Chargé Adv/facturation Client

**À propos de nous**:
**Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission **

Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites publics.

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
Notre entreprise est en pleine transformation, c’est dans ce contexte que vous interviendrez. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent notre philosophie axée sur l’innovation, la conquête, la transparence, la proximité et le partage.

Covage, c’est bien plus qu’une simple entreprise. C’est la force d’un groupe alliée à l’esprit familial et à la proximité avec nos collaborateurs. Ensemble, nous construisons un environnement où chacun se sent impliqué, stimulé et fier de faire partie d’une véritable aventure collective. Dans ce contexte, nous grandissons ensemble.

Chaque expérience enrichit notre collectif, et nous apprenons les uns des autres. Nous recherchons des personnalités engagées, prêtes à relever de nouveaux défis et à faire preuve d’audace. Lorsque vous rejoignez Covage, vous intégrez une équipe dont la culture reposera sur la performance, la quête d’excellence et de la rigueur.

**Mission**:
**Vos missions**:
Rattaché(e) au Responsable ADV Revenu Management, vous agissez au quotidien en qualité de **Gestionnaire ADV et facturation clients. **Vos missions seront les suivantes:
**Gérer les commandes clients opérateurs et collectivités à ces différentes étapes**
- Contrôler les commandes
- Assurer les corrections ou mises des commandes et tarifs dans les outils (Sage X3)
- Traiter les demandes spécifiques liées à l’administration des commandes
- Traiter les demandes de résiliations

**Réaliser la facturation des clients opérateurs et collectivités sur le périmètre FTTO**
- Réaliser la facturation des clients (via Sage X3)
- Préparer les éléments nécessaires à la facturation des Collectivités (via Chorus Pro, outil de dépôt des factures)
- Contrôler la facturation

**Suivre le recouvrement des factures clients**
- Suivre le règlement des factures clients
- Appliquer les procédures de recouvrement (mails et appels clients)
- Traiter les réclamations clients liées à facturation avec l’aide des autres services (comptabilité client, commerciaux)
- Réaliser le reporting du recouvrement des factures clients
- Assurer le reporting de son activité et des retours clients en vue d’améliorer la qualité de la facturation et du recouvrement

**Le poste est à pourvoir pour un CDD de 9 mois.**

**Profil**:
**Les atouts pour réussir sur ce poste**:
Issu(e) d'un Bac+2 Commerce/Gestion, vous possédez une solide connaissance de l’organisation et des process applicables à l’activité ADV/recouvrement, et avez des bases en comptabilité.

Vous justifiez d’une expérience significative (4 à 5 ans) en ADV, assistanat commercial ou comptabilité clients. La connaissance des spécificités de gestion de commandes et de facturation liées aux collectivités (Chorus Pro) serait un plus, tout comme la maitrise de Sage X3 et d’Excel. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre relationnel et votre sens de l’initiative.

**Les + chez Covage**:

- Cadre de travail agréable au sein de locaux flambants neufs situés dans le parc d’entreprise de la Vatine à Mont Saint Aignan
- Politique de mobilité interne favorisant l’évolution professionnelle avec des opportunités de mobilité en interne et/ou au sein du Groupe Altitude, accessible après deux ans d’expérience
- Possibilité d’avoir recours à 1 journée de télétravail par semaine après 3 mois d’ancienneté dans son poste
- Régime de travail de 37h par semaine octroyant 14 jours de RTT