Gestionnaire Adv

**Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work **

Vous rêvez d’intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ?
Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons Fondée en **2002**, cette société française indépendante génère aujourd’hui un chiffre d’affaires de **67 millions d’euros**.

**Notre mission ?** Offrir aux entreprises une véritable opportunité de se démarquer grâce aux technologies de demain.

Avec une approche **360°** qui couvre **l’informatique, la téléphonie, l’impression, la sécurité électroniqu**e et l'IA & Data.** DFM est un partenaire incontournable dans la transformation numérique.

Chez nous, la technologie évolue à la vitesse de l’innovation Et avec nos **300 experts**, nous sommes au cœur de cette révolution pour rendre les expériences plus simples, plus sécurisées et toujours plus connectées.

**Nos valeurs ?**Proximité, intégrité, exigence, et surtout une bonne dose de passion

**Vous souhaitez rejoindre l’aventure et écrire l’histoire de DFM ?**

Sous la responsabilité du Responsable service clients, **le Gestionnaire ADV** a pour missions:

- Contrôle des dossiers entrant (conformité des pièces obligatoires et du tableau de calcul des commissions vendeurs)
- Saisie des commandes client dans l’ERP
- Suivi des affaires jusqu’à clôture
- Facturation des affaires et mise en place des contrats de maintenance
- Saisie des commissions des vendeurs
- Traitement des demandes par mail reçues par l’ADV
- Traitement de l’intégration des rachats
- Commande et résiliation de lien opérateur
- Création d’offres opérateur (abonnements téléphoniques et liens Internet)

**Il n’y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills...**- Vous êtes dynamique et motivé(e)
- Vous êtes à l'écoute des clients et attentif à leurs besoins
- Vous savez gérer des situations imprévues et trouver des solutions
- Vous aimez travailler en équipe et en open-space
- Vous êtes force de propositions et réactif(ve)
- Vous avez une bonne maîtrise du pack office et vous êtes à l'aise avec les outils type CRM, ERP
- Vous avez une expérience dans un poste similaire

**Ce qui fait la différence chez DFM**

Afin de vous accompagner dans votre intégration et votre montée en compétences, une formation de plusieurs semaines sera assurée par la **DFM Academy**, école de formation interne de DFM.

Nous saurons vous accompagner dans votre prise de poste et votre évolution progressive sur l'ensemble de nos métiers.

**Les avantages DFM**:

- Parking privé pour plus de confort
- Mutuelle d’entreprise
- RTT
- Séminaires et événements pour faire le plein d’énergie.
- CE partagé
- Salle de sport privée avec cours gratuits.

**Poste à pourvoir au sein de notre siège social à Créteil (94).**

**Prêt(e) à rejoindre une équipe où la technologie prend tout son sens ?**
- Notre politique d’embauche vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de nos effectifs. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Découvrez DFM en action dans notre vidéo : DFM 150% : Déterminé, Fier et Mobilisé

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