Assistant SAV en Apprentissage

Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.

Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.

**Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour gérer la partie administrative de l’ensemble des informations liées au SAV de notre agence de Domont.**

Rattaché(e) au Responsable Maintenance Régional, tes missions d’assistant(e) SAV seront les suivantes:

- S’assurer de la bonne disposition des pièces administratives et commerciales,
- Saisir l’ensemble des bons d’intervention : visites d’entretien, devis, commandes
- Enregistrer les demandes de dépannages,
- Gérer la tenue des dossiers en agence : classement, création des dossiers, archivage
- Réaliser la facturation des dossiers SAV et en suivre le bon règlement,
- Répondre aux demandes de renouvellement, d’annulation et renégociation des contrats de maintenance,
- Assurer le suivi des périodes de garantie.

Cette liste des attributions n'est pas exhaustive.

Tu prépares une formation en apprentissage, en gestion administrative et/ou gestion commerciale.

Tu as un bon sens relationnel et tu es à l'aise au téléphone. Tu sais gérer le stress et tu es rigoureux(se) et organisé(e).

**Nous t’offrons** : un environnement de travail passionnant, une atmosphère de travail qui te donne la possibilité de développer ton potentiel et une culture d’entreprise qui valorise le respect et la reconnaissance.**

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**Nos plus** : Mutuelle, CE, Carte Tickets Restaurants, Participation, Prime CP.**

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**Alors si tu te reconnais dans ce profil, n'hésites plus, viens participer au développement de notre activité et postules