Responsable Opérationnel

il y a 2 semaines


Niort, France SEA TPI Temps plein

Description
Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans les assurances un Responsable Opérationnel H/F basé au siège social à Niort en CDI.
Votre objectif sera d'assurer le management opérationnel d'une équipe composée de 3 Techniciens d'exploitation et 6 Analyste d'exploitation MVS.
Positionné directement chez notre client, vous serez en charge de gérer l'équipe de façon opérationnelle, d'être l'interlocuteur du client, d'être le garant de la qualité de la prestation délivrée et d'assurer l'amélioration continue de la prestation.

**Vos missions**:
Manager au quotidien les équipes, qui opèrent la prestation à distance
Animer le comité technique, participer, avec le Customer Service Manager aux Comités de Pilotage
Vous assurer du respect des SLA
Organiser et suivre la formation des collaborateurs
Coordonner l'ensemble des vacations et s'assurer du bon déroulé des passations d'informations
Coordonner l'ensemble des moyens et ressources mis à disposition

**L'environnement de travail**:
Expérience en management d'équipe, si possible en ESN
Compétences techniques en exploitation Mainframe indispensable

Profil
Vous êtes diplômé en informatique et avez idéalement une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez un sens du service développé et d'adaptabilité au quotidien.

**Appétences souhaitées**:
Qualités de communication
Aisance relationnelle
Rigueur et organisation

Plus d'informations

**Processus de recrutement**:
Entretien téléphonique RH
Entretien physique ou Visio avec le manager + Test technique en fonction des postes



  • Niort, France Luxit Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information de notre client recherche un Responsable Opérationnel Production & Exploitation IT H/F Contexte: Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en...

  • Ima Gie

    il y a 6 jours


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable sécurité opérationnelle H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Direction des Systèmes d’Information IMA Assistance France recherche son responsable sécurité opérationnelle H/F. La DSI conçoit, met en œuvre et opère des services performants, pertinents et innovants pour accompagner...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 4 jours


    Niort, France SEA TPI Temps plein

    Description Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans les assurances un Responsable Opérationnel H/F basé au siège social à Niort en CDI. Votre objectif sera d'assurer le management opérationnel d'une équipe composée de 3 Techniciens d'exploitation et 6 Analyste d'exploitation MVS. Positionné directement chez notre client, vous serez...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Au sein de la Direction Organisation, Projets et SI, vous serez rattaché(e) au Responsable du Département Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI. **Missions**: Les missions consistent à: - Animation fonctionnelle de l’équipe « sécurité opérationnelle du SI »: - Encadrer et animer l’équipe composant...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Responsable de Projets

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Intitulé du posteResponsable de Projets MAIF - Suite Core HR TalentType de contratContrat à durée indéterminéeFourchette de salaireA définir selon expérienceTemps de travailPlein tempsDescriptionContexte et enjeux :Dans le cadre desenjeux de transformation des processus RHde gestion des talents, la MAIF s'engage dans un projet stratégique visant à...


  • Niort, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe d'assurance un responsable expérimenté dans les systèmes d'information. Vos missions: Vous êtes en charge de l'amélioration de la productivité Gestion opérationnel du Système d’Information et du déploiement des solutions Gestion de la relation avec les prestataires Supervision et coordination de votre...

  • Responsable de Site CVC H/F

    il y a 1 semaine


    Niort, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement et d'intérim, recrute un Responsable de site CVC H/F en CDI. Poste basé à Niort (79), sur site posté. Vos principales missions: Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous prenez en charge la gestion opérationnelle et managériale du site. Encadrer et animer une équipe de 5 techniciens CVC. Apporter un appui technique...

  • Responsable d'Activité

    il y a 4 jours


    Niort, France IMH Temps plein

    Une entreprise d'assistance cherche un Responsable d'activité à Niort pour animer une équipe de managers, garantir la performance opérationnelle, et améliorer la qualité de service. Le candidat idéal possède un diplôme supérieur, une expérience en management, et excelle en relation client. Environnement dynamique et défis variés attendent le...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 1 semaine


    Niort, France 2S SEVRIENNES SERVICES Temps plein

    Que dirais-tu de rejoindre l’équipe de **2S SEVRIENNE SERVICE**, une entreprise spécialisée dans la location d'engins BTP et transport avec opérateur ? Nous comptons environ 50 salariés et 30 intérimaires. **2S SEVRIENNE SERVICE **propose à la location une large gamme de **matériels et d'équipements** : Chargeuses, Pelles sur chenilles, Pelles...