Vendeur Comptoir

GroupCapa recherche pour son client spécialisée dans le négoce des matériaux de construction, un(e) Vendeur(se) comptoir libre-service.

Vos missions seront les suivantes:

- Accueillir, orienter physiquement et par téléphone, nos clients professionnels et particuliers
- Renseigner les clients
- Réaliser des ventes en mettant en œuvre les principes fondamentaux de la technique de vente (écoute, identification du besoin, proposition, conclusion de la vente)
- Gérer les prises de commandes et leur suivi : saisie informatique, gestion du transport, suivi des délais, relance client à réception.
- Etablir les devis, leur suivi et les relances
- Réaliser les bons de livraison, factures et encaissements en appliquant les tarifs/remises de prix - Gérer les éventuels litiges ou réclamations clients, ainsi que les remboursements
- Participer à l’animation commerciale du point de vente, aux promotions
- Une expérience en GSB sera appréciée.

SAVOIRS FAIRE:

- Maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise du pack office et de logiciels de gestion commerciale
- Connaissance du plan de vente et des tarifs
- Connaissance des produits et connaissances techniques

SAVOIRS ETRE:

- Sens du commerce
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Rigueur
- Sens de l’organisation