Agent Polyvalent

Rattachement hiérarchique au Responsable d'activité et du directeur régional des opérations de l’auberge de jeunesse

**FINALITE**

Selon les directives, réalise les travaux ou tâches liées à la vie de l’auberge de jeunesse, selon les nécessités de l’activité.

**AUTONOMIE**

Détient un degré d’autonomie et de décision variable selon le groupe auquel il appartient.

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**

**Accueil**:
Accueillir les visiteurs et les informer sur les modalités de l’adhésion et ses avantages.

Réceptionner les demandes, attribuer les lits, accueillir les adhérents individuels et groupes.

Enregistrer les adhésions, les réservations, gérer les encaissements et tenir la caisse.

Etablir les factures et les devis, maintenir les relations avec les partenaires et les fournisseurs.

Gérer les réservations et les mises à jour sur les différents OTA.

Gérer les locations de salles (préparation des salles, de l’accueil, le servie pause-café ).

**Service**:
Aide au service de la restauration et du bar.

Aide pour la plonge.

**Entretien et maintenance**:
Nettoyer, entretenir, ranger et maintenir en état les équipements et les locaux (espaces communs, chambres, accueil...) selon les consignes et dans le respect des normes et des consignes sanitaires.

**SAVOIRS**

Vérifie les conditions d’accueil des adhérents

Outils bureautiques

Logiciels de réservation

Utilisation de matériel de nettoyage

Caractéristiques des produits d'entretien

Connaissances langues étrangère(s) appréciée(s)

Goût pour le secteur associatif et de l’engagement sur les valeurs de l’éducation populaire

**SAVOIRS FAIRE**

Prendre les réservations

Travailler de façon autonome en fonction des procédures établies

S’adapter à la diversité de la clientèle

Accueillir les adhérents à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

Effectuer le service des petits déjeuners et des repas

Tenir la caisse

Rendre compte de son activité

Repérer et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement

Entretien les locaux

Suivre l'état des stocks

**SAVOIRS ETRE**

Polyvalent(e)

Rigoureux/se

Organisé(e)

Respect des consignes

Sens du service et du travail en équipe

Disponible et motivé(e)

Réactif/ve

Bon relationnel

**PROFIL**

Niveau CAP / BEP orienté dans les métiers du tourisme ou de l’animation et/ou expérience d’un établissement touristique.

Type d'emploi : Temps partiel,

Durée du contrat : CDD 4 mois

Rémunération : 1 312.47€ par mois

Nombre d'heures : 25H par semaine.

2 jours d'astreintes par semaine à prévoir

Personne en situation de handicap bienvenue : nous consulter en fonction du handicap pour l'adéquation au poste

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 1 312,47€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail posté

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 08/07/2025