Conseiller(E) Social(E)

Entreprise
Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd’hui un parc de plus de 8500 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s’étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont l’aménagement urbain, la construction de logements et de locaux commerciaux, la réhabilitation de logements, la restructuration urbaine, la gestion de copropriétés, et la gestion de logements locatifs.
Nous nous inscrivons depuis plusieurs années dans une démarche d’accompagnement de nos locataires présentant des fragilités sociales, économiques, humaines.
A ce titre, le service social joue un rôle essentiel et œuvre au quotidien pour réduire l’exclusion et les situations de précarité, prévenir les impayés locatifs en mobilisant les dispositifs et aides à destination des locataires en difficulté, mettre en œuvre une qualité de service rendu, protéger les personnes vulnérables, assurer un suivi économique, budgétaire et social, travailler sur l’insertion par le logement.
Le poste
Rattaché(e) au-à la responsable du service social et en étroite collaboration avec ce-cette dernier-ère,
Vous apportez votre connaissance et assistance technique à la direction de l’action sociale, dans la mise en œuvre des politiques sociales de Créteil habitat.
Vous assurez l’accès, le suivi et la sortie de 96 ménages logés, dans des logements meublés.
Vous accompagnez les résidents en difficultés à assainir leur situation socioéconomique en vue de favoriser leur accès à un logement social pérenne.
Vous assurez une veille juridique et l’actualisation régulière de vos connaissances dans votre domaine.
**Vos principales missions seront les suivantes**:
Organiser l’admission des résidents
Accompagnement social en vue de favoriser le relogement du résident vers un logement pérenne:
Proposer un plan d’aide adapté aux situations des personnes logées
Aider à l’appropriation du logement par le résident et garantir son entretien
Instruire et suivre les démarches administratives visant au relogement des résidents
Mobiliser les principaux partenaires pour favoriser l’accès à un logement autonome des résidents,
Solliciter, pour les situations spécifiques, les partenaires compétents
Suivi de l’activité de la résidence et préparation du comité de pilotage:
Contribuer activement à la complétude des divers tableaux de suivi de la vacance des logements et de la gestion des entrées et des sorties des résidents,
Contribuer à l’élaboration et la préparation du bilan d’activité annuel (COPIL).
**Aide à la préparation des réunions internes et externes avec**:
Le service recouvrement pour les situations en impayés de loyer, avec le service juridique pour les situations ayant dépassé le délai d’hébergement, avec les réservataires pour le suivi de la vacance, etc.
**Vous aurez aussi à**:
Travailler en transversalité et coordination avec les autres directions : gestion locative, juridique, qualité, technique, proximité ,
Respecter les obligations spécifiques en matière de RGPD,
Participer et collaborer à la mise en place d’actions collectives ponctuelles et contractuelles (Noël des enfants et des adultes de la résidence sociale, comité de trajectoire résidentielle )
Participer à des séminaires, formations, journées d’information
Participer aux groupes d’analyse des pratiques.
Le profil
Issu.e d’un diplôme d’Etat Bac + 3 - Conseiller-ère en Economie Sociale et Familiale, Assistant(e) de service social, ou d’Educateur(trice) spécialisé(e). Diplôme obligatoire pour l’exercice de la fonction.
Expérience de 5 ans souhaitée, comprenant une expérience de 2 ans dans le logement social, et une solide expérience dans l’accompagnement/la relation avec des publics en difficulté sociale et économique. La détention du permis de conduire catégorie B est indispensable et vous êtes véhiculé.e
**Compétences recherchées**:
Savoir « je connais, j’ai appris »
Connaissance de la législation relative aux aides au logement et à l’action sociale, ainsi que des dispositifs locaux,
Connaissance du logement accompagné et de sa réglementation, du logement social et sa réglementation (DLS, CALEOL ),
Parfaite maîtrise des outils informatiques et du pack office,
Capacités rédactionnelles, analytiques et de synthèse.
Savoir-faire « je sais, je pratique »
Grande rigueur et méthodologie, avec une organisation développée et une indépendance dans les tâches,
Excellente capacité d’adaptation et d’analyse,
Capacité de médiation, d’écoute et d’accompagnement social,
Être force de proposition,
Aisance relationnelle et humaine.
Savoir-être professionnel « je suis »
Autonomie et disponibilité,
Discrétion et confidentialité,
Qualités relationnelles, d’intégration et de travail en équipe,
Travailler en accord avec les valeurs de l’entreprise.
Recrutement en CDD/Intérim de 5 mois, pour remplacement de congé maternité. Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.
**Niveau hiérarchique**: