Responsable D'agence

il y a 5 jours

Antibes, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:
**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération **:Selon profil
- Lieu : Antibes (06)- Référence : RAANTIBES- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 semaines

    Antibes, France SCP France Temps plein

    Nos agences ferment pour les fêtes ! De ce fait, merci de prévoir un délai dans le traitement de votre candidature. Bonnes fêtes !SCP implante une nouvelle agence sur Antibes, et recrute son futur(e) Responsable Agence Locale H/F ! Depuis plus de 25 ans, SCP s’engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9...

  • Responsable agence

    il y a 3 semaines

    Antibes, France SCP France Temps plein

    SCP implante une nouvelle agence sur Antibes, et recrute son futur(e) Responsable Agence Locale H/F ! Depuis plus de 25 ans, SCP s’engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l’entreprise regroupe aujourd’hui près de 200 collaborateurs,...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SCP France Temps plein

    SCP implante une nouvelle agence sur Antibes, et recrute son futur(e) Responsable Agence Locale H/F Depuis plus de 25 ans, SCP s'engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l'entreprise regroupe aujourd'hui près de200 collaborateurs, portés...

  • Responsable agence

    il y a 1 semaine

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SCP France Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, SCP s'engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l'entreprise regroupe aujourd'hui près de200 collaborateurs, portés par laforce d'un Groupe Internationalet la convivialité d'une structure à taille humaine.Pourquoi...

  • Un(E) Responsable D’agence D’intérim

    il y a 2 semaines

    Antibes, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national de plus de cent d’agences implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il recherche: **Un(e) Responsable d’agence d’Intérim - **Antibes (**06) - CDI**: **MISSION** Responsable de votre centre de profit,...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Antibes, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

    **Société**: Notre client est une société (3 agences) créée il y a 2 ans, dans l’environnement du « service de l’aide à domicile », leader sur le marché, de très grande notoriété. Il recherche, pour accompagner le développement de ses agences, dans le cadre d’une création de poste, un Responsable d’agence H/F. Le poste est localisé...

  • Responsable d'agence matériel piscine H/F

    il y a 1 jour

    Antibes, France Hays Temps plein

    Notre client, un spécialiste du matériel et équipements en lien avec le secteur de la piscine et de l'aménagement extérieur, recherche un Responsable d'un petit centre de profit. En tant que Responsable Opérationnel d'Agence, vous déployez la stratégie de l'entreprise sur votre secteur et assurez la gestion administrative, opérationnelle et...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 semaines

    Antibes, France JOB LINK TOULON Temps plein

    JOB LINK recrute pour un de ses clients, un expert depuis plus de 20 ans en maintenance de composants, transport de fluides et nettoyage de circuits hydrauliques, un Responsable d'agence (H/F) à Antibes (06). Vos missions : Réaliser les interventions de maintenance avec le technicien chez le client ou en atelier. Monter & intégrer des équipements...

  • Responsable D'agence Adjoint

    il y a 2 semaines

    Antibes, France LE MOUTON A 5 PATTES Temps plein

    **Votre mission**: MISSIONS: Rattaché(e) au Responsable d'Agences, vous prenez en charge la gestion d'un centre de profit en assurant le lien entre les services administratifs, techniques et logistiques. Pour cela, vos principales missions s'articulent en 3 axes: Management: - Avec l'aide de votre équipe, vous organisez, planifiez et répartissez les...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Antibes, France MindSearch Temps plein

    **Description du poste**: Notre client est un beau groupe de travail temporaire à taille humaine reconnu pour leurs valeurs et leur proximité avec leurs clients, intérimaires et équipes. Dans le cadre du développement de leur activité à Toulouse, nous recrutons un Responsable d'Agence (H/F). Vous serez notamment en charge: - de la responsabilité...