SAISON ETE 2025

Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner jusqu’à leur chambre.
- Gérer les formalités administratives du séjour, leur faire découvrir l’établissement avant de les conduire à leur hébergement.
- Veiller au bon déroulement du séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services de l’hôtel.
- Répondre aux demandes des clients grâce à une parfaite connaissance des prestations de l’hôtel et de la station, et effectuer les réservations auprès des partenaires locaux.
- Établir la facturation et encaisser les paiements lors du départ des clients.
- Informer les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et enregistrer leurs réservations dans le planning.
- Mettre à jour et enrichir la base de données clients.
- Développer les ventes additionnelles en valorisant les prestations du restaurant et du spa grâce à une maîtrise approfondie de leur offre.
- Assurer le remplacement du Night Auditor deux nuits par semaine ainsi que durant ses congés.

**Profil recherché**
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Sens du service et de la satisfaction client
- Aisance relationnelle et communication impeccable
- Polyvalence et capacité d’adaptation
- Sens commercial et capacité à développer les ventes
- Discrétion et éthique professionnelle
- Anglais Obligatoire
- Expérience : minimum 2 ans en hôtel 5* IMPERATIF

**AVANTAGES**
- Logé, nourri & blanchi
- Participation aux charges : 50€ à 100€ /mois
- 40h / semaine avec 2 jours de repos
- Employé du mois
- Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais
- Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa)
- Cours collectifs de yoga en interne offerts
- Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)

Type d'emploi : CDD

Lieu du poste : En présentiel