne expérimentée en hôtellerie pour un poste de gouvernant(e), capable d'encadrer et de former une équipe. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et avez un bon sens de l'organisation. Poste à pourvoir en extra.

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AMBRA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en résidence hôtelière recrute un(e) Gouvernant(e) en CDD saisonnier à temps complet sur ses sites situés dans le secteur de Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique,...