Assistant SAV

il y a 1 semaine

Seclin, France Genuine Parts Company Temps plein

**Location**

**Seclin, France**

**Category** Services

**Job ID** R24_0000037814

**Date posted** 01/14/2025

**Brand** AAG France

**Status** Full time

**Job Type** Hybrid

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche son/sa nouveau(elle)** ASSISTANT(E) SAV** H/F dans le cadre d'une mobilité interne.

Poste à pourvoir dès que possible sur **SECLIN** (**59**) tout proche de Lille à 15 kilomètres.

Directement rattaché(e) au Responsable SAV, sa fonction recouvre 2 domaines majeurs, la gestion administrative à tenir au quotidien mais aussi l'accueil client et de la gestion du commerce.

Voici vos missions au quotidien sur la partie administrative du poste:
- Gestion et approvisionnements des fournitures de bureau et de pièces.- Gestion des garanties fournisseurs.- Gestion de la facturation.- Relance Devis clients- Classement et archivage de tous documents.- Gestion des retours fournisseurs d’un point de vue administratif.- Gestion de boite mail (commande, réclamation, devis, etc ).- Création de fiche article et demande auprès de la base centrale si besoin.- Rapprochement des factures non justifiées & bons bloqués en collaboration avec Responsable SAV- Réception des appels téléphoniques, recueil de sa demande.- Etablissement des devis avec les techniciens dans des délais rapides (max 48 heures), avec le support du Responsable SAV et/ou du Technicien SAV Atelier.- Participe à la résolution des litiges de facturation clients avec le Responsable SAV et/ou Promoteur sur matériel neuf prise en compte immédiate des réclamations clients et mise en place des actions nécessaires pour y remédier le plus rapidement possible à basculer sur Responsable SAV ou Promoteur.

**Profil recherché**:
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie.
Vous avez occupé une fonction similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel

**Informations complémentaires**:

- Poste à pourvoir immédiatement
- Variable annuel
- Ordinateur et téléphone portable
- Ticket restaurant
- Prime de cooptation attractive
- Plan de formations en interne adaptés à vos besoins
- Perspective d'évolution interne

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Seclin, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Seclin, France** **Type d'emploi** Hybride **Catégorie d'emploi** Services généraux **Marque** AAG France **ID de l'offre** R24_0000037814 **Statut** Temps Plein Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Seclin, France Alliance Automotive Group Temps plein

    Directement rattaché(e) au Responsable SAV, sa fonction recouvre 2 domaines majeurs, la gestion administrative à tenir au quotidien mais aussi l'accueil client et de la gestion du commerce. -Voici vos missions au quotidien sur la partie administrative du poste : -Gestion et approvisionnements des fournitures de bureau et de pièces. -Gestion des garanties...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 4 jours

    Seclin, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV F/H Vos Missions : Entre réactivité et rigueur Pilotage Opérationnel : Vous assurez la planification des tournées des techniciens en veillant à l'optimisation des interventions. Gestion des Urgences : Véritable tour de contrôle, vous réceptionnez les appels critiques et réorganisez les...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 7 jours

    Seclin, France Fournier Retail Temps plein

    Votre mission d'Assistant commercial : Assister le manager et l'équipe de vente sur tout le back office du magasin : le suivi administratif, commercial et financier. Mais encore ? Être garant des bonnes pratiques administratives et participer ainsi à la satisfaction client, le tout dans la bonne humeur ! Plus concrètement, voici à quoi ressemble votre...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 5 jours

    Seclin, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV F/H Vos Missions : Entre réactivité et rigueur Pilotage Opérationnel : Vous assurez la planification des tournées des techniciens en veillant à l'optimisation des interventions. Gestion des Urgences : Véritable tour de contrôle, vous réceptionnez les appels critiques et réorganisez les...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 5 jours

    Seclin, France Fournier Retail Temps plein

    Votre mission d'Assistant commercial : Assister le manager et l'équipe de vente sur tout le back office du magasin : le suivi administratif, commercial et financier. Mais encore ? Être garant des bonnes pratiques administratives et participer ainsi à la satisfaction client, le tout dans la bonne humeur ! Plus concrètement, voici à quoi ressemble votre...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 6 jours

    Seclin, Hauts-de-France Fournier Groupe Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Fournier (Delpha, Hygena, Mobalpa, SoCoo'c, Perene) conçoit et fabrique depuis plus de 100 ans une large gamme de meubles de cuisine, de salle de bain et d'agencement sur mesure) en France, en Haute-Savoie. Fournier retail, c'est le réseau succursaliste du Groupe Fournier : l'expertise de la distribution. C'est aussi plus de 80...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 6 jours

    Seclin, Hauts-de-France Fournier Retail Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Fournier (Delpha, Hygena, Mobalpa, SoCoo'c, Perene) conçoit et fabrique depuis plus de 100 ans une large gamme de meubles de cuisine, de salle de bain et d'agencement sur mesure) en France, en Haute-Savoie.Fournier retail, c'est le réseau succursaliste du Groupe Fournier : l'expertise de la distribution. C'est aussi plus de 80...

  • Technicien itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Seclin, France Winsearch Temps plein

    Description du posteEn tant que technicien de maintenance itinérant H/F, vous assurez la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez les clients de la région Haut-de-France. A ce titre vos missions sont les suivantes :Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAVDiagnostiquer un...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Seclin, France RENARD Audiologie Temps plein

    Notre histoire Depuis presque 50 ans, les laboratoires d’audiologie RENARD sont au service des personnes malentendantes. Plus de 12 000 patients sont ainsi suivis dans l’un des 19 laboratoires répartis dans les Hauts de France. Dirigée par Christian RENARD, lui-même audioprothésiste, cette entreprise à taille humaine composée d’une soixantaine...