Gestionnaire de La Conformité Et Des Risques

**Agir ensemble, Protéger chacun **

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

**La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un Gestionnaire de la conformité et des risques (F/H) en CDD.**

**Description du poste**

Les missions du Service s’articulent autour de plusieurs axes:

- Accompagner les pilotes de processus et leurs équipes au titre des Systèmes de Management des Processus (SMP) et Système de Maîtrise Socle (SMS) dans la mise en œuvre effective des référentiels nationaux de processus (RNP) ainsi que des contrôles, indicateurs et/ou exigences associées.
- Assurer une veille règlementaire des parutions Ameli-Réseau et informer les pilotes de processus et leurs équipes des instructions nationales relevant de leurs périmètres d’activités ;
- Définir les règles de gestion de la documentation locale et superviser la création/mise à jour/suppression des instructions locales de travail ;
- Administrer la création/mise à jour/suppression des contrôles ordonnateurs relevant du Plan de Contrôle Socle Ordonnateur national ainsi que des contrôles décidés au niveau local, superviser le déploiement de ces contrôles, assurer une mission de conseil et de suivi auprès des pilotes de processus et participer aux opérations de Validation Des Comptes ;
- Déployer, en coopération, le Dialogue de gestion local (DIAGE) : concevoir les supports méthodologiques et opérationnels, planifier la tenue des revues (en lien avec le secrétariat de la Direction Générale), participer aux revues, assurer l’agrégation des données et le secrétariat permanent du dispositif ;
- Administrer l’espace intranet dédié au pilotage des processus ;
- Assurer des missions ou prendre en charge des activités à la demande de la Direction, comme la rédaction, en lien avec les parties prenantes, du Bilan annuel de Contrôle Interne.

**Profil recherché**

**Vos compétences**

**Savoirs (Connaissances) et Savoir-faire (pratiques professionnelles)**
- Maîtriser Excel,
- Avoir déjà utilisé Word et/ou PowerPoint (des formations seront proposées si besoin) ;
- Être rigoureux et méthodique.
- Une expérience dans un processus métier et/ou de relation client serait appréciée.

**Savoir-être (compétences comportementales)**
- Apprécier le contact humain et avoir l’esprit d’équipe ;
- Être force de proposition auprès de sa hiérarchie ainsi que des acteurs de l'organisme,
- Mettre en œuvre les techniques de communication orale (écoute, reformulation, adaptation du langage à son interlocuteur) ;
- S’adapter aux diverses évolutions du métier (législation, instructions nationales et/ou locales, ).
- Adapter son discours à des publics variés et intégrer dans son analyse les attentes de ses interlocuteurs

**Votre formation**

Il doit également décliner les exigences de la Politique de la Sécurité des Systèmes d’Information.

**Informations complémentaires**

**Enjeux et difficultés**
- Le Gestionnaire de la conformité et des risques est amené à conseiller et accompagner les pilotes de processus et les collaborateurs.
- Il peut aussi être amené à participer à des réunions de travail interdisciplinaires (pilotes de processus, responsables de départements ou services, représentants de l'Échelon Local du Service Médical).
- 1 poste en CDI
- Période d'essai : 2 mois
- Temps de travail : 39h
- Salaire annuel brut mensuel sur 14 mois **:26 848 €**:

- Prime d'intéressement
- Titres restaurant d'un montant de **11,52 € / jour travaillé**:

- Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté (jusqu'à 2jr/semaine)
- Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance
- 5 semaines de CP + 20 RTT
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
- Avantages CSE
- Lieu de travail : Marseille (9ᵉ)
- Parking sécurisé

**Notre process de recrutement**:

- Analyse du CV et LM
- Entretien de pré qualification téléphonique
- Entretien en présentiel avec le responsable du service, responsable de département et un membre RH.

Le Service Développement RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 848,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel