Cdi - Responsable Commercial Services - (H/F)

il y a 5 jours


AixlesBains, France GE Renewable Energy Temps plein

**Job Description Summary**: Répondre à la demande des clients sur les activités Service en réalisant des offres commerciales en s’appuyant sur les services devis des unités

Négocier & obtenir les commandes

Rencontrer les clients à travers des missions/déplacements

Accroitre la prise de commande en accord avec les objectifs

Proposer les nouveaux produits

Prospecter sur un périmètre défini

Bâtir un business plan pour l’exercice

Suivre les indicateurs de son périmètre commercial

Service Client:

- Répondre aux demandes de chiffrage du client sur les activités SER (Pièces de rechanges, Marché cadre et avenant de Marché, Prestation de service de montage, réglage, réparation, etc )
- Proposer au client des solutions innovantes pour l’exploitation de leurs postes
- Prospecter à travers des Bilan, revues de performance, rencontres du client sur leurs sites et siège
- Accroitre/développer le business services à travers un business plan
- Gérer les Kpi du compte client (OI, Budget, WinRate, Hitrate, etc )
- Assurer les revues de jalonnement avec le client (technique & commercial)
- Partager et faire des REX sur les difficultés

Suivi interne:

- Gérer en qualité de Bid Manager les Appels d’offre des grands comptes.
- Assurer l’enregistrement dans l’outil commercial (Sales Force) des opportunités.
- Assurer le suivi des opportunités dans l’outil commercial avec les unités, le bureau d’étude, le tendering et le Field service.
- Etablir sa prévision de commandes dans l’outil commercial sur la base mensuelle, trimestrielle et annuelle.
- Suivre son budget et mettre à jour hebdomadairement la prevision.
- Respecter les règles internes de saisie et validation des offres avec les revues managériales lorsqu’applicable. (GO-NOGO process, R0, R1, R2, RAM, NRE, etc )

Programme de developpement:

- Partager les besoins futurs des clients avec l’équipe Product Management
- Etablir un cahier des charges techniques simplifiés avec les éléments du client

Fonction transverse:

- Capitalisation de l’expérience client / coordination avec les opérations et les services devis (COE)
- Partenaire avec l’équipe Digitale (GA) & partage des trimestriels des opportunités
- Mettre en place des revues internes trimestrielles sur les REX et la charge prévisionnelle

Profil recherché
- Ingénieur ou Bac + 5
- Connaissance du secteur de l’Energie obligatoire
- 5 ans d’expérience commerciale ou devis ou management de projet obligatoire
- Connaissance des produits Haute-tension obligatoire (20kV - 400kV) appréciée
- Connaissance des produits PSEM (GIS) obligatoire (tension de 63kV - 400kV)
- Connaissance du marché Service dans le domaine de la production & transmission d’énergie appréciée
- Connaissance des produits numériques du portefeuille GE appréciée
- Être force de proposition
- Être autonome
- Très bonne communication écrite & orale
- Maitrise de la langue française obligatoire

**Additional Information**:
**Relocation Assistance Provided**:No



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    **Missions principales**: Service Client: - Répondre aux demandes de chiffrage du client sur les activités SER (Pièces de rechanges, Marché cadre et avenant de Marché, Prestation de service de montage, réglage, réparation, etc ) - Proposer au client des solutions innovantes pour l’exploitation de leurs postes - Prospecter à travers des Bilan,...


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    GROUPE MORGAN SERVICES recherche CONSEILLER COMMERCIAL SERVICES H/F pour Il accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle. Il est amené à recevoir ou émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale.


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