Chargé / Chargée de Relation Clientèle (H/F)

il y a 2 semaines

Bourges, France Pôle Emploi Temps plein

Sous la responsabilité du chef d'équipe, le chargé (ou la chargée) de relation clientèle promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier....). Il contribue à l'amélioration de la qualité de service. Missions : - Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacement. - Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits. - Informer les clients en cas de situation perturbée. - Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement la base de données. - Traiter les réclamations clients. Nous sommes engagé en faveur de l'égalité des chances. Le poste proposé est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:

- Principes de la relation client
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Logiciel de gestion clients
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Réactivité
- Travail en équipe
- Rigueur

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Bourges, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F **Description du poste**: **Vous avez une 1ère expérience réussie dans la banque ? le courtage ? ou la bancassurance ?** **A la recherche d’un nouveau challenge pro dans une entreprise avec des opportunités d’évolution...

  • Chargé de La Relation Clientèle Particuliers

    il y a 1 jour

    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Champagne Bourgogne Brienon-sur-Armançon - 89, CDI Les missions du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ? Et vous placez leur satisfaction au coeur de vos priorités ? Parfait, nous aussi ! Alors n'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes. Au sein de notre agence, vous êtes...

  • Chargé ou Chargée de clientèle La Poste

    il y a 1 jour

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BOURGES LOUIS XI Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter MULLER CHRISTINE  DIRECTRICE DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou Chargée de clientèle La Poste - BOURGES LOUIS XI F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Bourges, France Sogarep Temps plein

    En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement. SOGAREP, filiale d'AXA de plus de 800 salariés, est spécialisée dans la gestion des Contrats santé collectifs. Nous recherchons un** Chargé de clientèle **(H/F) pour son service Relation...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 1 jour

    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC Ouest Châtellerault - 86, CDI Les missions du poste CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél **:.**.**.**.** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l'avenir. Si vous rêvez d'une grande entreprise qui a gardé l'esprit d'une petite. Alors, nous...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourges, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !La Poste,...

  • Charge de Clientele Backoffice

    il y a 1 jour

    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Châteauroux - 36, CDD Les missions du poste Régional intérim Châteauroux recherche, pour le compte d'un de ses clients, un chargé de clientèle H/F. Vous aurez pour mission: - Le traitements des actes back-office (mails, courriers, création déblocage de facture) - La gestion d'appels...

  • Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bourges, France AXA Temps plein

    Offre n° 201FKXH Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.ResponsabilitésAccueil physique et téléphonique des clientsAnalyse des besoins et proposition de solutions d'assurance...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...