Gestionnaire Clients

il y a 8 heures


Niort, France Oyat Assurances Temps plein

Au sein du pôle clients, vous serez en charge des missions ci-dessous:
**Gestion des appels téléphoniques**
- Renseigner les clients ou cabinets selon leurs interrogations.

**Gestion des devis affaires nouvelles**
- Effectuer l’analyse, la saisie et le déblocage des devis,
- Effectuer les refus de tarification et les demandes complémentaires devis.

**Gestion des différents actes liés à la prise de garantie**
- Relance d'éléments manquants,
- Prise de décision quant à la validation de prise de garantie en affaire nouvelle.

**Gestion des avenants**
- Examiner les demandes de tarification avenants et prise de position,
- Analyser les demandes de modification contractuelle et prendre la responsabilité liée au risque.

**Actes de gestion divers**
- Répondre aux courriers, aux mails des assurés et apporteurs d’affaires,
- Effectuer les recettes informatiques,
- Gestion des dossiers huissiers,
- Gérer les nullités de contrats,
- GED de l’ensemble des échanges en lien avec les actes de gestion,
- Soutien au service clients saisie,
- Interface avec les différents services de l’entreprise (comptabilité, pôle commercial, SAV ).

**Relations fonctionnelles**

Internes
- Travail journalier avec tous les acteurs du Service Clients
- Relations quotidiennes avec les autres services

Externes
- Relations téléphoniques quotidiennes avec les cabinets partenaires et les clients

Nous recherchons** **un profil ayant déjà une expérience de 2 ans minimum dans le poste, rigoureux et organisé.

Ce profil doit avoir une bonne maîtrise rédactionnelle avec la capacité d'organiser son travail selon les priorités et les objectifs et qu'il soit doter d'un esprit d'écoute et de synthèse.

De plus, qu'il soit titulaire d'un BTS en Assurances.

**Notre engagement**:
Vous proposez un contrat à durée indéterminée à temps plein de 35h du lundi au vendredi.

Mise en place de tickets restaurant, prévoyance, mutuelle santé, plan d’épargne retraite en entreprise et comité d’œuvres sociales et culturelles.

Cette offre a éveillé chez vous de la curiosité, alors n’hésitez plus et postulez

Qui sommes nous ?

Oyat Assurances est le courtier grossiste incontournable depuis 30 ans sur le marché des risques automobiles spécifiques. Nous distribuons nos produits d’assurances sur l’ensemble du territoire.

La recette de notre agilité tient en un mot, l’Humain.

Depuis 18 mois, la direction a changé de main et une nouvelle histoire s’écrit. Oyat souhaite offrir du sens à ses programmes d’assurances, véhiculer l’image humaine et le rôle sociétale de l’assurance.

L’Oyat Team s‘appuie sur sa maîtrise des risques et sa technicité pour développer sa gamme produits, mettre en avant son cœur de métier, sa qualité de service.

Nos collaborateurs sont acteurs et au cœur de l’aventure. Le fonctionnement d’Oyat : le participatif.



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    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Relations Clients H/F à Niort (79) en CDD pour notre client, une société d'Assurance en développement. Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des demandes clients, avec pour principales missions: - Répondre aux appels téléphoniques...

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    il y a 2 semaines


    Niort, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet familial ! Notre client est un cabinet d’expertise comptable implanté sur Niort. Fort de son expérience, il est reconnu pour la proximité et la durabilité de ses relations clients. Il intervient auprès de TPE/PME dans de nombreux secteurs (HCR, bâtiment, associations, professions libérales). Dans le cadre d’un remplacement,...

  • Assistant Gestion Clients

    il y a 1 semaine


    Niort, France Oyat Assurances Temps plein

    **Vos missions**: Gestion des affaires nouvelles - Vérifier la complétude du dossier de souscription, - Contrôler la conformité des documents, - Effectuer un contrôle de cohérence entre les déclarations effectuées et les pièces réceptionnées au dossier, - En fonction différentes actions possibles : effectuer des demandes complémentaires, saisir...


  • Niort, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Niort, France Oyat Assurances Temps plein

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  • Gestionnaire Sinistre Iard

    il y a 2 semaines


    Niort, France Talysio Temps plein

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