Chef de Réception

il y a 2 jours

Rennes, France Groupe Hôtelier PRENVEILLE Temps plein

L'hôtel Kyriad Rennes Nord**, 58 chambres avec ses salles de séminaires, recherche un(e) Chef de Réception H/F en CDI.

A ce titre, vous êtes responsable du service Accueil Réception et avez pour missions de:
**Garantir le bon déroulement du séjour des clients**:

- Accueillir la clientèle et répondre aux demandes clients
- Proposer les différents services de l’hôtel
- Participer au réapprovisionnement du petit déjeuner
- Gérer les dossiers clients individuels, groupes et séminaires
- Assurer la satisfaction client et l’e-réputation
- Fidéliser la clientèle touristique et professionnelle
- Gérer la facturation et l’encaissement
- Assurer la sécurité de l’établissement
- Participer au pilotage des séminaires en collaboration avec la Responsable d’Exploitation et le service Commercial Groupe

**Gérer le back office**:

- Gérer le planning de réservations et le contrôle des arrivées et des départs
- Gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservations
- Assurer le contrôle de caisse et la gestion des débiteurs
- Gérer l’état des stocks de marchandises et des commandes
- Assurer l’entretien de l’établissement

**Assurer la gestion du personnel**:

- Coordonner l’activité des réceptionnistes de jour et de nuit
- Animer, former et manager l’équipe réception
- Gérer les besoins en intérim en lien avec la Responsable d’Exploitation
- Participer au recrutement du personnel de l’établissement en collaboration avec la Responsable d’Exploitation

Vous dialoguerez avec la clientèle en anglais et dans une autre langue européenne. La connaissance du Logiciel OPERA serait un plus.

De formation hôtelière, vous avez un excellent sens de l’accueil et du service et disposez d’une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute, et disposez d’un fort esprit d’équipe. Vous savez être pédagogue et exemplaire auprès des équipes.

Le poste est à pourvoir en CDI à 39h/sem dès maintenant.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N’attendez-plus pour postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 13,50€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Rennes, France Novotel Spa Rennes Centre Gare Temps plein

    Le Novotel spa centre gare ** idéalement situé à deux pas de la gare, recrute son prochain Chef de Réception en CDI. Votre rôle: - Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients. - Vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie. - Vous êtes en charge de l’accueil...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Rennes, France Flex-O Temps plein

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Rennes, France FLEX-O Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un **Chef de réception H/F.** **Le Chef de réception H/F **assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site **MISSIONS** Vous aurez pour principales missions: **Service Client** - Être l’interlocuteur privilégié de tous les clients et...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Rennes, France Mama Shelter Temps plein

    **Description de l'entreprise** Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent envoyé chez soi, des lieux sont issus d'un métissage d'influences, de libertés, de...

  • Chef d'Équipe H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Solano Intérim Temps plein

    L'agence de Solano Emploi Rennes recherche pour l'un de ses clients basé à l'Ouest de Rennes, un chef d'équipe (H/F) pour un CDI. Vous serez chargé(e) de : - Gérer et superviser l'activité logistique dans sa globalité, - Gérer, former et animer une équipe de caristes et de manutentionnaires de façon à assurer le chargement et le déchargement des...

  • Chef(e) de Projet Fluides et Energie Rennes H/F

    il y a 3 jours

    Rennes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chef(fe) de Projet Fluides et Energie, vous interviendrez sur l'ensemble des phases des projets, de la conception à la réception, sur les lots CVC, fluides, traitement d'air, sprinklage et photovoltaïque.Vous participez à la conception technique des projets : audit d'installations existantes, définition des choix techniques, estimations...

  • Chef d'Equipe TP H

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Supplay Temps plein

    MissionSUPPLAY RENNES BTP RECRUTE !Notre client, expert des Travaux Publics cherche son futur Chef d'équipe TP avec de l'expérience (H / F) sur le secteur de RENNES et alentours.ResponsabilitésPréparer le chantier selon les caractéristiques du terrainInstaller la signalétiqueRépartir les tâchesAssurer la liaison entre les ouvriers et la...

  • Chef(e) de Projet Fluides et Energie Rennes H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Fluides et Energies Rennes pour le compte d'un bureau d'ingénierie reconnu pour son expertise en conception et réalisation de bâtiments professionnels et industriels. Vous interviendrez sur l'ensemble des phases des projets, de la conception à la réception, sur les lots CVC, fluides, traitement d'air, sprinklage...

  • Chef(e) de Projet Fluides et Energie Rennes H/F

    il y a 6 jours

    Rennes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Fluides et Energies Rennes pour le compte d'un bureau d'ingénierie reconnu pour son expertise en conception et réalisation de bâtiments professionnels et industriels. Vous interviendrez sur l'ensemble des phases des projets, de la conception à la réception, sur les lots CVC, fluides, traitement d'air, sprinklage...

  • Chef d'Equipe TP H/F

    il y a 4 jours

    Rennes, France Supplay Temps plein

    SUPPLAY RENNES BTP RECRUTE ! Notre client, expert des Travaux Publics cherche son futur Chef d'équipe TP avec de l'expérience (H/F) sur le secteur de RENNES et alentours. Vos missions principales seront les suivantes : - Préparer le chantier selon les caractéristiques du terrain - Installer la signalétique - Répartir les tâches - Assurer la liaison...