Assistant(E) SAV Logistique

il y a 2 semaines

Brest, France SBV Temps plein

La Société Bretonne de Volaille (SBV), filiale bretonne du groupe agroalimentaire LDC, leader français sur le marché de la volaille, représente plus de 4300 salariés répartis sur 12 sites de production et une plateforme logistique en Bretagne.

La SBV est leader sur le marché de la restauration hors domicile (RHD), et intervient aussi sur le marché des produits alimentaires industriels (PAI) et celui des grandes et moyennes surfaces (GMS)

Notre activité se déploie en France (70%) comme à l’export (30%), au travers d’une quinzaine de marques dédiées comme Poule & Toque, Reghalal, Doux, etc.

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un/une assistant(e) SAV logistique.

Au sein d’un service logistique d’une douzaine de personnes, l’équipe SAV est composée de 4 assistantes.

Directement rattaché(e) au Responsable de service, le rôle de l’assistant(e) SAV logistique est de gérer l’ensemble des litiges clients d’origine logistique.

**A ce titre**:

- Vous instruisez et traitez les litiges clients qui vous sont adressés par le service administration des ventes (ex : colis manquants, retards, refus marchandises, défauts, divers problèmes de qualité, etc)
- Vous recherchez la responsabilité du litige et mettez en place les solutions en conséquence (ex : refacturation, reprise, destruction, retour)
- Vous suivez l’ensemble du bon déroulement des dossiers dans le but d’une clôture rapide,
- Vous tracer l’ensemble de vos actions dans les outils informatiques dédiés.

Dans le cadre de votre mission, vous êtes en relation permanente avec les transporteurs, les sites de production, les commerciaux, le service logistique groupe.

Vous bénéficiez d’un accompagnement en doublon avec un personne de l’équipe de façon à appréhender les outils et procédures.

**Conditions**:
Poste en CDD (maximum 18 mois) - temps plein

Télétravail 1 à 2 jours par semaine

**Rémunération**: salaire mensuel selon expérience et grille interne + Prime transport + Prime d’intéressement + Participation aux bénéfices.

Mutuelle/prévoyance + Plan d’épargne groupe

**Le petit plus**: 20% de réduction sur tous les produits du magasin d'usines situé sur place

Vous avez suivi une formation en logistique ou transport, et/ou vous avez une expérience significative sur un poste similaire,

Vous êtes à l’aise avec les logiciels informatiques,

Vous êtes tenace et aimez aller au bout de ce que vous entreprenez,

Vous avez à cœur de travailler dans une ambiance détendue et sereine,

Vous prônez la solidarité entre collègues.

Les qualités nécessaires pour réussir pleinement vos missions:

- Précision et ténacité
- Fermeté et diplomatie
- Respect et esprit d’équipe

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée et humaine, venez découvrir notre démarche RSE « Graines d’Avenir » ainsi que l’ensemble de nos sites bretons qui vous offriront de larges perspectives d'évolution de carrière societebretonnedevolaille.fr

Rejoindre SBV, c’est bénéficier des avantages d’un groupe solide et pérenne, alliés à l’agilité et l’esprit d’une entreprise familiale.

**Processus de recrutement**:

- envoi d'un CV + lettre de motivation,
- entretien téléphonique,
- entretien avec la RRH et le Responsable logistique.

  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 semaines

    Brest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Logistique

    il y a 2 semaines

    Brest, France Groupe Perin Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de Bégard, un(e) **Assistant(e) Commercial(e) et Logistique, dans le cadre d’un CDD de 3 mois (possibilité de renouvellement) **. En tant qu’**Assistant(e) Commercial(e) et Logistique**, vous - Assurez l’accueil téléphonique et apportez des réponses appropriées aux demandes clients, - Gérez les commandes des...

  • Assistant Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Brest, France KAUFLER Temps plein

    Notre société de process industriel, basée à Loudéac, recrute, en CDI, un(e) Assistant(e) Responsable SAV. Intégrer notre société, c'est rejoindre une équipe fiable, solide et leader qui connait une progression constante, déterminée à continuer sa croissance et à s'entourer de talents. Sous la responsabilité du responsable SAV vous aurez pour...

  • Assistant Responsable SAV

    il y a 23 heures

    Brest, France Cabéo RH Temps plein

    **Appuyé(e) par le responsable SAV, vos principales missions seront les suivantes**: - Préparer et suivre les interventions, - Assurer le SAV Téléphonique et participer au groupe R&D, - Suivre le stock de pièces et les inventaires, - Réaliser les devis clients, - Participer au montage, au réglage et à la mise au point des machines en atelier. -...

  • Assistant(E) Adv-sav

    il y a 4 jours

    Brest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 2 semaines

    Brest, France AXIOM SERVICES Temps plein

    **L'entreprise** Notre société basée à **Brest (29)**, recherche son/sa futur(e) **Assistant Comptable** dans le cadre d'un CDD. Vous évoluerez dans un milieu industriel stimulant implanté dans le Grand Ouest. AXIOM est le fruit de la synergie d’ALT & MAINCO. Respectivement riches de 50 et 30 ans d’expérience, nous nous positionnons sur une offre...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, France Hedis Temps plein

    Le/la technicien(ne) Cuisine et Sol SAV réalise la pose et la maintenance de matériels de distribution de produits d'hygiène, la mise en route et la maintenance de matériels d'entretien, dans le respect des objectifs fixés par sa hiérarchie. Ses interventions se déroulent sur site client et en ateliers. Missions et activités principales : -...

  • Coordinateur SAV Sédentaire Hotline

    il y a 6 jours

    Brest, France Cabéo RH Temps plein

    Appuyé(e) par le responsable de service et après une période d'intégration, vous rejoignez l'équipe SAV et serez l'interlocuteur privilégié des clients et des techniciens à distance. **Votre cœur de métier** : Etre un véritable relai au service des clients et des techniciens sur le terrain. **Concrètement, votre quotidien s'articulera autour...

  • Livreur.se (F/H)

    il y a 3 jours

    Brest, France SAV BREST Temps plein

    Avec plus de 220 magasins, DARTY est le leader incontesté sur le marché de la télévision, vidéo, hi-fi, électroménager, téléphonie et multimédia. Un fort développement, fondé sur l'ouverture de nouveaux magasins et sur l'innovation dans l'offre et le service, fait de DARTY la référence de la distribution spécialisée. Missions Vous êtes...

  • Assistant Logistique

    il y a 2 semaines

    Brest, France Groupe Partnaire Temps plein

    Au sein de l'agence de Saint Brieuc, nous recherchons pour notre client, spécialiste en sélection animale et membre d'un groupe familial allemand, UN ASSISTANT LOGISTIQUE (H/F) En charge du transport terrestre et de l’analytique du service logistique, vous apporterez vos compétences pour effectuer les missions suivantes: - Gestion du transport routier...