Formateur Métier

il y a 2 semaines


Caen, France Webhelp Caen Temps plein

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

Avec une présence internationale dans 35 pays, elle compte aujourd’hui plus de 70 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom

Pour notre site situé à Colombelles, nous recrutons un(e) formateur métier H/F pour accompagner nos équipes dans l’amélioration de leurs compétences.

Vos missions:

- Déployer et animer les sessions de formations initiales et métier
- Assurer le suivi et l’évaluation des chargés de clientèle
- Maintenir un niveau de connaissance optimal au sein des équipes en production.
- Identifier les besoins en formation.
- Assurer les reportings auprès du Chef de Projet, du service formation ainsi que du service Qualité en ce qui concerne la montée en compétences.

Profil:

- Vous avez une expérience significative dans la formation.
- une expérience minimum de 2 ans sur ce type de poste au sein d'une plateforme téléphonique est un plus
- Vous avez de solides capacités d'analyse et maîtrisez les outils Excel, Word et power point
- Vous êtes force de proposition, rigoureux(se) et aimez le challenge

Avantages:

- Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes
- Un panel d'avantages sociaux.
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière

Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Crèche d'entreprise
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Caen, France Forma-Recrut Temps plein

    Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises. Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année. Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation. Salaire fixe : 400 € par jour (TTC) Frais de déplacement inclus Nous proposons une...

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    Caen, Normandie, France BTP-CFA Haute-Normandie Temps plein

    Formateur Menuiserie (H/F)L'association Bâtiment CFA Normandie a pour mission de mettre en œuvre la formation professionnelle (initiale et continue) des métiers du bâtiment. Elle propose 60 diplômes (du CAP au diplôme d'ingénieur) au sein de 7 CFA qui forment près de 4 700 apprenants.Afin de compléter notre équipe pédagogique du CFA de CAEN, nous...

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    **Formateur Métiers du secrétariat, bureautique, informatique (H/F)** **L'ENTREPRISE**: Le Groupe IRFA FORMATION, créé en 1979, sur des valeurs humanistes, a su se positionner sur un marché de la formation toujours plus exigeant grâce à son professionnalisme. Nos convictions et notre militantisme n’ont cessé de porter haut et fort le fait que la...


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    **AKTO** est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre. **AKTO **accompagne27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences: - agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ; - accompagne la performance des entreprises en renforçant la...

  • Formateur / Coordinateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Caen, France L'Orange Bleue Temps plein

    **P**résentation de l’entreprise* L'ENCP (Ecole Nationale de Culture Physique) est un centre de formation spécialisé dans les métiers de la forme et du bien-être. Il propose de la formation initiale sur les métiers de la forme (BP JEPS AF options A et B) et est également le partenaire formation de la marque l'Orange bleue (N°1 du fitness en France...

  • Formateur Logistique

    il y a 2 semaines


    Caen, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes un.e professionnel.le expérimenté.e de la Logistique, vous exercez votre métier avec passion et souhaitez transmettre vos connaissances aux personnes désireuses de faire carrière dans ce domaine Le Groupe Promotrans vous offre l'opportunité de devenir Formateur ou Formatrice grâce à un parcours d'intégration et de...


  • Caen, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes passionné(e) par le métier de transport de voyageur. Vous souhaitez vous inscrire dans une entreprise qui promeut l'inclusion sociale, qui est engagée dans le tissu local et régional ? Dans ce cas, rejoignez nous dans notre aventure en tant que Formateur Transport de Voyageurs H/F De par vos connaissances et votre passion de...


  • Caen, France iziwork Temps plein

    Iziwork Caen a été créé en janvier 2021, notre agence est basée 3 place Jean Nouzille 14000 Caen (uniquement sur rendez-vous) Après une première formation réussie, nous vous proposons de vous former au métier et de vous embaucher à l’obtention de votre permis C Iziwork Caen forme ses futurs Conducteurs/Conductrices PL (Poids Lourd). Dans le...


  • Caen, France iziwork Temps plein

    Iziwork Caen a été créé en janvier 2021, notre agence est basée 3 place Jean Nouzille 14000 Caen (uniquement sur rendez-vous) Après une première formation réussie, nous vous proposons de vous former au métier et de vous embaucher à l’obtention de votre permis C Iziwork Caen forme ses futurs Conducteurs/Conductrices PL (Poids Lourd). Dans le...


  • Caen, France ALEHO Temps plein

    Aleho Cabinet de recrutement accompagne son client Laboratoire d’Analyses, contrôles et audits Normand dans sa recherche d’un **Attaché commercial (h/f).** **Secteur**: Caen **Type de contrat**: CDD de 6 mois en vue d’un CDI **Salaire**: 2075€ bruts mensuel + primes sur objectifs Le rôle de l’attaché commercial est de développer, gérer et...