Secretaire Medicale- Samu 42

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

SECRETAIRE MEDICALE- SAMU 42

**CONTRAT**

CDD; CDI; Mutation

**DESCRIPTIF**

Missions du service

Légiférées par le décret n°87-1005 du 16 décembre 1987 relatif aux missions et à lorganisation des unités participant aux services daide médicale urgente appelés SAMU, notre service répond aux missions suivantes:
Assurer une écoute médicale permanente,

Déterminer et déclencher, dans le délai le plus rapide, la réponse la mieux adaptée à la nature des appels,

Sassurer de la disponibilité des moyens dhospitalisation (publics ou privés) adaptés à létat du patient,

compte tenu du respect du libre choix et faire préparer son accueil,

Veiller à ladmission du patient,

Les SAMU participent aussi:

- A la mise en uvre des plans ORSEC
- A la couverture des grands rassemblements (médicalisations des épreuves sportives : match ASSE ;
coupe du monde, EURO, rugby)
- Aux tâches déducation sanitaire, de prévention et de recherche.

Le SAMU 42 service hospitalier regroupe 3 activités:
Le CRRA (Centre de Réception et de Régulation des Appels) assure une écoute médicale permanente, H24, 7j/7j et 365j/365j, et déclenche le juste soin dans des délais compatibles et adaptées à la nature de lappel par lintermédiaire du couple Assistant de Régulation Médicale (ARM) et médecin régulateur, de laide Médicale Urgente (médecins hospitaliers SAMU), et de la permanence des soins (médecins généralistes).

Le SAS 42 (Service daccès aux soins) est un nouveau service dorientation de la population dans leur parcours de soins. Pour le patient confronté à un besoin de soins urgents ou non programmés et lorsque laccès à son médecin traitant nest pas possible, le SAS doit permettre daccéder, à toute heure et à distance à un professionnel de santé. Ce dernier pourra lui fournir un conseil médical, lui proposer une téléconsultation, lorienter selon la situation vers une consultation de soin non programmé en ville, vers un service durgence ou déclencher lintervention dun SMUR ou dun transport sanitaire.

Le SMUR : a pour mission dapporter, sur décision du médecin régulateur de lAMU (Aide Médicale Urgente) en tous lieux et sur lensemble du territoire, la médicalisation nécessaire des interventions auprès de patients dont létat nécessite une prise en charge médicale durgence et de réanimation,

Le CESU (Centre dEnseignements des Soins dUrgences) : est lorganisme de formation des SAMU et dispense lenseignement des gestes et soins durgence de tout professionnel de santé en poste (administratifs, soignants) au contact de patients.

Horaires douverture du service

Ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h15 à 18h00

Amplitude horaire de 7h40 par jour:

- 8h15-15h55
- 9h50-17h30
- 10h20- 18h

Laccueil téléphonique est ouvert sur les mêmes horaires

Description des tâches SAMU/SMUR/SAS42/SSE

Il est attendu pour les trois secrétaires du service une connaissance transversale des dossiers afin de garantir la continuité des dossiers en cours, laccueil physique et téléphonique, notamment en cas dabsence de lune dentre elles.

ACCUEIL:

- Accueil physique et téléphonique des patients et des familles, réparti équitablement sur la journée,
- Accueil des professionnels de santé en lien avec lactivité,
- Accueil des agents des autres services de soins, services techniques
- Prise dappels internes ou externes et de messages pour les différentes corporations du service
- Préparation des bandes J+N
- Check List de la salle de crise et du CRRA

DOSSIERS PATIENTS
- Rédaction des attestations de déplacements, radars et autres documents demandés par les sociétés

dambulances privées,
- Intégration dans le DPI des fiches dinterventions SMUR
- Recherche des numéros dentrée et mise à jour administrative des dossiers des patients,
- Envoi des codifications informatiques au bureau des Entrées pour facturation,
- Traitement des courriers, dossiers, documents patients,
- Appels des patients et des familles pour les formalités administratives diverses (certificats ou autres documents).
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l Identitovigilance
- Etablissement des prescriptions médicales de transports des gardes ambulancières (pour 40

sociétés dambulances),
- Archivage des dossiers médicaux
- Récupération et mise à disposition des dossiers demandés répartis dans les salles darchives
- Etablissement des divers certificats demandés à la demande des patients et des familles

COURRIERS
- Réception, tri et redistribution de tous les courriers et colis postaux,
- Numérisation et archivage des différents courriers et documents relatifs aux activités du service,
- Gestion de la messagerie électronique du secrétariat et transmission aux différentes corporations des informations relatives à leurs exercices professionnels, répartie équitablement sur la jo