Attaché Commercial en Résidence Services Séniors

**À propos de nous**:
Rejoignez AQUARELIA, acteur de référence des Résidences Services Seniors
Depuis 1993, AQUARELIA s’engage pour le bien-être des seniors autonomes en leur proposant une solution d’habitat « tout compris », alliant confort, sécurité et convivialité. Nos résidences proposent des logements du T1 au T3 avec la restauration midi et soir et toutes les charges incluses (eau, électricité, internet, téléphonie), ainsi qu’une offre complète de services favorisant le maintien du lien social.
En pleine croissance, AQUARELIA développe un réseau national de résidences modernes et humaines. Aujourd’hui, ce sont 22 résidences en gestion à travers la France, et nous visons 24 implantations et 2 600 logements d’ici fin 2025.
Notre groupe compte actuellement 330 collaborateurs passionnés.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Travailler dans un secteur porteur de sens : le bien-vieillir des seniors est notre credo : « Vivre Vieux - Vieillir Heureux »
- Intégrer une entreprise solide à l’ADN social, appartenant au Groupe ORIA (maison-mère du promoteur UNITI Habitat et Famille, coté sur Euronext Growth)
- Participer à une aventure humaine et engagée, dans une entreprise à taille humaine en plein développement
- Évoluer dans un environnement stimulant, avec de vraies perspectives d’évolution

Vous êtes à la recherche d’un poste qui a du sens ? Vous aimez le contact humain et souhaitez rejoindre une structure dynamique ?

**Mission**:
En tant qu'Attaché Commercial (H/F) en Résidences Services Séniors, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Mener des actions commerciales de prospection et de fidélisation (boitage, tractage, tenue de stand, commerce)

- Actions de Phoning (prises de rendez-vous, relances)

- Développer, animer et fidéliser le réseau de prescripteurs handicap (professionnels de santé, institutionnels, associatifs, hôpitaux etc ) et prospects en mettant en place des actions commerciales spécifiques et des évènements

- Analyser et suivre les tendances locales en vue de rester réactif aux changements

- Accueillir les visiteurs

- Conseiller la clientèle et assurer les opérations courantes de location et de réservation

- Planifier, effectuer les visites d’appartements.

- Tenir à jour les fiches clients - relance clientèle

- Fixer les dates des états des lieux entrées & sorties

- Assistance administrative : préparation des contrats, traitement des demandes, envoi de documentation, mailing

- Traiter les demandes de prospects entrants en mettant en place la démarche commerciale

- Participer à des événements en vue de développer la notoriété de la résidence

- Réaliser l’accueil physique et téléphonique des résidents et prospects,

- Assurer la gestion des urgences (pompier, médecin, infirmier, famille),

**Profil**:
Nous recherchons un commercial avec une expérience significative dans le secteur de la vente, idéalement dans le domaine des résidences services.

**Qualifications et expériences requises**:

- Expérience mínimale de 3 ans en tant que commercial, préférablement dans le secteur des résidences seniors / immobilier ;
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale ;
- Capacité prouvée à atteindre et dépasser les objectifs.

**Compétences clés**:

- **Empathie et écoute active** pour comprendre les besoins des résidents et de leurs familles.

- **Compétences en négociation** pour conclure efficacement tout en assurant la satisfaction du client.

- **Proactivité** et capacité à travailler de manière autonome pour identifier et saisir de nouvelles opportunités commerciales.

**Formation et certifications**:

- Diplôme en commerce, immobilier ou domaine connexe ;
- Former et aguerri aux techniques de vente ou en gestion de la relation client.