Responsable Opérations Evènementielles

**Qui sommes-nous ?**

Opérateur incontournable du tourisme d'affaires et de l'événementiel en Nouvelle-Aquitaine, **Bordeaux Events And More** participe activement à l’attractivité du territoire et au rayonnement de la marque « Bordeaux », en étant créateur de rencontres de valeur, innovantes et humaines, au service de l’émotion et du business.

**Notre ambition ?** #BestPlaceToMeet

Certifié ISO 20121, **BEAM **s’engage dans ses choix sociaux et environnementaux, afin de garantir un événement toujours plus responsable.

Notre Team réunit une centaine de collaborateurs, des hommes et des femmes de tous horizons, animés par une même passion : l’événementiel

C’est toute la force de ce « MORE » qui nous incarne et qui nous pousse à être plus humain, plus responsable, plus innovant, plus proche, plus rayonnantPlus **BEAM**

**Descriptif du poste**

Au sein de notre Direction BEAM Venues, nous recherchons notre futur(e) Responsable Opérations Evènementielles, pour manager une équipe constituée de 5 Chargés d’Affaires Technico-Commerciaux et 4 Assistantes Technico-Commerciales. Il s’agira également de piloter les processus liés aux relations avec nos clients et nos équipes, avec pour objectif l’optimisation de la satisfaction client. Vos missions comprennent:
**RESPONSABILITÉS DE GESTION D'ÉQUIPE**:

- Être l’intermédiaire entre l'équipe et la Direction en transmettant les valeurs et objectifs de l'entreprise. Véhiculer les décisions stratégiques de la Direction.
- Fédérer, responsabiliser, organiser/planifier et suivre le travail de l'équipe.
- Veiller à une communication efficace avec les autres équipes de l’entreprise.
- Développer des processus de vente pour renforcer les compétences commerciales.
- Identifier les compétences à acquérir/développer et évaluer les besoins en formation et/ou accompagnement.
- Anticiper et gérer les conflits pour les désamorcer et prévenir les situations de crise.

**RESPONSABILITÉS COMMERCIALES**:

- Élaborer des plans d’actions pour le développement des ventes.
- Contribuer au développement des projets en proposant de nouvelles pistes d’évolution et de nouveaux produits.
- Vendre toutes les prestations nécessaires à la bonne réalisation de la manifestation.
- Développer les relations fournisseurs pour faire évoluer le catalogue produit.

**RESPONSABILITÉS EN GESTION DE PROJETS ÉVÉNEMENTIELS**:

- Accompagner les clients jusqu’au jour de réalisation de l’événement, adopter des mesures correctives si nécessaire.
- Accompagner l’équipe dans la recherche de solutions opérationnelles et logistique dans la réalisation des manifestations
- Être le garant de la satisfaction client sur site

Il s’agira également:

- Identifier et informer votre manager des situations internes et/ou externes qui peuvent affecter la bonne atteinte des objectifs du service.
- Proposer des actions pour résoudre les problèmes identifiés.

Conformément à notre politique RSE, BEAM s’engage dans une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle Femme-Homme et de l'emploi des personnes en situation de handicap

**Et si c’était vous ?**
- Vous possédez un diplôme Bac +4/5 école de commerce ou cursus universitaire équivalent
- Anglais professionnel
- Vous justifiez d’une expérience significative en management et commercialisation dans le secteur de l’évènementiel
- Grâce à vos compétences en tant que professionnel de la vente, vous excellez dans la négociation et la conception de stratégies visant à fidéliser la clientèle
- Vous savez prendre des initiatives et êtes orienté solutions,

**Les avantages**
- Un parcours d’intégration afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste
- Accord d’intéressement - Mutuelle prise en charge à 50%
- Possibilité de télétravailler 1 jour / semaine - Horaires flexibles
- Prise en charge d’une partie des frais de repas (livrés sur nos sites)
- Selon les années : 11 à 8 RTT - Congés « enfant malade » rémunérés

**Vous pensez que ce job est fait pour vous ?**

**Rejoignez-nous en adressant CV et lettre de motivation sur notre site, à l’adresse**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel