Stage - Conseiller-ère Clientèle

il y a 2 semaines

Sevran, France AGORHA GALERIES Temps plein

**Notre vision**

AGORHA GALERIES est un espace innovant et engagé qui met en lumière les créateurs et marques engagés, valorisant leur démarche éthique, sociale et environnementale, ainsi que l’économie sociale et solidaire et les initiatives durables. Plus qu’une boutique, c’est un lieu de shopping responsable, enrichi d’ateliers et d’animations autour des enjeux sociétaux et environnementaux, où chaque visite devient une expérience de découverte, d’échanges, de sensibilisation et d’inspiration.

Nous croyons que la relation client est au cœur de cette expérience. Accueillir, conseiller et accompagner nos visiteurs, c’est incarner nos valeurs : inclusion, convivialité et respect de l’environnement, tout en faisant découvrir et apprécier des marques et créateurs qui ont un impact positif.

**Votre mission**

En tant que stagiaire Conseiller-ère Clientèle, vous serez un-e acteur-rice clé de l’expérience client. Vous participerez à l’accueil, au conseil et à la fidélisation, tout en mettant en avant les engagements sociaux et environnementaux de la boutique.

**Vos principales responsabilités**

**Accueil et orientation des clients**

Accueillir chaleureusement chaque client et l’accompagner dans son parcours d’achat. Présenter les produits et services de manière claire et engageante, en valorisant leur impact social et environnemental.

**Conseil et personnalisation de l’expérience client**

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Partager des conseils pour un mode de vie durable et responsable.

**Gestion des ventes et encaissements**

Réaliser les opérations de vente et d’encaissement avec rigueur et courtoisie. Participer à la mise en place des promotions et actions commerciales.

**Gestion de la boutique et présentation des produits**

Veiller à la bonne tenue de la boutique (propreté, organisation, réassort). Mettre en valeur les produits en respectant les principes de merchandising.

**Soutien aux ateliers et animations**

Informer les clients sur les ateliers et événements proposés.
Participer à l’organisation et, si nécessaire, à l’animation de ces activités.

**Retour client et amélioration continue**

Recueillir les retours des clients pour enrichir l’expérience en boutique. Transmettre les observations pertinentes à l’équipe de direction.

**Profil recherché**

Vous êtes motivé-e et avez le sens du service client.
Vous êtes polyvalent-e, autonome et aimez travailler en équipe.
Vous vous intéressez aux enjeux environnementaux et sociétaux.
Vous faites preuve d’aisance à l’oral.
Vous souhaitez découvrir un projet engagé et mettre vos compétences au service d’un commerce responsable.

**Conditions**

Lieu : Sevran (93).
Type de contrat : Stage.
Horaires : temps plein, incluant éventuellement le samedi.
Avantages : Formation interne sur les produits et les valeurs d’AGORHA GALERIES, immersion dans un projet à impact positif.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Ce stage est l’opportunité d’acquérir une expérience concrète dans le commerce responsable, de développer vos compétences relationnelles et commerciales et de contribuer activement à un projet qui place l’humain et la planète au centre.

Rejoignez AGORHA GALERIES et devenez acteur-rice d’une expérience client unique et porteuse de sens

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois

Lieu du poste : En présentiel

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