Responsable Centre de Profit

**À propos du poste**
Nous recherchons un responsable ou une responsable de centre de profit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation des performances économiques de votre centre, tout en garantissant la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations. Ce poste est idéal pour une personne ayant un sens aigu des affaires et une forte capacité d'analyse. La notion de management est également importante.

**Responsabilités**
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs financiers du centre de profit
- Analyser les résultats financiers et proposer des actions correctives si nécessaire
- Gérer les budgets et contrôler les coûts pour maximiser la rentabilité
- Superviser les équipes et assurer leur formation continue
- Établir des relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction
- Suivre les indicateurs de performance et préparer des rapports réguliers à la direction
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les processus opérationnels

**Profil recherché**
- Diplôme en gestion, commerce ou domaine connexe
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement dynamique
- Compétences solides en mathématiques commerciales pour l'analyse financière
- Excellentes capacités de communication et de leadership
- Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe

**Rôle et complément d'informations**

**Accueil**

1. Accueil des prospects au sein du centre

2. Prise de contact - enregistrement dans la base CRM des coordonnées des prospects/clients

**Devis - Vente**

1. Analyse du besoin des clients

2. Proposition et validation d’une solution technique

3. Soutien du commercial grands compte pour des affaires importantes

4. Négociation des conditions tarifaires

5. Validation d’une date de réalisation, de la facturation et des moyens/délais de paiement

**Après vente**

1. Organiser les poses extérieures

2. Gérer le SAV

3. Relance clients sur des impayés

**Entretien de la relation commerciale - Fidélisation**

1. Contacts réguliers avec nos clients existants

2. Organisation de manifestations (foires, portes ouvertes )

3. Analyse de la satisfaction client

**Atelier**

1. Organisation du planning des salariés du site

2. Planification de l’activité entre grands compte et clients

3. Planification des approvisionnements

**Management**

1. Réalisation des entretiens annuels des collaborateurs du site

2. Proposition d’actions RH (formation, évolutions salariales,.) en conformité avec les procédures siège

3. Suivi des indicateurs du site (CA, marge, effectifs, productivité.) avec la direction financière

**CONNAITRE**
- La vente sur site
- La production
- La clientèle
- Les produits

**SAVOIRS FAIRE**
- Savoir s’engager pour l’atteinte d’objectifs
- Savoir faire le suivi administratif des dossiers
- Savoir analyser les résultats et mettre en place des plans d’action

**SAVOIRS ETRE**
- Savoir entrer en relation
- Savoir inspirer confiance
- Savoir écouter
- Savoir être curieux

**EXIGENCES COMPLEMENTAIRES**
- 5 ans d’expérience à la tête d’un centre de profit
- Habilitations : Néant
- Respect des normes du métier : éthique
- Respect des normes qualités applicables

**PLACE DANS L’ORGANISATION**

**-**Rattaché au directeur des opérations - et au futur patron de réseau
- Ce poste est en lien avec les clients, les opérations, la R&D, le siège, les fournisseurs

**POSSIBILITE D’EVOLUTION DU POSTE**I
- Animation de réseau
- Compétences à privilégier
- Proactivité, Négociation, organisation, Capacité d’analyse chiffrée

**Notes supplémentaires**

Ce poste nécessitera à l'embauche quelques déplacements à Nantes (surle site pilote au nord & au siège social du groupe au sud) pour l'intégration, pour la formation à nos process, ainsi que pour la présentation de l'intégralité de notre gamme.

Une réunion mensuelle sera à honorer (possibilité en mode visio).

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 48 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel