Assistant Planification SAV

il y a 2 semaines

Ormes, France CAP ENERGY Temps plein

CAP ENERGY est une société de services techniques d’une soixantaine de collaborateurs crée en 2004 qui intervient sur toute la France chez les fabricants et distributeurs de peinture ainsi que les salles de sport et de fitness. Elle propose des prestations de dépannage, de visites d’entretien et d’installation. Reconnue comme leader sur son marché depuis 2004, elle collabore avec les plus grands fabricants nationaux et internationaux en tant que leur SAV OFFICIEL.

Nous recherchons un-e assistant-e planification pour préparer et organiser les interventions d’une équipe de 30 techniciens itinérants présents sur tout le territoire français. Vous rejoignez un service de 3 personnes en charge de la programmation des interventions. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques de support, commerciales et logistiques et êtes en contact permanent avec les techniciens ainsi qu’avec nos clients.

Vous appréciez la gestion des imprévus, des urgences et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités. Aucune journée ne se ressemble : le rythme est dynamique et stimulant.
Rejoignez une équipe conviviale et engagée

Conditions
- CDI - 35h
- Poste sédentaire à 10 minutes de Reims, du lundi au vendredi, pas d’horaires décalés
- Titres restaurant, mutuelle, prévoyance

Vos missions
- Planifier, coordonner et suivre les interventions des techniciens
- Prendre les rendez-vous clients
- Préparer les bons d’intervention
- Assurer la relation client et le reporting
- Suivre les interventions et traiter les réclamations
- Intégrer les nouveaux projets dans l’organisation quotidienne

Ce poste exige une grande réactivité, une excellente gestion des priorités et une aisance relationnelle. Le sens du service client et le travail en équipe sont essentiels.

Votre profil:
Nous demandons une expérience réussie en planification, idéalement dans un contexte industriel. Votre état d’esprit fera la différence : nous recherchons une personne motivée, organisée, impliquée et orientée solutions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Manager

    il y a 2 semaines

    Ormes, France Restaurant le 122 Temps plein

    Assistant Manager (H/F) Description du poste: Résumé du poste: Nous recherchons pour notre restaurant "Le 122" à Ormes un Assistant Manager compétent pour soutenir notre équipe de gestion dans les opérations quotidiennes. En tant qu'Assistant Manager, vous aiderez à superviser le personnel, à gérer les opérations du restaurant et à garantir...

  • Assistant d'Exploitation H/F

    il y a 7 heures

    Ormes, France Solano Intérim Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation Transport (H/F) pour notre client basé à Ormes. Acteur reconnu du secteur du transport et de la logistique, notre société accompagne ses clients dans la gestion et l'optimisation de leurs flux de marchandises. Elle intervient sur des activités spécialisées nécessitant...

  • Assistant Technique Gestion Nuisible

    il y a 7 jours

    Ormes, France EDIVERT Temps plein

    **À propos de nous** Edivert dispose, parmi toutes ses activités, d'un service GNE. En tant qu'acteur spécialisé dans la gestion des nuisibles et la préservation des écosystèmes, auprès d’une clientèle professionnelle et/ou privée, notre mission est de proposer des interventions efficaces, responsables et réactives face aux enjeux d’hygiène,...

  • Stagiaire Assistant de Direction Dès Mars

    il y a 4 jours

    Dompierre-les-Ormes, France Camping le Village des Meuniers Temps plein

    **NOUS RECHERCHONS**: **Un ou une Stagiaire Assistant de direction**au sein de notre Camping Village des Meuniers Management, Recrutement, Planification, Organisation et Réalisation de tâches opérationnelles quotidiennes, en support des directeurs de camping, seront tes missions principales. **NOUS ATTENDONS DE TOI**: - Sans téléphone, tu serais DCD...