Responsable Comptes Clés

Fondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie.

S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise fédère 70 collaborateurs autour de valeurs fortes sur son site parisien proche de la place Vendôme.

Dans le cadre du développement et de la structuration de son activité, la Direction Business Développement recherche **son/sa futur(-e) Responsable Comptes Clés**.

**ENJEUX & FINALITE**

La Direction Business Développement (BD) a pour enjeu la croissance pérenne du chiffre d’affaires de la Maison.

Chez Rubel & Ménasché, le processus de vente est le résultat de l’implication de différents acteurs alignés avec les valeurs et le positionnement de la Maison.

La Direction BD constitue le pivot dans la relation client pour assurer le développement des ventes de services et produits.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Construire et piloter un plan de compte par client / prospect - l’animer et le partager avec la Maison ;
- Qualifier le besoin client / prospect en précisant les attentes, le conseiller et l’informer ;
- Piloter l’élaboration des propositions commerciales, les défendre et les négocier ;
- Concrétiser les ventes chez les clients de votre portefeuille ainsi que chez les prospects qui vous sont attribués ;
- Identifier les potentiels de développement business et les convertir en opportunités ;
- Remonter des informations qualitatives du terrain pour alimenter l’analyse client ;
- Partager un reporting du business, des clients et prospects au sein de la Direction BD.
- Vos actions seront guidées par:

- La volonté d’être force de proposition auprès du client et d’ouvrir de nouveaux comptes ;
- La posture de business partner dans l’accompagnement client / prospect ;
- La recherche d’un équilibre entre le besoin client, les objectifs de marge et la pérennité du business ;
- Le besoin d’expliquer et défendre le positionnement de la Maison ;
- Une approche orientée résultats.

Vous collaborerez avec les équipes de la Direction BD et avec les autres Directions (logistique, achats & approvisionnements, qualité) sur:

- Le monitoring de la politique prix ;
- La compréhension de l’environnement business et du savoir-faire Maison pour développer une offre commerciale pertinente ;
- L’anticipation des évolutions de l’industrie diamantaire et du marché de la joaillerie ;
- L’analyse des goûts et tendances du marché pour proposer des produits innovants ;
- Le développement de la culture client au sein de la Maison.

Vous serez également invité(e) à participer aux temps forts et aux projets stratégiques et entre directions de la Maison.
- Cette liste de missions n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer dans le temps._

**COMPETENCES REQUISES**

**Atouts**:

- Orientation service et vente/conseil ;
- Aisance relationnelle et capacité à embarquer ;
- Sens de l’initiative ;
- Pugnacité et optimisme pour des cycles de vente long terme ;
- Adaptabilité dans un environnement multiculturel en évolution ;
- Capacité à prendre du recul et à rebondir ;
- Rigueur et organisation.

**Profil**:

- De formation école de commerce, d'ingénieur ou équivalent ;
- 5 à 10 ans d’expérience (niveau senior) ;
- Culture commerciale : connaissance de la relation client B2B ;
- Sensibilité au monde du luxe ;
- Expérience dans le conseil valorisée ;
- Anglais courant obligatoire (une culture internationale est un plus) ;
- Fort sens de l'intégrité et de l'éthique : capacité à manipuler des informations confidentielles avec tact et discrétion.