Assistant Administratif

il y a 5 jours

Grigny, France CTBG ENERGY PERFORMANCE Temps plein

**L’entreprise CTBG **spécialisés dans le domaine du bâtiment, recherche un/une **Assistant Administratif H/F.**

L’Assistant Administratif suit les dossiers en cours et valide la conformité avec les sociétés d'énergie fossiles (entre autres) et gère les anomalies ou dossiers non conforme jusqu’à la validation de tous les documents.
L’Assistant Administratif enrichie également la base de données et il est en lien avec différents services de l’entreprise (Service Client, Commercial, Comptabilité ).
Votre polyvalence et votre sens des priorités seront des atouts majeurs dans la réussite de vos missions.

Missions principales

Création et suivi des dossiers

⦁ Procéder à l’analyse des revenus, calculer les aides gouvernementales et locales possibles dans le cadre des CEE et autres primes gouvernementales / locales,

⦁ Être en contact direct avec les clients internes / externes afin d’accompagner tous projets de rénovation et de l’amélioration de l’habitat (BtoB / BtoC),
⦁ Traiter les réclamations courantes avec les clients et autres partenaires,
⦁ Editer devis et factures, remplir les PV, AH, attestation simplifiée.

Prise en charge des flux entrants

⦁ Réceptionner et enregistrer les flux entrants / sortants (missives, appels, mails ) sur la base de données et rediriger les demandes au besoin,
⦁ Traiter les dossiers « travaux » (de la saisie initiale sur le portail et suivi jusqu’à acceptation des sociétés d'énergie fossiles, entres autres),
⦁ Archiver physiquement / électroniquement et remplir les tableaux de suivi internes.

Suivre et fidéliser les clients tout en respectant les objectifs du service

⦁ Suivre de bout en bout les dossiers confiés,
⦁ Reporter les actions menées et les problématiques rencontrés à sa hiérarchie,
⦁ Réaliser les devis / factures,
⦁ Mettre à jour la base de données et l'enrichir,
⦁ Traiter les réclamations courantes en lien avec le Service Client,

Profil de poste

⦁ CAP ou BAC / BTS AM / Assistant GAD / DUT GEA / GACO
⦁ Expérience réussie au sein d’un Centre de Relation Clients (orienté BackOffice) ou Service Administration des Ventes
⦁ Anglais (optionnel)

⦁ Maitrise de la relation client (GRC)
⦁ Maitrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs métier)
⦁ Compétences rédactionnelles et expression orale irréprochable
⦁ Sens des priorités et polyvalence

⦁ Autonomie
⦁ Rigoureux, organisé
⦁ Gestion des priorités
⦁ Capacité d’analyse
⦁ Aisance relationnelle
⦁ Prise de recul
⦁ Gestion du stress
⦁ Esprit d’équipe
⦁ Capacité d’écoute
⦁ Empathie
⦁ Dynamisme
⦁ Sensible à la satisfaction clients
⦁ Force de proposition

Rémunération/Horaires

⦁ Fixe € Brut : Selon profil et expériences
⦁ Variable € Brut : N/A

⦁ Du lundi au vendredi
⦁ Entre 08h00 et 20h00 (à déterminer selon les besoins du service)

Télétravail
- Non

Type d'emploi : CDI

Rémunération : Jusqu'à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant administratif approvisionnements H/F

    il y a 7 jours

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    Assistant administratif approvisionnements H/FAssistant administratif approvisionnements H/FAu Sein D’une Équipe De 15 Personnes Au Service Approvisionnements Et Sous La Responsabilité De La Responsable Approvisionnements, Vous Aurez En ChargeL’analyse et la validation des propositions d’achat en tenant compte des conditions de livraison du...

  • Assistant(E) Administratif/ve

    il y a 1 semaine

    Grigny, France SAGA Temps plein

    **Assistant(e) de gestion administratif/ve** SAGA saura répondre à tes attentes Rejoindre SAGA, c’est avoir la possibilité de devenir acteur de sa carrière au sein d’une société agile qui combine expertise, qualité et bien-être de son équipe. SAGA s’est construite autour des valeurs suivantes: Humain et multiculturel Expertise et...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Grigny, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: **Descriptif du poste**: Nous recrutons un Assistant Administratif (H/F) pour un client basé à Grigny. Vous serez en charge d'assurer: La gestion des appels téléphoniques. Le traitement des courriers et des mails. La saisie et la gestion des documents administratifs. L'archivage informatique et physique. La mise à jour des...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Comptable

    il y a 3 jours

    Grigny, France JMS Temps plein

    Créée en 1999, l'entreprise JMS est un acteur majeur dans le transport de béton. Pour renforcer l'équipe administrative nous recherchons un(e) Assistant(e) Adminitratif(ve) et Comptable. Pour cela vous aurez pour mission: Assurer un accueil téléphonique, assurer le suivi et la gestion des courriers, traiter les correspondances et rédiger les...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Grigny, France AB RSX Temps plein

    Notre entreprise AB RSX, spécialisée dans le domaine de la fibre optique et du génie civil, recrute 1 assistant(e) administratif au sein de son équipe. Rattaché(e) aux conducteurs de travaux, vos responsabilités consisteront à: - préparer les dossiers administratifs et techniques : faire les demandes d'autorisations avant les travaux : DICT /...

  • ASSISTANT ADMINISTRATIF TRAVAUX PUBLICS

    il y a 1 semaine

    Grigny, France Clic & Tour Temps plein

    Toma Interim, fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire/placement CDD/CDI située à Vienne recherche pour l'un de ses clientsPOSTE DE TRAVAIL : Assistante Administrative polyvalenteAccueil / Standard téléphoniqueCourrier postal :-ouverture et enregistrement.Contrats intérimaires :-enregistrement de tous les contrats dans...

  • Assistant(E) Administrative

    il y a 2 semaines

    Grigny, France Goron Temps plein

    Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d’activité. Nous recrutons pour notre activité sécurité mobile situé à Grigny (91) **un(e) assistant(e) administrative H/F**. Rattaché(e) au directeur des opérations, vous aurez en charge les...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours

    Grigny, France CHAVAND EQUIPEMENTS Temps plein

    Chavand Equipements, entreprise rattachée au Groupe international EXSTO du secteur de la plasturgie située en région Auvergne-Rhône-Alpes, 30 millions d’Euros de chiffre d’affaires, 200 personnes, spécialisée dans le moulage de pièces techniques en polyuréthane et autres polymères, recrute un(e) Assistant(e) Administratif (ve). Située dans la...

  • Assistant(e) administratif(ve) F/H

    il y a 1 semaine

    Grigny, Île-de-France Alternative Autoparts Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE ALTERNATIVE AUTOPARTS est un groupement d'achat en pièces détachées et fournitures pour l'automobile et le poids lourds crée en 2016.Le Groupement rassemble 194 distributeurs INDEPENDANTS (239 points de vente) dont 38 relais technique spécialisés dans la réparation haute technicité et 12 plateformes dédiées au stockage et à la...

  • Assistant(e) administratif(ve) F/H

    il y a 2 semaines

    Grigny, Île-de-France Alternative Autoparts Temps plein

    NOTRE ENTREPRISEALTERNATIVE AUTOPARTS est un Groupement d'achat en pièces détachées et fournitures pour l'automobile et le poids lourds crée en 2016.Le Groupement rassemble 180 distributeurs INDEPENDANTS (237 points de vente) dont 37 relais technique spécialisés dans la réparation haute technicité et 13 plateformes dédiées au stockage et à la...