Responsable Boutique

il y a 5 jours

Lyon, France UNIK AND CO Temps plein

Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, une Maison de prêt-à-porter Française, un Responsable de Boutique H/F pour un CDD de 6 mois.
Vos missions
Rattaché(e) à la Directrice Retail, vous aurez les missions suivantes:
Expérience Client et Image de Marque
- Garantir un service client d’excellence et une expérience en boutique conforme aux standards de la marque.
- Être l’ambassadeur de la culture et des valeurs de la marque.
- Assurer une présentation impeccable du point de vente en respectant les directives visuelles et merchandising.

Management et Développement de l’Équipe
- Recruter, former, encadrer et motiver l’équipe de vente.
- Définir des objectifs individuels et collectifs et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence.
- Animer des réunions d’équipe régulières pour assurer une communication fluide et un alignement sur les objectifs.
- Créer un environnement de travail positif et développer l’esprit d’équipe.

Performance Commerciale et Gestion des Objectifs
- Assurer la réalisation des objectifs commerciaux et animer l’équipe pour optimiser les performances.
- Développer les ventes et assurer la fidélisation des clients en mettant en place des actions ciblées.
- Développer le CRM par l’acquisition de nouveaux clients, la construction d’un réseau et le suivi CRM.
- Gérer et résoudre les litiges clients en garantissant un traitement optimal.

Gestion et Suivi des Performances
- Analyser les performances de la boutique et identifier les leviers de croissance.
- Assurer un reporting régulier et donner du feedback à la direction.
- Mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire.

Gestion Administrative et Logistique
- Appliquer et faire respecter les procédures internes et les règles en vigueur.
- Garantir un résultat d’inventaire optimal en assurant une gestion rigoureuse des stocks.
- Veiller à la bonne tenue de la caisse et au respect des procédures de gestion financière.
- Assurer la sécurité des biens et des personnes en boutique.

Vos compétences
Compétences et Qualités Requises
- Excellentes compétences en relation client et en communication.
- Leadership et capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
- Forte orientation commerciale et goût prononcé pour le challenge.
- Capacité d’analyse et de prise de décision rapide.
- Maîtrise des outils de CRM et des indicateurs de performance retail.
- Bonne gestion du stress et aptitude à la résolution de problèmes.

Expérience et Formation
- Expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du prêt-à-porter premium/luxe.
- Formation en commerce, management ou équivalent.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de point de vente.

  • Responsable de Magasin L'adresse Boutique

    il y a 5 jours

    Lyon, France L'Adresse boutique Temps plein

    **À PROPOS DE L’ADRESSE BOUTIQUE** L’Adresse est une boutique multimarques de prêt-à-porter premium pour femmes. Vous pouvez retrouver des marques telles que Anine Bing, Soeur, Autry, J. Dreyfuss, Kujten, Frame, Roseanna, Ghoud, Xirena et bien d’autres encoreL’Adresse fait partie d’un réseau de plusieurs boutiques “L’Adresse” à Lyon et...

  • Vendeur Responsable Boutique

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France BOUTIQUE LITERIE LYON Temps plein

    Notre groupe, spécialiste et expert en literie haut de gamme à Lyon et Paris, recherche pour son magasin **Le Lit Français, à Lyon**: **UN VENDEUR RESPONSABLE BOUTIQUE (H/F)** - **Missions** Vous êtes chargé(e) de l'accueil, du conseil et de la vente des collections. Définition des projets clients. Vous êtes garant(e) de l'accompagnement des clients...

  • Responsable Adjointe de Boutique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BOUTIQUE ACCESS by Rush SARL Charbo Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la mode, et plus particulièrement par les marques moyen/haut de gamme, vous êtes doté(e) d un fort esprit d'équipe ainsi que d'excellentes qualités relationnelles. Vous disposez d'une forte connaissance du secteur et de ses tendances. Votre sens du service et du résultat vous permettent de conseiller une clientèle...

  • Responsable de Boutique

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aroma-Zone Temps plein

    AROMA-ZONE,Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de...

  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours

    Lyon, France CINELLE BOUTIQUE Temps plein

    Cinelle boutique société 100% française, créée en 2007, dont le siège est situé dans la périphérie de Lyon, avec 10 boutiques de prêt-à-porter féminin en région Rhône-Alpes recherche: UN(E) RESPONSABLE DE MAGASIN Placé sous l'autorité des gérants, vous êtes en charge de la bonne gestion du magasin, de son implantation, et du développement...

  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours

    Lyon, France CINELLE BOUTIQUE Temps plein

    **Cinelle boutique société 100% française, créée en 2007, dont le siège est situé dans la périphérie de Lyon, avec 10 boutiques de prêt-à-porter féminin en région Rhône-Alpes recherche**: **UN(E) RESPONSABLE DE MAGASIN** Placé sous l'autorité des gérants, vous êtes en charge de la bonne gestion du magasin, de son implantation, et du...

  • Adjoint Responsable de Boutique

    il y a 2 semaines

    Lyon 8e, France Charcuterie Sibilia Temps plein

    Véritable institution lyonnaise de la Charcuterie - Traiteur, la maison Sibilia est une maison historique. Bruno BLUNTZER perpétue, depuis 12 ans, le savoir-faire de cette charcuterie en veillant au respect des recettes traditionnelles de la maison. Les produits se veulent haut de gamme et notre équipe a un sens aigu de l'accueil, du conseil et de la...

  • Adjoint Responsable de Boutique

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Charcuterie Sibilia Temps plein

    Véritable institution lyonnaise de la Charcuterie - Traiteur, la maison Sibilia est une maison historique. Bruno BLUNTZER perpétue, depuis 12 ans, le savoir-faire de cette charcuterie en veillant au respect des recettes traditionnelles de la maison. Les produits se veulent haut de gamme et notre équipe a un sens aigu de l'accueil, du conseil et de la...

  • Adjoint Responsable de Boutique

    il y a 2 semaines

    Lyon 4e, France Charcuterie Sibilia Temps plein

    Véritable institution lyonnaise de la Charcuterie - Traiteur, la maison Sibilia est une maison historique. Bruno BLUNTZER perpétue, depuis 12 ans, le savoir-faire de cette charcuterie en veillant au respect des recettes traditionnelles de la maison. Les produits se veulent haut de gamme et notre équipe a un sens aigu de l'accueil, du conseil et de la...

  • Responsable de Boutique

    il y a 5 jours

    Lyon, France GERARD DAREL Temps plein

    Nous recherchons pour notre boutique Gerard Darel située à Villefranche-sur-Saône un(e) Responsable de boutique dans le cadre d'un CDI. Commerçant(e) dans l'âme et véritable ambassadrice(eur) de la maison Gerard Darel, vous mettez en œuvre les moyens nécessaires pour développer les résultats de la boutique. Orienté(e) terrain avant tout, votre...