Lead Business Analyst

**Description du poste**
A travers son interface automatisée Sophia, qui permet de commander, facturer et paramétrer l’ensemble des solutions, Sewan accompagne plus d’1 million d’utilisateurs au quotidien.
Après 10 ans d’existence, cette plateforme cloud permet à la société de générer plus de 150 millions de CA sur l’année 2021. Avec des services en France, Belgique, Espagne et Allemagne, Sewan, fort d’une croissance de 300% au cours de ces 5 dernières années, atteint une nouvelle dimension et veut s’adapter à ce challenge. Pour cela, et afin de garder une agilité et une performance maximale, un projet ambitieux est lancé : Foundation. Son objectif est de continuer à innover et construire, depuis une page blanche, une plateforme robuste basée sur une architecture flexible.
L’opportunité de Foundation a permis, il y a 3 ans, la création d’un département « Conception », composé d’une équipe “Product Design” et d’une équipe “Analyse Fonctionnelle”. Nous recherchons actuellement notre Lead Business Analyst afin de manager l’équipe de 4 Business analysts.
Personne clé dans la réussite de ce projet, vous apportez votre expertise au sein de l’équipe “Business Analyst”, orientée vers la simplicité et l’utilisation de nos services et produits.
Votre mission s’articule autour des 3 axes principaux:
**Management**
- Accompagner et coordonner l’équipe de business analysts au quotidien (4 personnes)
- Réaliser les entretiens trimestriels et définir les objectifs de chaque membre de l’équipe
- Assurer la montée en compétences de chacun des membres (coaching, formations, suivi régulier)
- Recruter de nouveaux membres si nécessaire

**Méthodologie**
- Accompagner l’équipe de business analysts vers une amélioration continue des processus et outils.
- Contribuer à la rédaction de bonnes pratiques, avec le Head of Product et lead Product designer à appliquer au sein de l’équipe Conception.
- Spécifications et pilotage*
- ** **Être garant de la production et de la qualité des spécifications fonctionnelles du projet, en prenant bien en compte les retours utilisateurs et/ou des équipes de développement.
- S’assurer que chaque business analyst a un bon niveau de suivi/pilotage de son scope, dans un cadre agile, au sein de sa feature team.
- Accompagner les équipes dans le cadrage des recettes fonctionnelles.
- Collaborer étroitement avec le Lead Product Designer pour assurer une parfaite coordination entre les deux métiers (Business analyst et Product designer) et l’efficience des Feature Teams.
- Participer à la rédaction de supports/contenu avec les chefs de produits pour aider les utilisateurs internes et externes à prendre en main la nouvelle plateforme.

Rattaché au Head of Design, vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes produits, créatives et techniques, dans une volonté permanente d’améliorer la qualité de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de notre plateforme.
**Qualifications**
Vous possédez une expérience de plus de 5 ans en tant Business Analyst, Product Manager, ou Maîtrise d’ouvrage, ainsi qu’une expérience significative en management
Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre grande capacité analytique. Le travail en équipe, l’empathie, comprendre et apprendre sont des notions clefs de votre attitude.
Vous avez déjà rédigé des spécifications fonctionnelles détaillées, une facilité à appréhender des systèmes et processus métier complexes, une connaissance des méthodes Agile et une appétence pour l’UX design, vous avez déjà travaillé avec différents métiers sur des refontes de plateformes métier. Vous avez éventuellement accompagné des utilisateurs dans la prise en main d’une nouvelle plateforme.

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Informations supplémentaires*
**Avantages**:

- 2 jours de télétravail par semaine
- RTT
- Participation aux résultats de l’entreprise
- Tickets restaurant de 11€ pris en charge à 50% par Sewan
- Mutuelle avec prise en charge à 75% par Sewan
- Possibilités d’évolution de poste
- Entreprise labelisée HappyAtWork
- Politique RSE engagée (Trophées RSE, MicroDon, NQT, Emmaus connect )
- Index de l’égalité femme-hommes 86/100
- Événements festifs internes réguliers
- L’esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI