Opérateur Service Mobile Vl(H/F)

Rattaché à la Gestionnaire de la base de Beynost vous intégrez une équipe soudée, dynamique et ambitieuse, à taille humaine. Il effectue ses activités dans un véhicule d’intervention tourisme pour assurer, chez les clients (Professionnels ou Particuliers), l’ensemble des prestations habituellement réalisées en atelier. Il est responsable de son véhicule et de ses outils de travail et veille à les maintenir propres et fonctionnels. Il est sensibilisé et responsabilisé sur l’importance de restituer au client un véhicule propre, conforme et sécure. Il organise son agenda et son activité, en coopération avec les agences et le Centre de Relations Clients, de telle sorte que celle-ci soit rentable. Le Technicien de Service Mobile PLT met en avant les prestations réalisées chez les clients (Professionnels et/ou Particuliers) en vue de proposer et programmer d’autres prestations sur devis. **Vos missions**: **ENTRETIENS COURANTS ET PERIODIQUES / REPARATIONS**: - Eléments de liaison au sol : montage et démontage de pneumatiques, équilibrage, permutation - Eléments de sécurité : freinage - Révision - Diagnostic électronique et recherche de panne **ORGANISATION DU TRAVAIL**: - Organise sa journée et prépare les articles nécessaires aux différentes interventions prévues, - Utilise et exploite les fonctionnalités de la tablette Digital Branch (rédige la fiche diagnostic, visualise les bons de travail, fait des recherches de pièces), - Suit la rentabilité de son activité et le taux d’utilisation de son véhicule d’intervention, en vue d’alimenter des reportings, - Reporte à son responsable hiérarchique direct toute non-conformité, tout dysfonctionnement et toute situation dangereuse repérés au moment de la réalisation de la prestation **RELATION CLIENT**: - Assure la relation avec le client (prévient par téléphone de son heure d’arrivée, notamment en cas de retard), - Propose d’autres services et articles au client (dialogue prospectif avec le client au sujet de son véhicule, proposition d’offres commerciales avec le support du back-office et des équipes commerciales), **HYGIENE ET SECURITE**: - Respect des règles de sécurité, d’hygiène et de protection de l’environnement lors de l’exercice de son activité, - Utilise son droit d’alerte et de retrait en cas de danger imminent, - Respect du port des EPI et vêtements de travail, - Respect des procédures, du règlement intérieur et du registre de prévention des risques professionnels, - Assiduité et ponctualité, - Respecte le tri des déchets, - Réalise et consigne les opérations périodiques de maintenance préventive des matériels qu’il utilise, Utilisation des équipements de protection des véhicules client (housses, tapis de sol, etc) Vous vous retrouvez dans nos valeurs : confiance, esprit d’équipe, liberté d’action et passion de gagner ? Et vous êtes motivé pour faire reconnaître BestDrive comme LA marque de référence ? Alors n’attendez plus, rejoignez-nous **BestDrive recrute pour vous conduire au succès **Votre profil**: - Diplôme type CAP, BEP maintenance des véhicules ou CQP Opérateur Service Rapide - Expérience professionnelle d'au moins 2 ans - Titulaire du permis de conduire B - Fibre commerciale avec grand sens de la relation client (une expérience en vente serait un plus) - Autonomie dans l’organisation et la gestion de son activité **En outre, vous bénéficierez**: - D'une prime mensuelle sur objectifs - De notre mutuelle d’entreprise - D'un Comité Social et Économique dynamique Vous pourrez améliorer vos compétences à travers les formations que nous vous proposons. Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein du Groupe. Qui sommes nous ? **QUI SOMMES-NOUS ?** BestDrive recrute pour vous conduire au succès Spécialiste du pneumatique, de l'entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd'hui plus de 1800 collaborateurs au service de sa clientèle dans plus de 230 centres automobiles. Vous êtes motivé(e) et passionné(e) par les métiers de la maintenance automobile ? Rejoignez BestDrive, un acteur majeur du service automobile et industriel, adossé au Groupe Continental. **LE MOT DU DRH**: " Nous recrutons des femmes et des hommes, sur tous types de métier et partout en France, pour leurs qualités humaines et professionnelles, mais aussi pour leur capacité à vivre au quotidien les 4 valeurs qui nous animent : esprit d’équipe, confiance, passion de gagner et liberté d’action. Chez BestDrive nous pensons que la valeur ajoutée de l’entreprise réside dans ses collaborateurs. La performance de l’entreprise dépend largement de la manière dont nous travaillons ensemble. A ce titre, la motivation individuelle passe par des principes de management qui doivent favoriser la liberté d’action et d’expression, et leur mise en œuvre. "