Conseiller Orientation/recrutement

**À propos de nous**:
La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage, création d’entreprise, formation, développement économique, transmission, transition écologique et le développement durable, et la transition numérique.

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue.

En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CMA, c’est:

- 1000 collaborateurs
- 12 agences, 15 antennes de formation
- 8 Campus de l’Université Régionale de Métiers et de l’Artisanat
- 6 100 apprentis formés

**Mission**:
Rattaché(e) à la DRET « Direction Régionale Entreprises et Territoires », au sein du Pôle Orientation Recrutement et Evolution professionnelle, vous participez à toutes les actions d’animation, d’information et de promotion afférentes (aux métiers, à l’apprentissage, à l’emploi, aux aides au recrutement, médiations, taxe d’apprentissage,)

Véritable expert(e) en ingénierie de parcours de développement des compétences, vous déploierez les différents niveaux de service d'interaction avec les bénéficiaires.

Vous serez en mesure d'évaluer les acquis et construire un projet professionnel, et proposer un accompagnement personnalisé et stimulant.

Vous accompagnerez également les entreprises artisanales dans leur recrutement (salaires, aides financières, pré-recrutement) en tant que service RH externalisé.

Pour vous y parvenir, le relationnel, la qualité d’écoute et l’adaptabilité sont vos meilleurs atouts.

**Vos missions principales seront les suivantes**:
**Accueil, information, orientation et accompagnement du Public**:

- Réception jeunes, parents, demandeurs d’emploi, artisans (physique, téléphonique, visios)
- Entretiens personnalisés d’orientation pour les jeunes (choix d’un métier et/ou d’un centre de formation)
- Promotion de dispositifs tels que la prépa apprentissage, intégration et suivi des jeunes dans les dispositifs.
- Aide à la rédaction C.V et lettre de motivation, animation d’ateliers de recherche de technique à l’emploi (jeunes, demandeurs d’emploi)
- Entretiens accompagnement RH (présentation du contrat d’apprentissage, des aides à l’embauche pour les artisans, simulation salaire.)
- Présentation des services de la CMAR PACA
- Utilisation de la Gestion Relation Client (GRC Salesforce)
- Travaux de secrétariat relatif au service

**Gestion de la bourse d’apprentissage-emploi**:

- Prospection auprès des artisans
- Réalisation de DEAR (Diagnostics des Entreprises Artisanales Régionales)
- Définition du besoin / accompagnement RH
- Saisie administratives des offres d’apprentissage
- Entretien avec les jeunes postulants aux offres
- Saisie des dossiers apprentis
- Mise en relation Offres/Apprentis
- Mise à jour régulière de la bourse d’apprentissage

**Promotion des Services**:

- Présentation du Service Orientation et autres services de la CMAR PACA
- Entretien et animation du réseau de partenaires
- Visites en entreprises,
- Prospection pour la bourse apprentissage ou différents projets.
- Interventions sur des forums, dans les collèges, lycées, etc..
- Animations d’ateliers
- Organisation d’évènements
- Elaboration de projets d’Orientations (supports de communication, évènements, partenariats )
- Mailing jeunes et entreprises, relances téléphoniques

Il est attendu de chaque collaborateur de contribuer à porter une image positive des Centre de Formation et de la Chambre de métiers et de l’artisanat de Région PACA.

**Profil**:

- Diplômé(e) ou expérimenté(e) dans le milieu des ressources humaines, de l’orientation ou l’insertion professionnelle.
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le cadre des ressources humaines, de l’orientation ou de l’insertion professionnelle.
- Maîtrise les techniques d’entretien, l’animation de groupe et les outils destinés à l’orientation.

**Qualités**:

- Ecoute
- Capacité à créer une relation de confiance
- Neutralité
- Respect de la confidentialité
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Capacité à travailler en réseau
- Posture de soutien, de médiateur

AUTRES INFORMATIONS:
Poste à temps complet (37,5h)

Avantages : 13ème mois, carte restaurant, RTT, mutuelle groupe, prévoyance

Déplacements réguliers à prévoir sur le département.

**#IND/CMAR