Réceptionniste (H/F)

il y a 7 heures

Nantes, France FLEX-O Temps plein

Dans le cadre d'une création de poste et pour accompagner la croissance de notre filiale Flex-O, nous recherchons un **Réceptionniste H/F**.

Le Réceptionniste H/F fournit aux clients et aux visiteurs du site un service de qualité conforme aux standards Flex-O.
- Vous aurez pour principales missions :_

**Accueil et gestion des appels**
- Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O ;
- Répondre aux appels téléphoniques selon les process Flex-O.

**Tenue du centre**
- Appliquer le code vestimentaire (casual) ;
- Assurer la préparation des salles de réunion et gérer les demandes clients ;
- Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards ;
- Gérer les stocks.

**Courrier / Réexpédition**
- Trier, distribuer, affranchir, réexpédier le courrier des clients ;
- Expédier et traiter les colis/recommandés entrants et sortants des clients du site.

**Conciergerie / Service clients**
- Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc
- Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l’équipe du centre.

**Rentabilité du centre**
- Sécuriser les paiements clients en signant des autorisations de prélèvement automatique ;
- Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation et facturation ;
- Contribuer à la rentabilité du centre par l’ensemble des actions et services rendus aux clients internes comme externes.

**FORMATION**

Issu d’une formation commerciale ou hôtelière, vous avez une précédente expérience dans le domaine du service client, de l’hôtellerie ou de l’événementiel. Vous êtes très orienté(e) résultats et avez à cœur de participer à la gestion de votre propre centre de profits. Vous souhaitez rejoindre une société en forte croissance qui se développe sur l’ensemble du territoire français.

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Brit Hotel Le Villeneuve Temps plein

    Hôtel - Restaurant 3 étoiles à Rennes St Grégoire recherche un réceptionniste polyvalent. Missions: - Accueil du client (check-in / check-out) - Gestion d'un standard téléphonique - Prise de réservations - Encaissement et contrôle de sa caisse - Taches administratives diverses - Polyvalence restauration (aide au service en salle, ou au...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Nantes, France BRIT HOTEL Temps plein

    _Réceptionniste de nuit polyvalent H/F_ Le Brit Hotel Rennes Cesson** recherche, un(e) réceptionniste de nuit polyvalent. L'établissement dispose de 51 chambres, d'un restaurant et de salles de séminaires. Vous travaillerez sur un planning tournant un week-end sur deux. Vos principales missions sont: - Accueil de la clientèle et prise de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Réceptionniste H/F en CDI au sein du Residhome 4** situé à Nantes, (144 Appartements).** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées**: - Accueillir et informer vos clients avec le sourire - Renseigner les clients sur les services...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SOLITT EMPLOI Temps plein

    **Description du poste**: L’agence **SOLITT EMPLOI** recrute pour l’un de ses clients, sur le secteur de **NIORT et les alentours**, un/E RECEPTIONNISTE DE JOUR ET DE NUIT. **Pour un poste de RECEPTIONNISTE JOUR ou NUIT (H/F)** **Vos missions**: - Assurer un accueil chaleureux et toujours souriant à nos clients. - Effectuer les procédures...

  • Alternant Receptionniste

    il y a 2 semaines

    Nantes, France camping la plage Temps plein

    Le Camping La Plage cherche son apprenti(e) réceptionniste pour la rentrée prochaine ! Tu apprendras l' accueil client, Prise de réservations, Informations, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients seront tes missions principales. VOS MISSIONS: Check in/Check out: - Préparation et enregistrements des arrivées clients - Accompagnements aux...

  • Réceptionniste de Nuit Polyvalent

    il y a 2 jours

    Nantes, France Brit Hotel & SPA Temps plein

    Le Brit Hotel & SPA de Fougères recherche pour renforcer son équipe 1 réceptionniste de nuit H/F polyvalent. **Vos missions**: - Accueillir le client - Prise de réservation (téléphone, mail ) - Service au bar jusqu’à 1h du matin - Nettoyage et entretien des espaces communs - Dressage des salles de séminaires - Préparation du petit déjeuner...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Ibis Nantes Centre Gare Sud Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe jeune et dynamique à l'ibis Nantes Centre Gare Sud Avec ou sans expérience, l'essentiel est que tu aimes le travail d'équipe, la relation client et l'esprit ouvert ! Polyvalent, débrouillard, le métier de réceptionniste demande beaucoup d'autonomie, de réactivité et d'engagement. Si...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 7 heures

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: SYNERGIE CHATEAUBRIANT recrute pour son client spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie situé à Châteaubriant, un(e) réceptionniste-hôte(tesse) d'accueil. (F/H) **Descriptif du poste**: Vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients (orienter, renseigner...) - Gérer les appels téléphoniques - Suivi...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Zenitude Nantes Métropole Temps plein

    **Bien lire l'annonce SVP** Notre établissement Zenitude Nantes Métropole**, est à la recherche d’un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées, permis B et véhicule obligatoire. Vous travaillerez sur un planning tournant du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs. Rattaché(e) à la...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France L'Abreuvoir Temps plein

    **L'Hôtel-Restaurant l'Abreuvoir **,** situé à **Héric (44)**, recherche afin de compléter son équipe un **Réceptionniste H/F en CDI.** - Venez découvrir notre hôtel de 24 chambres et son équipe renouvelée et dynamique et, participer à la vie de notre établissement._ **Votre mission de réceptionniste sera**: - Gestion des opérations de la...