Offre Stagiaire ou Apprenti(E) en Qualité-gestion

**Etablissement**: Etablissement Public de Santé de Ville Evrard 202, avenue Jean Jaurès 93 330 Neuilly sur Marne **Accès**: - RER A, direction Marne La Vallée, Arrêt Neuilly Plaisance, puis Bus 113 direction Chelles, Arrêt Ville Evrard. - Nationale 34 -> de Vincennes suivre la Nationale en direction de Nogent puis Chelles. **Présentation de l'établissement**: L'Etablissement Public de Santé (EPS) de Ville-Evrard est un centre hospitalier dont l'activité est tournée vers la psychiatrie générale et infanto-juvénile. L'hôpital de Ville Evrard est organisé sur la base de trois types de pôles: 18 pôles d'activités psychiatriques correspondant aux 15 pôles adultes et 3 pôles infanto-juvéniles ; 1 pôle transversal regroupant le Département d'information médicale, la pharmacie, les spécialités, le comité sida et l'ethnopsychiatrie ; 1 pôle administratif, technique et la logistique et la Maison d'accueil spécialisée. **Direction**: Qualité-Gestion des Risques-Relations Usagers-Affaires Juridiques-Admissions-Tutelles (DQRJU) **Contacts**: - Gabrielle MANAI, Responsable Qualité-Gestion des risques : 01 43 09 34 84 - Pape Malo SECK, Coordonnateur Qualité-Gestion des risques : 01 43 09 35 82 - Souhila GUE NINECHE, Coordonnatrice Qualité-Gestion des risques : 01 43 09 35 84 **IDENTIFICATION DE LA MISSION** **Fonction**: Apprenti(e) Qualité Gestion des risques **Position dans la structure**: **Liaisons hiérarchiques**: Directrice en charge de la qualité, gestion des risques, relations usagers, affaires juridiques, admissions, tutelles. Responsable qualité et gestionnaire des risques Coordonnateurs Qualité-Gestion des risques **Liaisons fonctionnelles**: Directeur de l'établissement et équipe de direction ; Président de la CME ; Directions fonctionnelles et les responsables de pôles ; Cadres soignants et administratifs ; Instances qualité ; Organismes de certification. **ACTIVITE PRINCIPALES DU STAGE** **Missions générales**: L'apprenti(e) qualité-gestion des risques fait partie de la Direction Qualité - Gestion des risques, Relations usagers, Affaires juridiques, Admissions, Tutelles. Il/Elle assiste la directrice qualité, gestion des risques, le responsable qualité gestion des risques ainsi que les assistants dans la mise en œuvre de la démarche qualité et risques de l'établissement. Les missions de l'apprenti(e) qualité gestion des risques concernent: La participation à la mise en œuvre de la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement: - Participation au déploiement des nouvelles méthodes d'évaluation V2020, - Mise à jour du PAQSS, - Suivi des actions identifiées, - Aide à l'élaboration du mémo certification, - Préparation des éléments de preuve pour la visite Recueil, traitement et analyse des évènements indésirables ; Mise à jour de la gestion documentaire: - Organisation et identification des documents qualité, - Mise à jour des documents dont la date théorique de mise à jour est atteinte, - Diffusion des documents, - Archivage Participer au déploiement du logiciel dédié Qualité et Gestion des risques: - Aide à l'élaboration du guide d'utilisation dENNOV, - Former les professionnels à la déclaration des évènements indésirables. La participation et l'aide au recueil des indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS) en santé mentale sur les thèmes relatifs à la Coordination Hôpital-Ville et « Prise en charge somatique des patients » (en hospitalisation complète et ambulatoire), conception d'un tableau de bord et au recueil / analyse d'indicateurs. Contribuer à développer des outils de communication concernant la qualité et gestion des risques à destination des professionnels de létablissement, Participation aux diverses missions de la démarche qualité et des risques, expérience patient, semaine sécurité du patient, Contribuer à la mise à jour des plans de gestion de crise... La liste des missions n'est pas exhaustive, d'autres missions sont susceptibles d'être proposées en fonction des sujets. **COMPETENCES REQUISES** **Qualité professionnelles requises**: Capacités relationnelles ; Sens de l'organisation ; Maîtrise des outils de base de la qualité ; Maîtrise des logiciels du Pack Office : WORD, EXCEL et POWERPOINT **COMPETENCES SOUHAITEES** Maîtrise ou connaissance du logiciel VISIO souhaitée ; Connaissance d'outils de traitement d'enquêtes (type SPHINX par exemple) souhaitée. Type d'emploi : CDD Salaire : à partir de 800,00€ par mois Lieu du poste : In person