Community Manager

CDI

Poste à pourvoir le 01/07/2025

Caen (14)

Pozzo Immobilier recherche son **C**ommunity Manager H/F,**en CDI temps complet.**

Vous travaillerez en collaboration avec Agathe, chargée de la communication globale de l’entreprise, ainsi qu’avec la direction et l'ensemble des services, pour développer les projets d’aujourd’hui et de demain.

**Vos missions**:
Expert(e) des réseaux sociaux et architecte des interactions en ligne, vous animez les communautés, protégez l’e-réputation et renforcez la présence digitale de l’entreprise, aussi bien sur les réseaux sociaux que sur les réseaux professionnels.

Vos objectifs vont être: d**'accroître la notoriété de l’entreprise, fidéliser la clientèle existante et mettre en place des outils d’acquisition de contacts**:
**# Contribuer à la**mise à jour du plan de communication de l’entreprise** en réalisant une veille digitale concurrentielle, et relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur; participer à l'élaboration d'une stratégie social média,

**# Animer et gérer les communautés**:créer et suivre le planning de communication et d’animation de la communauté digitale, produire des contenus engageants (rédaction de textes, visuels, vidéos) tout en répondant aux attentes et besoins des différentes cibles, maintenir un dialogue constant, créer et gérer de campagnes publicitaires, gérer et optimiser le référencement naturel (SEO) et payants (SEA), gérer des outils comme Google My Business,

**# Gérer la e-réputation sur le web**:anticiper et gérer les situations de crise pour préserver une e-réputation positive, répondre rapidement et efficacement aux commentaires négatifs, répondre à tous les avis et commentaires sur tous les canaux concernés (avis google,), garantir la modération et l’animation des réseaux sociaux, gérer la relation client, transmettre à chaque service et manager les sujets,

**# Créer des contenus**: concevoir des publications variées (articles, podcasts, vidéos ) pour des contenus adaptés aux différents réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, etc.), créer et rédiger du contenu éditorial (textes, articles, vidéos, infographies, visuels, jeux concours ), programmer des contenus via des outils adaptés en vue d'une publication différée sur les réseaux sociaux,

**# et bien sûr, suivre et analyser les actions**: utiliser des outils d’analyse pour surveiller les principaux indicateurs de suivi (KPI) comme le taux d’engagement, la portée des publications, le taux de conversion, sur l'ensemble des supports, pratiquer les méthodes de comparaison sur les différents supports (A/B testing), faire et interpréter les reportings.

Dans le cadre de l'organisation de l'entreprise, le CM assurera en complément la mise à disposition des supports de présentation des réunions de l’entreprise (mensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle) pour l’ensemble des services et pour l’équipe direction, via des supports Powerpoint chartés.

**Qui êtes-vous?**

Diplômé(e) d’une formation minimum Bac +3 à Bac +5, type BUT information communication, Bachelor chef de projet digital, Licence pro marketing numérique et e-commerce, Bachelor marketing et communication digitale, Master stratégie e-business, Master Marketing digital..., vous avez une première expérience sur un poste similaire (ou alternance réussie en communication digitale).

Vous avez obligatoirement une **appétence et connaissance déjà acquise de la communication digitale et du référencement online** (SEO, analyse des statistiques ): connaissance approfondie des communautés, maîtrise des médias numériques, connaissance des techniques des outils de veille et d’analyse, connaissance d'outils webmarketing, compétences en montage et retouches impératives.

Vous aimez la** mise en page parfaite et chartée**, vous êtes sensible à des bonnes présentations de vos supports, vous avez le goût du détail. L'orthographe est un sujet qui a de l'importance pour vous: le poste requiert d'excellentes compétences rédactionnelles.

Vous maîtrisez impérativement **POWERPOINT**(et connaissez EXCEL).

Dynamique, vous aimez que ça bouge, prenez des initiatives et êtes très curieux(se),

Autonome, vous êtes rigoureux(se) et avez le sens de l’organisation,

On dit de vous que vous avez le contact facile et agréable, vous aimez le travail en équipe.

Permis B obligatoire (quelques déplacements en agence ou sur events sont à prévoir, véhicule d'agence mis à disposition ou indemnisés aux frais km).

**CONTRAT : CDI 39h00 hebdomadaire du lundi au vendredi. Poste basé à l'agence de CAEN rue Caponière.**

Poste à pourvoir idéalement à partir de début juillet ou début septembre 2025.

Rémunération étudiée en fonction de votre expérience. Mutuelle Entreprise.

Ordinateur Mac par défaut (ou Windows possible) et IPhone fournis. Intégration et formation organisées en interne.

**Process de recrutement**:
Candidature en ligne SVP.

Si vous correspondez au poste, vous serez contacté par Isabelle pour un premier échange télép