Responsable Opérationnel
il y a 2 semaines
Description
Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans les assurances un Responsable Opérationnel H/F basé au siège social à Niort en CDI.
Votre objectif sera d'assurer le management opérationnel d'une équipe composée de 3 Techniciens d'exploitation et 6 Analyste d'exploitation MVS.
Positionné directement chez notre client, vous serez en charge de gérer l'équipe de façon opérationnelle, d'être l'interlocuteur du client, d'être le garant de la qualité de la prestation délivrée et d'assurer l'amélioration continue de la prestation.
**Vos missions**:
Manager au quotidien les équipes, qui opèrent la prestation à distance
Animer le comité technique, participer, avec le Customer Service Manager aux Comités de Pilotage
Vous assurer du respect des SLA
Organiser et suivre la formation des collaborateurs
Coordonner l'ensemble des vacations et s'assurer du bon déroulé des passations d'informations
Coordonner l'ensemble des moyens et ressources mis à disposition
**L'environnement de travail**:
Expérience en management d'équipe, si possible en ESN
Compétences techniques en exploitation Mainframe indispensable
Profil
Vous êtes diplômé en informatique et avez idéalement une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez un sens du service développé et d'adaptabilité au quotidien.
**Appétences souhaitées**:
Qualités de communication
Aisance relationnelle
Rigueur et organisation
Plus d'informations
**Processus de recrutement**:
Entretien téléphonique RH
Entretien physique ou Visio avec le manager + Test technique en fonction des postes
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Freelance - Responsable Opérationnel Production &
il y a 23 heures
Niort, France Luxit Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information de notre client recherche un Responsable Opérationnel Production & Exploitation IT H/F Contexte: Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en...
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Ima Gie
il y a 6 jours
Niort, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable sécurité opérationnelle H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Direction des Systèmes d’Information IMA Assistance France recherche son responsable sécurité opérationnelle H/F. La DSI conçoit, met en œuvre et opère des services performants, pertinents et innovants pour accompagner...
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il y a 4 jours
Niort, France SEA TPI Temps pleinDescription Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans les assurances un Responsable Opérationnel H/F basé au siège social à Niort en CDI. Votre objectif sera d'assurer le management opérationnel d'une équipe composée de 3 Techniciens d'exploitation et 6 Analyste d'exploitation MVS. Positionné directement chez notre client, vous serez...
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Pilote de Solutions Sécurité Opérationnelle Du
il y a 22 heures
Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein**Positionnement**: Au sein de la Direction Organisation, Projets et SI, vous serez rattaché(e) au Responsable du Département Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI. **Missions**: Les missions consistent à: - Animation fonctionnelle de l’équipe « sécurité opérationnelle du SI »: - Encadrer et animer l’équipe composant...
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il y a 1 semaine
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Responsable de Projets
il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinIntitulé du posteResponsable de Projets MAIF - Suite Core HR TalentType de contratContrat à durée indéterminéeFourchette de salaireA définir selon expérienceTemps de travailPlein tempsDescriptionContexte et enjeux :Dans le cadre desenjeux de transformation des processus RHde gestion des talents, la MAIF s'engage dans un projet stratégique visant à...
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Responsable de Site CVC H/F
il y a 1 semaine
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Responsable d'Activité
il y a 4 jours
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Responsable Des Opérations
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