Gestionnaire Back-office Contestation
il y a 2 semaines
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un **Gestionnaire back office**.
**Contexte**:
Dans le service Carte Corporate Group, nous travaillons pour les établissements du groupe afin d’assister les entreprises et les particuliers dans l’utilisation de la Carte Corporate Group.
Le service supporte les établissements et les entreprises dans la création et l’utilisation de la Carte Corporate Groupe
4 personnes au sein de l’équipe
**Missions**:
- Traitement et analyse des sollicitations de niveau 1 et 2 (demandes de service)
- Traitement et suivi des **incidents** de niveau 1 liés au produit : gestion des tickets (problème de connexion ou de création de carte, enrôlement, refus de paiement, bug de plateforme)
- Traitement des contestations cartes : vol, fraude sur internet, analyse s'il faut rembourser ou pas
- Première analyse de fraude
- Accompagnement des établissements et des entreprises sur la solution (call assistance auprès des établissement, des entreprises et des particuliers)
**Compétences requises**:
- Connaissances bancaires
- Solis, Sun (tickets)
- Jira
- Anglais (écrit)
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)
-
Gestionnaire Back Office Moyens de Paiement
il y a 2 heures
Paris 8e, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Trouve Moi un Job Temps plein_______________________ **Le cabinet de recrutement Trouve Moi Un Job recherche un gestionnaire back office H/F spécialisé(e) dans l'assurance vie et les comptes titres pour rejoindre une équipe située à Paris.** - _______________________ En tant que gestionnaire back office, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des opérations liées...
-
Gestionnaire Back Office Flux
il y a 2 semaines
Paris 8e, France FED Finance Temps plein**FED FINANCE cabinet spécialisé en banque et finance recherche pour une société spécialisée en financements, un/ gestionnaire back office flux financiers** **Votre fonction**: Au sein du département Back-Office, vous assurez la gestion et le suivi des opérations liées à la gestion administrative des crédits. Vous travaillez en étroite...
-
Gestionnaire Back Office Assurance Vie
il y a 5 jours
Paris 8e, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Paris 8e, France SYDEL Temps plein**Sydel Office, leader français du family office des professionnelles de santé, recherche une assistante back-office** **Votre fonction** Vous serez rattaché(e) aux middles-offices et vos missions principales seront les suivantes: - Gérer le suivi des procédures réglementaires et de la conformité des dossiers - Appuyer les conseillers dans le suivi...
-
Gestionnaire Back Office Assurance Vie
il y a 4 jours
Paris 8e, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...
-
Gestionnaire Back-office
il y a 4 jours
Paris, France Groupe Optimum Inc. Temps plein**Responsabilités spécifiques** Le.la Gestionnaire back-office participe activement aux tâches administratives et aux opérations relatives à la gestion des placements et supporte l’équipe OGF dans son développement. Le.la Gestionnaire back-office participe notamment: - Saisie des mouvements espèces et titres ainsi que des rachats/souscriptions -...
-
Gestionnaire Back Office Forex Money Market
il y a 2 jours
Paris 8e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Back Office Forex Money Market, vous évoluez au sein de la Direction des Opérations sur un poste polyvalent mêlant activités de Back Office marchés, trésorerie et paiement. Vos principales missions sont, entre autres, les suivantes: - Traiter les transactions clients (SEPA, SWIFT MT103, MT202, etc., virements, chèques), -...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Paris 8e, France BCG Conseils Temps pleinBCG Conseils est un cabinet de recrutement spécialiste du secteur de la banque et de la finance. Notre client est une belle société de gestion en plein développement, nous sommes mandatés par ces derniers en vue de leur recruter un profil de Gestionnaire Back-Office F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. La raison d'être de ce...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Paris 8e, France BCG Conseils Temps pleinLe cabinet de recrutement BCG Conseils est spécialiste du secteur de la banque et de la finance. Notre client est un établissement bancaire à taille humaine, nous sommes mandatés par ces derniers en vue de leur recruter un profil de Gestionnaire Back-Office F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) aux managers du service,...