Responsable Système D'information

**Qui sommes-nous ?**

L’association AMICIAL a pour vocation de développer et d’apporter les services nécessaires aux personnes en perte d’autonomie (temporaire ou permanente) afin qu’elles puissent continuer à vivre à leur domicile, selon leurs souhaits et dans les meilleures conditions possibles.

Fondée en 2016 par la Croix-Rouge française et la fondation OVE, Amicial déploie aujourd’hui un réseau national de services autonomie à domicile implanté sur 15 départements et emploie plus de 1200 salariés qui interviennent auprès de 6.000 personnes. A la faveur de la réforme des SAD, l’association développe son activité en Services autonomie mixtes dans plusieurs départements pilotes.

**Descriptif du poste**:
Dans le cadre d’une création de poste nous recrutons notre futur Responsable / chef.fe de projet SI pour gérer depuis notre siège l’ensemble des systèmes d’information interne de notre réseau associatif médico-social multisites (logiciel métiers, outils collaboratifs ). Garant de l’efficacité, de l’amélioration continue et du bon usage des différents outils, le RSI / chef.fe de projet sera l’interlocuteur dédié des prestataires externes ainsi que des collaborateurs en matière de systèmes d’information.

**Missions proposées**:
Au sein de notre siège social basé à Avignon, et rattaché au directeur administratif et financier, vous assurerez, en cohérence avec la stratégie associative et les contraintes financières de notre secteur d’activité, les misions suivantes:
**Outils métier**:

- Centraliser et coordonner les demandes ainsi que leur traitement auprès des prestataires externes et utilisateurs internes (être l’interlocuteur référent)
- Animer et centraliser les échanges relatifs aux évolutions / dysfonctionnements / besoins d’amélioration continue des logiciels pluridisciplinaires identifiés par les utilisateurs internes auprès de nos prestataires externes et manager le traitement et l’avancée des demandes
- Organiser le traitement des réponses aux utilisateurs internes : réaliser un audit des pratiques existantes et proposer à la Direction des préconisations et assurer leur déploiement
- Orchestrer, piloter et déployer auprès de l’ensemble des interlocuteurs les projets en lien avec les SI et les besoins en évolution des différents outils
- Gérer l’administration stratégique (paramétrages, maintenance préventive et évolutions) de Microsoft 365 (Azure AD) et Intune

**Parc informatique et téléphonique**:

- Piloter la gestion du parc informatique et téléphonique
- Identifier les besoins et négocier les contrats
- Définir les process
- Proposer et choisir le matériel conformément aux contraintes et besoins définis
- Définir et mettre en œuvre les différentes solutions de maintenances (curatif et préventif) identifié, proposé et validé pour permettre le bon fonctionnement des différents matériels utilisés
- Être garant de la sécurité des SI / RGPD
- Apporter son expertise technique à la prise de décision (intégration de nouveaux outils/logiciels ou leur évolution, d’évolution de l’organisation SI)

**Vos qualités**:
Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d’autonomie dans la gestion des missions et des projets qui vous sont confiés.

Pédagogue, vous êtes en mesure d’accompagner des collaborateurs en situation d’inhabileté numérique.

Fédérateur, vous êtes en capacité d’animer et coordonner le travail d’une équipe pluridisciplinaire.

**Qualification et expérience**:
Une expérience et /ou connaissance du secteur médico-social ainsi que de l’outil métier APOLOGIC serait un plus, mais ce sont avant tout vos aptitudes à la conduite de projet dans un environnement multisites et votre appétence pour les systèmes d’informations qui feront la différence.

Vous savez adapter l’outil aux besoins, à savoir, recueillir et de traduire en solution/ajustements informatiques les besoins d’un service, les contraintes et les évolutions d’un secteur tout en restant en cohérence avec la stratégie associative dans un secteur financièrement contraint.

Vous avez une bonne maitrise de la règlementation liée à la confidentialité des données à caractère personnel (RGPD).

Vous savez être force de proposition en termes de développement de système d’information.

Vous aimez accompagner, convaincre, former des utilisateurs aux profils et affinités variées.

Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur les différents sites de l’organisation.

**Travailler chez Amicial c’est aussi bénéficier**:

- De RTT
- de télétravail possible selon les modalités internes applicables
- D’une prise en charge partielle de vos cotisations de mutuelle (58%).
- D’une aide au logement, au déménagement, à l’acquisition, aux travaux grâce aux programmes Action Logement.
- D’une politique de formation pour tous.
- De la mise en place d'un baromètre QVCT tous les deux ans.
- D'une plateforme d'avantages accessible toute l'année pour vos postes de dépenses courants et de réductions pour des séjours enfants/famille grâce à notre CSE.
- D'une