Assistant(E) SAV Logistique

il y a 5 jours

Brest, France SBV Temps plein

La Société Bretonne de Volaille (SBV), filiale bretonne du groupe agroalimentaire LDC, leader français sur le marché de la volaille, représente plus de 4300 salariés répartis sur 12 sites de production et une plateforme logistique en Bretagne.

La SBV est leader sur le marché de la restauration hors domicile (RHD), et intervient aussi sur le marché des produits alimentaires industriels (PAI) et celui des grandes et moyennes surfaces (GMS)

Notre activité se déploie en France (70%) comme à l’export (30%), au travers d’une quinzaine de marques dédiées comme Poule & Toque, Reghalal, Doux, etc.

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un/une assistant(e) SAV logistique.

Au sein d’un service logistique d’une douzaine de personnes, l’équipe SAV est composée de 4 assistantes.

Directement rattaché(e) au Responsable de service, le rôle de l’assistant(e) SAV logistique est de gérer l’ensemble des litiges clients d’origine logistique.

**A ce titre**:

- Vous instruisez et traitez les litiges clients qui vous sont adressés par le service administration des ventes (ex : colis manquants, retards, refus marchandises, défauts, divers problèmes de qualité, etc)
- Vous recherchez la responsabilité du litige et mettez en place les solutions en conséquence (ex : refacturation, reprise, destruction, retour)
- Vous suivez l’ensemble du bon déroulement des dossiers dans le but d’une clôture rapide,
- Vous tracer l’ensemble de vos actions dans les outils informatiques dédiés.

Dans le cadre de votre mission, vous êtes en relation permanente avec les transporteurs, les sites de production, les commerciaux, le service logistique groupe.

Vous bénéficiez d’un accompagnement en doublon avec un personne de l’équipe de façon à appréhender les outils et procédures.

**Conditions**:
Poste en CDD (maximum 18 mois) - temps plein

Télétravail 1 à 2 jours par semaine

**Rémunération**: salaire mensuel selon expérience et grille interne + Prime transport + Prime d’intéressement + Participation aux bénéfices.

Mutuelle/prévoyance + Plan d’épargne groupe

**Le petit plus**: 20% de réduction sur tous les produits du magasin d'usines situé sur place

Vous avez suivi une formation en logistique ou transport, et/ou vous avez une expérience significative sur un poste similaire,

Vous êtes à l’aise avec les logiciels informatiques,

Vous êtes tenace et aimez aller au bout de ce que vous entreprenez,

Vous avez à cœur de travailler dans une ambiance détendue et sereine,

Vous prônez la solidarité entre collègues.

Les qualités nécessaires pour réussir pleinement vos missions:

- Précision et ténacité
- Fermeté et diplomatie
- Respect et esprit d’équipe

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée et humaine, venez découvrir notre démarche RSE « Graines d’Avenir » ainsi que l’ensemble de nos sites bretons qui vous offriront de larges perspectives d'évolution de carrière societebretonnedevolaille.fr

Rejoindre SBV, c’est bénéficier des avantages d’un groupe solide et pérenne, alliés à l’agilité et l’esprit d’une entreprise familiale.

**Processus de recrutement**:

- envoi d'un CV + lettre de motivation,
- entretien téléphonique,
- entretien avec la RRH et le Responsable logistique.

  • Assistant(E) SAV

    il y a 6 jours

    Brest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Logistique

    il y a 5 jours

    Brest, France Groupe Perin Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de Bégard, un(e) **Assistant(e) Commercial(e) et Logistique, dans le cadre d’un CDD de 3 mois (possibilité de renouvellement) **. En tant qu’**Assistant(e) Commercial(e) et Logistique**, vous - Assurez l’accueil téléphonique et apportez des réponses appropriées aux demandes clients, - Gérez les commandes des...

  • Responsable SAV Logistique

    il y a 2 semaines

    Brest, France Transports Le Goff Temps plein

    Nous recherchons un Responsable ADV Logistique (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la préparation des commandes et de l'organisation du service SAV de notre client dans notre entrepôt. Au sein du service de gestion de pièces après vente, vous aurez pour missions de: - Manager l’équipe ADV - Réception (physique et...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Brest, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: ASSISTANT SAV (F/H) Domaine d'emploi: Administratif Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: REDENE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Assistant de Gestion SAV

    il y a 3 jours

    Brest, France Evalor Temps plein

    **Descriptif du poste**: Sous l’autorité du responsable de service SAV, vous aurez en charge la réception des appels clients ainsi que la gestion administrative et comptable du service. **Vos missions**: - Réceptionner les réclamations et les demandes de SAV des clients et en assurer le suivi administratif - Réaliser des opérations administratives...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, France Hedis Temps plein

    Le/la technicien(ne) Cuisine et Sol SAV réalise la pose et la maintenance de matériels de distribution de produits d'hygiène, la mise en route et la maintenance de matériels d'entretien, dans le respect des objectifs fixés par sa hiérarchie. Ses interventions se déroulent sur site client et en ateliers. Missions et activités principales : -...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 6 jours

    Brest, France AXIOM SERVICES Temps plein

    **L'entreprise** Notre société basée à **Brest (29)**, recherche son/sa futur(e) **Assistant Comptable** dans le cadre d'un CDD. Vous évoluerez dans un milieu industriel stimulant implanté dans le Grand Ouest. AXIOM est le fruit de la synergie d’ALT & MAINCO. Respectivement riches de 50 et 30 ans d’expérience, nous nous positionnons sur une offre...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 semaine

    Brest, France GERINTER PONTIVY Temps plein

    Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l’un de ses clients spécialisés dans le transport un(e) ASSISTANT (E) LOGISTIQUE sur le secteur de LOUDEAC: MISSIONS PRINCIPALES: Rattaché(e) au Responsable de l’entrepôt logistique, vous serez en charge du suivi administratif: - Accueil téléphonique et physique - Réception et envoie des commandes par...

  • Assistant Administratifs Et Logistique

    il y a 1 semaine

    Brest, France Atlantic Ovo Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / Logistique pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez de bonnes compétences en gestion administrative et logistique, cette opportunité est faite pour vous ! **Responsabilités**: - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Gérer...

  • Assistant Logistique

    il y a 5 jours

    Brest, France Groupe Partnaire Temps plein

    Au sein de l'agence de Saint Brieuc, nous recherchons pour notre client, spécialiste en sélection animale et membre d'un groupe familial allemand, UN ASSISTANT LOGISTIQUE (H/F) En charge du transport terrestre et de l’analytique du service logistique, vous apporterez vos compétences pour effectuer les missions suivantes: - Gestion du transport routier...