Responsable Des Flux Automatisés Et Interfacés

Viatris Santé

At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs.

Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life.

We do so via:
Access - Providing high quality trusted medicines regardless of geography or circumstance;
Leadership - Advancing sustainable operations and innovative solutions to improve patient health; and

Partnership - Leveraging our collective expertise to connect people to products and services.

Chaque jour, nous relevons le défi de faire la différence dans le monde et voici comment le/la Responsable des flux automatisés et interfacés [H/F] que nous recherchons saura impacter au quotidien cette mission:
Au sein de la fonction « Finances » de Viatris France, le département Administration des Ventes (ADV) a pour mission d’organiser, exécuter et piloter l’ensemble des activités « post ventes » de Viatris France, de l’intégration des commandes dans les systèmes jusqu’à la livraison des produits chez nos clients et partenaires.

Pour réaliser sa mission, le département ADV est organisé autour des trois services suivants, aux objectifs distincts mais complémentaires:
- Le « Guichet Unique », chargé de coordonner, animer et optimiser l’ensemble de l’activité ADV- Le service « Données de Base » chargé de garantir l’exhaustivité et la fiabilité des données SAP nécessaires à la bonne exécution des flux et processus ADV- Le service « Suivi et performance opérationnelle » dont la mission principale est de contrôler l’ensemble des flux et processus ADV et d’en faciliter la bonne exécution en cas de dysfonctionnements- Au sein du service « Suivi et Performance Opérationnelle », vous serez en charge d’assurer le suivi et la bonne exécution des flux dématérialisés entrants et sortants liés aux commandes clients

Vos missions:
- Dans le cadre de votre activité, et sous l’impulsion du manager de service, vous serez chargé(e) de:
- La bonne exécution des commandes- Editer les rapports sur l’état des commandes- Adresser et router aux bons interlocuteurs lorsqu’une action est à réaliser- Suivre la prise en charge de l’action, et sa bonne réalisation- La bonnes exécution des Ordres de Livraisons- Extraire les rapports des OL Hors Délais ouverts dans SAP- Transmettre les informations au prestataire logistique- En cas d’anomalies, suivre la résolution et s’assurer que les OL soient passés en expédition- Suivre les commandes de transfert- S’assurer que toutes les commandes de transfert envoyées ont été réceptionnées chez Edipharm et transmis chez les grossistes- En cas d’anomalie, suivre la résolution, en lien avec l’IT- Commandes automatiques (commandes EDI)- Vérifier les commandes passées en EDI tous les matins (via reports ou autre outils)- Vérifier qu’il n’y a pas de commandes bloquées en entrée- Proposer des solutions pour résoudre les commandes bloquées- Suivre l’avancée des résolutions

Qualifications requises pour ce poste:
- Bac+2 /Bac+3, type BUT (Bachelor Universitaire de Technique) ou équivalent- Expérience préalable de 3 ans- Connaissance SAP souhaitée- Anglais courant, à l’écrit et l’oral- Maitrise des outils Microsoft 365- Autonomie- Rigueur- Capacité à prendre du recul et jeter un œil critique sur des demandes externes

At Viatris, we offer competitive salaries, benefits and an inclusive environment where you can use your experiences, perspectives and skills to help make an impact on the lives of others.

Viatris is an Equal Opportunity Employer.