Secrétaire Assistant(E)

il y a 3 jours

Bourges, France CAF DU LOIRET Temps plein

**Contexte**:
Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d’allocations familiales de Loiret est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables dans un esprit de solidarité. Famille, logement, insertion et handicap sont nos quatre principaux domaines d’intervention.

Plus de 300 agents œuvrent au quotidien au service des allocataires pour verser les prestations et mettre en œuvre la politique d’action sociale pour accompagner les familles.

Dans le cadre des missions de travail social en direction des allocataires fragilisés par un évènement (séparation, deuil, violences intra-familiales), la caf recrute une secrétaire assistante pour son service Intervention Sociale.

**Mission/Activités**:
Vos missions seront de:

- **gérer les relations téléphoniques et la messagerie électronique du service**: évaluer la demande des allocataires et des partenaires ; assurer une réponse de premier niveau ; savoir gérer les appels complexes (incompréhension, détresse, colère,), orienter vers des services internes et vers nos partenaires après explication des démarches à entreprendre
- **assister l’équipe dans les interventions sociales** : gestion journalière du tableau de bord permettant d’affecter les dossiers aux Travailleurs sociaux ; assister les Ts dans les modalités de mise en œuvre des interventions ; mettre en place une démarche pro-active pour promouvoir les offres de service (appels sortants en direction des allocataires et partenaires) ; gérer des requêtes pour les offres de services locales ; réaliser des extractions de fichiers, mailings ; formaliser des procédures ; traiter les procédures liées aux aides financières (préparation du Pv, paiement des aides, suivi du contrôle) ; assurer une veille sur l’ensemble des activités, alerter si besoin et proposer des améliorations
- **gérer des activités transverses** : gestion et suivi de la documentation liée aux offres de service ; gestion des plannings de remplacements et de congés ; conception de supports de communication ; gestion des fournitures ; contribution à la gestion des réunions de service ; recherche et diffusion des informations nécessaires au responsable de service et aux Ts.

**Compétences**:
Les compétences attendues sur le poste sont:

- une maîtrise des techniques d’entretien liées à la relation client
- une bonne maîtrise des outils bureautiques et des techniques de communication écrite
- une capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- une faculté à s'inscrire dans une dynamique de service
- une capacité d’anticipation et d’alerte
- des facultés d’adaptation et de prise d’initiative
- une autonomie
- des qualités organisationnelles.

**Formation**:
Vous êtes titulaire d’une formation Bac + 2

**Conditions particulières**:
Temps de travail : 39h/semaines

Rémunération brute : 1611 € / mois ; 22 500 € bruts annuels (sur 14 mois)

En complément de la rémunération:

- Une mutuelle d’entreprise
- La prise en charge de 50 % des frais d’abonnement aux réseaux de transport en commun.
- Un restaurant d'entreprise sur place
- Des véhicules de service pour les déplacements professionnels
- Un forfait de télétravail

Lieu de travail : Orléans.

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Secrétaire (H/F) Assistant(E) Commercial(E) Et

    il y a 4 jours

    Bourges, France NOTAROMA - Ambiance Vending Temps plein

    **Secrétaire H/F assistant(e) commercial(e) et comptable** **ENTREPRISE** Entreprise de distribution automatique installée en Indre et Loire (37) à Joué Les Tours, nous assurons un service de proximité et de qualité à l’ensemble de nos clients sur les départements 37-41. Dans le cadre de notre développement et d’une évolution de poste, nous...

  • Titre Professionnel

    il y a 4 jours

    Bourges, France DomAliance Bourges Temps plein

    **L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 200 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...

  • Secrétaire Assistant(Te) en Audioprothèse

    il y a 2 semaines

    Bourges, France AUDILAB VAL DE FRANCE Temps plein

    **Dans le cadre d'un remplacement dans notre centre Audilab de SAINT PRYVE, nous recherchons**: **Un ou une secrétaire assistant(te) en audioprothèse** Votre profil: - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine...

  • Assistant(E) D’agence

    il y a 6 jours

    Bourges, France Azaé Châtellerault Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Châtellerault fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles...

  • Secretaire Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France VINCENT SA Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Le Groupe VINCENT est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire, proposant le plus grand parc automobile du Centre France. Aujourd'hui, le Groupe VINCENT, c'est: 460 collaborateurs 20 points de vente (Nièvre, Cher, Allier, Loiret) 8 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Alfa...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 1 semaine

    Bourges, France LNA Santé Temps plein

    SM/41L Venez rejoindre les équipes de l'Hôpital à Domicile du Loir-et-Cher (HAD), établissement de santé en constante évolution. Anne-Gaêlle MANSOURI, Infirmière Coordinatrice, Choé et Vanessa, Secrétaires Médicales auront à coeur de vous accompagner pendant toute votre période d'intégration. Dans le cadre d'un recrutement, nous sommes à la...

  • Secrétaire Commercial(E)

    il y a 1 jour

    Bourges, France Concession Auto Temps plein

    Concession automobile à forte notoriété sur Orléans, recherche Secrétaire commercial(e) H/F La/le secrétaire commercial(e) accomplit des tâches d'ordre administratif et commercial. Elle/Il suit les dossiers de ce service et fait le lien entre les clients, les commerciaux et le Constructeur. **LES MISSIONS** - _Vérifier les bons de commande transmis...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    il y a 4 jours

    Bourges, France Aderim ROMORANTIN Temps plein

    Votre **agence ADERIM ROMORANTIN **recherche pour un de ses clients basé à Gièvres (41), un(e) secrétaire administratif polyvalent H/F. Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac+2 (type BTS Assistant de Manager) et êtes naturellement à l'aise dans la communication verbale et non verbale. Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    il y a 4 jours

    Bourges, France Aderim ROMORANTIN Temps plein

    Votre agence **ADERIM ROMORANTIN** recherche pour un de ses clients basé à Gièvres (41), un(e) secrétaire administratif polyvalent H/F. Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac+2 (type BTS Assistant de Manager) et êtes naturellement à l'aise dans la communication verbale et non verbale. Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 7 jours

    Bourges, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) secrétaire...