Agent D'entretien D'immeubles Referent

**L'entreprise**
Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de 25 000 logements sociaux, permettant ainsi à près de 50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle (1913) - alors Office public d’habitations à bon marché - Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l’histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de 133 000 habitants il y a un siècle à près de 300 000 aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain : lancement des cités-jardin dans les années 30, généralisation des salles de bains, reconstructions d’après-guerre, écoquartiers, et aujourd'hui bâtiments à énergie positive, développement des énergies renouvelables et architectures ambitieuses...

Vidéo de présentation NMH:
**Description du poste**
Sous l’autorité du Responsable proximité, il/elle assure la gestion quotidienne de la maintenance du patrimoine (propreté, sécurité du bâti, encombrants, gestion administrative, relations locataires et fournisseurs).

**Activités principales**:
Propreté:

- Sort et achemine les ordures ménagères, nettoie et désinfecte les locaux ou pour les secteurs avec colonnes enterrées, assure le nettoyage des trappes et des poignées ainsi que le ramassage ponctuel des déchets et remisage des sacs poubelles dans les cuves enterrées
- Maintient en état de propreté les parties communes (balayage, nettoyage des halls, des ascenseurs, nettoyage des vitres, des boites aux lettres, des parkings et des locaux communs)
- Contribue à l’amélioration de la qualité de service des parties communes dans le cadre du contrôle réalisé auprès des entreprises de nettoyage (hebdomadaire, trimestriel, annuel) et rend compte systématiquement à son responsable de tout manquement constaté et mobilise le cas échéant la mise en place de pénalités

Sécurité du bâti:
Assure la surveillance générale des immeubles de son secteur, le suivi technique du bâti, vérifie les systèmes de sécurité ; Vérifie le fonctionnement des équipements techniques de base (éclairage, ventilation, chauffage) ; informe son responsable de tout désordre ou anomalie repérés et contacte les services spécialisés en cas de panne
- Surveillance technique et sécurité : Réalise des travaux d’entretien courant /de petite maintenance (électricité, serrurerie )
- Réalise les contrôles annuels du registre de sécurité
- Assure une veille visuelle des logements vacants

Gestion des encombrants:

- Participe à la manutention en équipe lors du stockage et à l’enlèvement des objets volumineux avec le soutien occasionnel de la brigade propreté
- Evacue au quotidien les dépôts sauvages (cartons, petits encombrants )
- Tient la permanence des locaux Ici-tri et renseigne la fiche d’apport et de dépôt des locataires

Gestion administrative:

- Assure la veille et coordonne les missions liées à son périmètre métier : les encombrants, le planning de la tenue des permanences des locaux ici-tri, le suivi des fiches recueil des apports pour alimenter le tableau de bord,
- Appui au responsable proximité : assure le suivi des réclamations liées à la propreté, cadre de vie
- Assure un reporting de l’activité des collaborateurs auprès du responsable proximité
- Tri et transmet à l’équipe les avis d’échéances pour la distribution aux locataires

Relations locataires et fournisseurs:

- Est présent lors des états des lieux entrants, visites conseil et visites pré-mutation afin d’informer les nouveaux locataires de la gestion des déchets et des encombrants
- Est présent pour accueillir et orienter les fournisseurs lors d’interventions sur le secteur
- Est le relai de premier niveau d’information de l’agence sur le terrain (vie collective, démarches administratives etc.)
- Peut être amené à accompagner l’agent de vie collective/chargé de clientèle et/ou le chargé de commercialisation sur des sites et situations tendus
- Peut réaliser à titre exceptionnel des états des lieux entrants (logement, garage, emplacement parking) en cas d’absence du chargé de clientèle et/ou gestionnaire technique
- Distribue les courriers aux locataires, suit et gère l’affichage

**Profil recherché**
Vous justifiez d'une 1ère expérience similaire (minimum 1 an).

Une expérience chez un bailleur social dans le même secteur d'activité serait un atout de réussite.

Le Permis B est exigé pour ce poste et/ou de posséder un moyen de déplacement compte tenu des contraintes du poste

Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD à Nantes.

**Les + de NMH**:

- Temps de travail à 37H30 avec l'attribution de jours de RTT et de jours de congés payés
- Tickets restaurants d'une valeur de 9,50€ (60% pris en charge par l'employeur), mutuelle d'entreprise, accord d'intéressement, CSE (chèques vacances, sorties,...)