Gestionnaire Middle Office

**VALORIA CAPITAL** est un groupe Français, acteur dynamique de la gestion de patrimoine privé spécialisé dans le conseil et l’accompagnement en placement financier dédié aux particuliers. Créée en 2012, la société compte déjà plus de 10 000 clients pour 6.5 milliards d’Euros d’actifs et 160 collaborateurs.

Le siège social se situe à Paris et le groupe dispose également de bureaux à Lille, Nancy et Cannes. Au-delà de la performance, Valoria Capital, c’est avant tout un groupe qui attache beaucoup d’importance au bien-être de ses équipes, avec un environnement de travail axé sur la bienveillance, l’accompagnement et l’expertise.

Afin d’accompagner notre forte croissance, nous souhaitons renforcer notre équipe Middle Office de Lyon en recrutant un(e) **Gestionnaire Middle Office** en CDI. Le poste est basé à Châtellerault.

Après une formation approfondie à nos process internes et une mise en situation progressive de nos méthodes, le/la Gestionnaire Middle Office sera responsable de la gestion quotidienne des opérations de souscription, rachat, arbitrages, versements, et autres actes administratifs liés à notre activité commerciale.

**Description du Poste**:
Après une formation approfondie à nos process internes et une mise en situation progressive de nos méthodes, le/la **Gestionnaire Middle Office** sera responsable de la gestion quotidienne des opérations de souscription, rachat, arbitrages, versements, et autres actes administratifs liés à notre activité commerciale.

**Missions Principales**:

- Effectuer les opérations de souscription, rachat, arbitrages, et versements conformément aux procédures établies.
- Assurer le suivi des dossiers et répondre aux demandes des Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP).
- Saisir les opérations avec précision, contrôler leur intégration dans notre logiciel métier et mettre à jour les outils de reporting.
- Mettre à jour les procédures, effectuer les archivages nécessaires, et contribuer aux mises à jour de nos bases de données.
- Assurer un contact téléphonique de qualité avec les clients.
- Gérer le traitement du courrier postal et assurer un accueil téléphonique professionnel.
- Garantir le respect et la complétude des procédures pour chaque assureur.
- Traiter les produits, prendre en charge les événements, et effectuer les contrôles juridiques règlementaires nécessaires.
- Faire avancer les procédures et contribuer aux améliorations continues.
- Gérer les relations avec les compagnies partenaires.
- Assurer la gestion des boîtes mail collectives

**Profil recherché**:

- Une expérience préalable dans un rôle similaire est fortement appréciée, que ce soit en tant que _**gestionnaire Middle Office**_, gestionnaire en assurance vie & retraite, gestionnaire conformité en banque ou assureur, ou encore auprès d’un CGP. Cependant, les profils juniors ou issus d'autres métiers sont également les bienvenus et seront étudiés avec attention._
- Solides compétences organisationnelles et capacité à respecter les délais.
- Excellentes compétences en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Sens aigu de la satisfaction client et intérêt pour répondre à ses besoins.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre entreprise, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel